Dépannage
P
- S
ROBLÈME
Démarrage du téléphone impossible
Message ETAT BATTERIE INCONNU
Message BATTERIE FAIBLE
Message SIM absente
Message PIN ERRONE
Message SIM bloquée
66
ITUATION
Retirez et remettez la batterie.
Si le téléphone ne démarre toujours pas, recharger la batterie :
-
Mettez le téléphone en charge pendant au moins 15 minutes avant de le
démarrer.
-
Vérifiez que l'icône de charge batterie défile.
-
Oui : Charge correcte
-
Non : Déconnectez et reconnectez le chargeur ; vérifiez que l'icône batterie
défile. Appuyez sur la touche droite
-
Si l'icône ne défile toujours pas, répétez l'opération de déconnexion et connexion
du chargeur plusieurs fois. Si la charge batterie n'est toujours pas correcte,
contactez le service après-vente.
-
Lorsque l'icône de charge batterie cesse de clignoter, la batterie est chargée.
La batterie est non reconnue par le téléphone. Vérifiez que la batterie est bien
positionnée dans le téléphone.
Ce message s'affiche quand la batterie devient trop faible. Le téléphone s'éteint
automatiquement. Mettez le téléphone en charge.
Vérifiez que la carte SIM est présente et correctement insérée.
Effectuez un contrôle visuel de la carte SIM. Si la carte est abîmée, contactez le
point de vente de l'opérateur pour contrôle. Si le message persiste, contactez le
service après-vente.
Erreur de saisie du code PIN. Attention : après trois erreurs de saisie, la carte SIM
est verrouillée.
Si un mauvais code PIN est entré trois fois de suite, votre carte SIM est bloquée.
Vous devez alors :
-
entrer le code PUK (Personal Unblocking Key) fourni par votre opérateur et
valider,
-
entrer votre code PIN et valider ,
-
entrer à nouveau votre code PIN et valider.
Après 5 ou 10 (selon le type de carte SIM) tentatives infructueuses, la carte SIM est
définitivement verrouillée. Vous devez alors contacter votre opérateur pour obtenir
une nouvelle carte.
A
CTIONS
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