12 Remplacement d'un lecteur de
bande interne
Si l'unité est défectueuse et irréparable et qu'elle est toujours couverte par la garantie d'origine, elle sera
remplacée. HP vous fournira gratuitement une autre unité. Sous réserve de disponibilité et des éventuelles
contraintes géographiques, l'unité de remplacement sera expédiée le jour ouvrable suivant. Moyennant
des frais supplémentaires, vous pouvez être livré dans la même journée ou dans un maximum de quatre
heures (sous réserve des éventuelles contraintes géographiques). Si vous demandez à HP d'installer
l'unité de remplacement, ce service vous sera facturé (déplacement et heures travaillées).
Déconnexion de votre lecteur de bande
1.
Déballez l'appareil de remplacement et conservez l'emballage.
2.
Mettez le serveur hors tension et débranchez-le du secteur.
3.
Retirez le capot du serveur.
4.
Retirez les vis maintenant le lecteur de bande en place. Pour ce faire, suivez les précautions habituelles
relatives à la protection antistatique (reportez-vous à
5.
Déconnectez le lecteur des câbles d'alimentation et du serveur et tirez-le avec précaution hors de
la baie de montage.
6.
Placez le lecteur dans l'emballage vide du lecteur de remplacement.
7.
Envoyez le lecteur défectueux au Centre d'assistance HP le plus proche. Les adresses des centres
d'assistance sont fournies avec le lecteur de remplacement.
Vous êtes tenu d'expédier l'unité défectueuse à HP dans un délai défini au préalable, généralement
de cinq (5) jours ouvrables. La pièce remplacée devra être renvoyée avec sa documentation dans
les matériaux d'emballage qui vous auront été livrés à cet effet. Si vous ne renvoyez pas la pièce
remplacée, HP risque de vous facturer la pièce de remplacement. HP prend en charge l'ensemble
des coûts d'expédition et de retour de la pièce et choisira le transporteur à utiliser.
Remarque -
Si vous ne remplacez pas immédiatement l'unité, insérez un cache dans la baie vide.
Replacez le capot du serveur et vissez-le le cas échéant.
Reconnexion de votre lecteur de bande
Suivez les instructions détaillées figurant dans ce manuel de l'utilisateur.
«Fixation des supports de
Lecteurs de bande DAT SAS
montage», page 22).
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