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N'intervertissez pas aléatoirement les câbles des différents appareils, même s'ils
sont absolument identiques. Les attributions de broches peuvent être diffé-
rentes.
Après vous être assuré que tous les appareils sont alimentés et que toutes les
connexions sont intactes, redémarrez le PC.
17.3. Erreurs et causes possibles
L'écran est noir.
Assurez-vous que votre PC ne se trouve pas en mode Veille prolongée.
Affichage erroné de l'heure et de la date.
Cliquez sur le symbole de l'heure dans la barre des tâches. Sélectionnez l'op-
tion Modifier les paramètres de la date et de l'heure puis entrez les valeurs
exactes.
Les cartes insérées dans le lecteur de cartes se voient attribuer une autre lettre
de lecteur après le redémarrage.
Cela peut se produire lorsque le lecteur de cartes se met à jour lors du démar-
rage du système. Le cas échéant, de nouveaux identifiants sont émis, ce qui peut
modifier la lettre de lecteur pour certaines cartes.
Aucune donnée ne peut être lue sur le lecteur optique.
Vérifiez si vous avez correctement inséré le CD/DVD.
La souris ou le clavier ne fonctionne pas.
Vérifiez la connexion par câble.
Si vous utilisez une souris ou un clavier sans fil, vérifiez les piles et l'émetteur.
L'espace restant sur le disque dur est insuffisant.
Sauvegardez les fichiers nécessaires sur des CD-R, des DVD ou d'autres supports
externes.
Le PC ne démarre pas.
Si les raccordements sont correctement effectués, essayez de réinitialiser le bloc
d'alimentation du PC. Débranchez le PC du réseau électrique. Maintenez ensuite
enfoncé l'interrupteur principal situé à l'avant pendant 10 secondes. Attendez
encore 5 secondes et redémarrez le PC.
Les applications (par ex. Météo) ne peuvent pas être affichées comme tuiles
dynamiques.
Vérifiez la date, le fuseau horaire et l'heure.
17.4. Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?
Si les suggestions indiquées à la section précédente n'aboutissent pas à la solution
souhaitée, veuillez contacter l'aide en ligne de votre système d'exploitation ou l'as-
sistance téléphonique du pays dans lequel vous avez acheté votre PC.
Nous essayerons de vous aider par téléphone. Mais avant de nous appeler, munis-
sez-vous des informations suivantes :
•
Avez-vous procédé à des modifications ou extensions de la configuration de
base ?
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