DSC TL2803GE Manuel D'installation page 18

Chiffre de l'in-
Indication
dicateur
de problème
de problème
Pas
N/D
d'indication
Témoin LED
jaune – N/D
Allumé fixe
Témoin LED
de
problèmes – 02
flashe deux
fois
Témoin LED
jaune –
05
flashe cinq
fois
Témoin LED
jaune – 06
flashe six fois
Témoin LED
jaune –
07
flashe sept
fois
Tableau 8 : Indication de problème
Causes pos-
sibles
Vérifiez les connexions électriques entre la centrale et le
l
Pas
communicateur.
Vérifiez que le câble PC-LINK est correctement installé entre le
d'alimentation l
communicateur et la centrale.
Vérifiez que le service réseau 3G/GPRS est bien actif dans votre
l
zone.
Vérifiez que l'antenne est fermement connectée à la radio. Vérifiez
l
que le câble de l'antenne est solidement connecté à la radio.
Aucun signal
En cas d'utilisation d'une antenne externe, vérifiez que l'antenne est
l
solidement vissée sur le connecteur du câble d'antenne. Vérifiez si
l'antenne externe n'est pas endommagée, en circuit ouverte ou en
court-circuit.
Vérifiez que l'option [5] de la section [382] est bien Allumé (Activer le
l
Défaut de
communicateur alternatif).
Vérifiez que le câble PC-LINK reliant le panneau et le
supervision de la
l
communicateur est correctement connecté (qu'il n'est pas connecté à
centrale
l'envers) et qu'il est solidement en place.
Vérifiez que le service 3G/GPRS est bien disponible et actif dans
l
votre zone.
Vérifiez tous les branchements des antennes.
l
Vérifiez que l'intensité moyenne du signal radio est CSQ 5 ou
l
Problème de
supérieure. (Voir Tableau 7).
Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée dans son support.
réseau cellulaire l
Vérifiez que la carte SIM a été activée (après l'installation, l'activation
l
s'effectuera dans les 24 heures).
Si le problème persiste, vous devez changer de place le panneau et
l
le Communicator ou installer un kit d'extension d'antenne externe.
Vérifiez auprès de le FAI si le service Internet est bien actif dans la
l
zone.
Assurez-vous que le câble Ethernet est bien inséré dans la prise
l
RJ45 du communicateur et dans le
concentrateur/routeur/commutateur.
Vérifiez que la diode du concentrateur/routeur/commutateur est bien
l
Problème de
ALLUMÉE. Si elle est ÉTEINTE, essayez de redémarrer le
hub/routeur/commutateur.
réseau Ethernet
En cas d'utilisation de DHCP, vérifiez qu'une adresse IP a bien été
l
attribuée à l'appareil par le serveur. Dans la section [851] [992],
vérifiez qu'une adresse IP valide est bien programmée. Si ce n'est
pas le cas, contactez l'administrateur du réseau.
Si le problème persiste, remplacez le câble Ethernet et le connecteur
l
RJ45.
Vérifiez que le réseau Ethernet dispose bien d'une connexion à
l
Internet.
Si vous utilisez une adresse IP statique, vérifiez que l'adresse de
l
passerelle et le masque de sous-réseau sont entrés correctement.
Si le réseau a un pare-feu, assurez-vous que les ports sortants
l
programmés sont bien ouverts (par défaut, les ports UDP 3060 et
Récepteur non
3065).
Assurez-vous que tous les récepteurs sont programmés pour utiliser
l
disponible
DHCP ou que leur adresse IP et leur numéro de port sont corrects.
Assurez-vous que les APN des récepteurs 3G/GPRS ont été
l
programmés avec le nom de point d'accès communiqué par votre
fournisseur 3G/GPRS.
Si le mode Commun est utilisé, et une seule voie est initialisée alors
l
que les autres voies sont en échec, il faut produire une transmission
Solution possible au problème
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