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Les produits MSpa® sont conçus avec la fiabilité et la simplicité à l'esprit. De plus, notre équipe d'
assurance qualité interne inspecte minutieusement chaque unité avant qu'elle quitte nos installations.
Oriental Recreational Products (Shanghai) Co., Ltd. (ORPC) est heureux de prolonger la couverture de cette
garantie limitée à l'acheteur d'origine d'un produit MSpa®. Cette garantie n'est pas transférable. La période
de garantie commence à partir de la date d'achat de l'acheteur d'origine et se poursuit jusqu'à 6-12 mois
conséquemment.
La garantie limitée
Cette garantie est sujette aux obligations, limitations et exclusions listées ci-dessous:
1. Spa – six (6) mois à partir de la date d'achat originale.
2. Pièces électriques (Boîte de contrôle) - douze (12) mois à partir de la date d'achat originale.
*Le report de dommage après cette période fera l'objet d'un refus.
Les réparations/pièces de rechange payées par le consommateur chez ORPC après que la couverture originale de
l'unité soit expirée aura une garantie de 90 jours additionnels sur présentation du reçu seulement. Tout item étant
présenté comme défectueux sera réparé à votre discrétion. Aucune couverture pour la main-d'oeuvre n'est incluse
avec ces pièces.
Politique d'expédition: Les consommateurs sont responsables de l'expédition/transport au moment de retourner les
pièces défectueuses au centre de service autorisé MSpa ou ORPC. Tous les coûts de main-d'oeuvre financés pour
l'enlèvement et la réinstallation de pièces peuvent être soumis au aux frais du distributeur de service.
Conditions:
Cette garantie s'applique à l'acheteur original et se termine lors de tout transfert de propriété. L'obligation du ORPC
en vertu de cette garantie se limite seulement à remplacer ou à réparer, à la discrétion du ORPC, une fois la ou les
pièces de cette unité qui démontrent un défaut évident selon notre jugement.
Toutes les réparations pour lesquelles des demandes de garantie sont effectuées doivent être préalablement
autorisées par ORPC par le biais d'un distributeur accrédité ou d'un agent demandant que la pièce défectueuse soit
retournée au dit distributeur ou agent par transport prépayé, si demandé.
Tous les distributeurs de vente autorisés MSpa sont responsables pour tous les services englobant votre produit
MSpa®. ORPC ne sera pas tenu responsable envers des résultats ou coûts provenant de distributeurs ou personnes
non autorisés aux travaux.
Enregistrement de la garantie requis. La carte d'enregistrement de garantie peut seulement être remplie par courrier.
Toutes les réclamations doivent être soumises à ORPC par des distributeurs de ventes autorisés. Il est essential que
toutes les réclamations soumises procurent toutes les informations nécessaires incluant le nom du client, la date d'
achat, le numéro de série, le modèle du produit et la(les) pièce(s) demandée(s), sans ces informations la garantie
sera non valide.
Les cartes de garantie doivent être complétées et mallées à ORPC par un distributeur autorisé dans les trente (30)
jours suivant la date d'achat d'origine.
Limitations des garanties
Cette garantie est une garantie limitée. Cette garantie ne se prolonge pas sur aucun produit ou dommage à un
produit causé par ou attribuable au dommage lors de transport, abus, mauvaise utilisation ou utilisation anormale ou
réparations fournies par le personnel autorisé de ORPC, aux produits utilisés à des fins commerciales ou locatives
ou des produits utilisés en tant que modèles de présentation de surface.
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