Table des Matières
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8 DÉPANNAGE
Ce chapitre présente les mesures de dépannage que l'utilisateur peut effectuer pour corriger des problèmes
de base sur le système 450mc.
OBTENIR DE L'AIDE
Si vous rencontrez un problème avec votre imprimante ou les matériaux qui n'est pas couvert dans ce guide ou
si vous devez commander des pièces de rechange, contactez l'assistance client de votre région :
Région
Amérique du Nord
Amérique latine
Asie - Pacifique
Europe, Moyen-Orient
et Afrique
Au besoin, vous pouvez écrire à l'assistance client en Amérique du Nord à l'adresse suivante :
Stratasys, Inc.
Customer Support
7665 Commerce Way
Eden Prairie, MN 55344 États-Unis
Avant d'appeler pour un service ou des fournitures, préparez toujours les informations suivantes :
•
La version du logiciel de votre imprimante (voir
instructions afin d'obtenir cette information).
•
Le numéro de série de votre imprimante (voir l'emplacement de l'étiquette du numéro de série à la
Figure 2-5 à la page
•
L'accès à votre poste de travail Insight pour fournir un fichier de diagnostic au besoin.
Téléphone
+1 800-801-6491
(de 7h00 à 17h00)
+852 3944-8888
(de 9h00 à 18h00)
+49 7229-7772-644
(de 7h00 à 17h00)
13).
Courriel
support@stratasys.com
support.ap@stratasys.com
support.emea@stratasys.com
« Version du logiciel », à la page 195
248
pour des
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