Dépannage
3
Problème
Un incident s'est produit lors
de l'installation ou le logiciel
d'imprimante doit être
désinstallé.
La disposition du texte ou
des images est incorrecte.
Si vous utilisez Windows 95, 98 ou NT 4.0, suivez l'une des procédures suivantes :
1
Insérez le logiciel d'imprimante (le CD-ROM ou la disquette d'installation 1) dans
votre ordinateur.
2
Procédez de nouveau à l'installation du logiciel.
a
Insérez le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur.
b
Sélectionnez
Démarrer
c
Cliquez sur
Parcourir
d
Faites dérouler jusqu'à ce que vous trouviez l'icône
cliquez sur Ouvrir.
e
Cliquez sur OK.
3
Sélectionnez
Supprimer le logiciel HP DeskJet 970C
4
Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.
ou
Cliquez sur
Démarrer
Series
Désinstaller HP DeskJet 970C
ou
1
Cliquez sur
Démarrer
2
Cliquez sur
Ajout/Suppression de
3
Sélectionnez
HP DeskJet 970C Series (supprimer
Si vous utilisez Windows 3.1x :
1
Dans le
Gestionnaire de programmes
2
Cliquez deux fois sur l'icône
d'imprimante.
ou
Procédez à l'installation du logiciel d'imprimante (reportez-vous à la page 60,
étapes 6a, b et c) et sélectionnez Désinstallation.
•
Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne orientation (française ou italienne) dans
l'onglet Fonctionnalités. Reportez-vous à la rubrique « Onglet Fonctionnalités »
page 9.
•
Assurez-vous que le support d'impression est orienté correctement dans le bac
d'ENTREE.
•
Assurez-vous que les guides papier sont parfaitement ajustés à la taille du
support.
Solution
Exécuter.
dans la fenêtre Exécuter.
Programmes
HP DeskJet 970C
Series.
Paramètres
Panneau de
programmes.
recherchez le groupe
Désinstallation
pour désinstaller votre logiciel
setup.exe
du CD-ROM puis
Series.
configuration.
seulement).
HP DeskJet
Series.
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