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9. Dépannage
Message
"Mémoire insuffisante.
Réduisez la zone de
numérisation"
"Version de Winsock non
valide. Utiliser la version 1.1
ou une version ultérieure."
"Aucune réponse du
scanner."
"Aucune réponse du
scanner."
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Causes
La mémoire du scanner est
insuffisante.
Vous utilisez une version de
Winsock non valide.
L'appareil ou l'ordinateur
client n'est pas correctement
connecté au réseau.
Le réseau est saturé.
Solutions
• Réinitialisez le format de
numérisation.
• Diminuez la résolution.
• Utilisez sans compression. Pour
plus d'informations sur les
paramètres, reportez-vous à
l'aide du pilote TWAIN.
Les causes suivantes peuvent
également être à l'origine du
problème.
• La numérisation ne peut pas être
exécutée si des valeurs
importantes sont définies pour la
luminosité lorsque vous utilisez
une résolution en demi-ton ou une
résolution élevée. Pour plus
d'informations sur la relation entre
les paramètres de numérisation,
reportez-vous au manuel Scanner
.
• En cas d'incident papier, vous ne
pouvez pas numériser un original.
Retirez les feuilles bloquées, puis
relancez la numérisation de
l'original.
Installez le système d'exploitation de
l'ordinateur ou copiez Winsock à partir
du CD-ROM du système d'exploitation.
• Vérifiez si l'appareil ou
l'ordinateur client est correctement
connecté au réseau.
• Désactivez le pare-feu de
l'ordinateur client. Pour plus
d'informations sur le pare-feu,
reportez-vous à l'aide Windows.
Attendez un peu, puis essayez de vous
connecter à nouveau.
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