Dantherm CDF 10 Manuel D'entretien page 33

Service-Vereinbarung
Einleitung
Das Klimagerät besteht aus mechanischen und elektrischen Teilen und wird oft in einer
extremen Umgebung aufgestellt, in der die Bauteile verschiedenen Klimabedingungen
ausgesetzt sind. Das Gerät benötigt daher regelmäßige vorbeugende Wartung.
Hotline
Der After Sales Support Department bei Dantherm Air Handling A/S steht Ihnen im Fal-
le eines Problems hilfreich zur Seite.
Zur Erzielung der möglichst schnellen und effektiven Hilfe bitten wir um die folgenden
Angaben:
• Name
• Firmenname
• Land
Dantherm Air Handling A/S kontaktieren und um die After Sales Support-Abteilung bit-
ten. Dann werden wir Ihnen möglichst schnell helfen.
Vorbeugender
Dantherm Air Handling A/S bietet sowohl Wartungsarbeiten als auch Abhilfe- und Not-
Wartungsbesuch
fallreparaturen für die Geräte an, so dass diese stets bestimmungsgemäß funktionie-
ren.
Zur Sicherstellung des jeweils zufrieden stellenden Betriebs der Geräte bietet
Dantherm Air Handling A/S bietet vorbeugende Wartung an.
Abhilfe- und Not-
Im Falle von Fehlfunktionen des Produktes bietet Dantherm Air Handling A/S die
fallreparatur
Durchführung von Abhilfe- und Notfallreparaturen der Klimageräte an. Bezüglich der
Antwortzeit und des Preises werden mit dem Kunden Vereinbarungen getroffen.
Einrichtung
Dantherm hat ein Netzwerk von Service-Partnern für die Durchführung der vorbeugen-
den Wartungsarbeiten aufgebaut. Diese Partner sind auf die aktuellen Klimageräte ge-
schult und qualifiziert. Die Partner verfügen zudem über eine ausreichende Anzahl von
Ersatzteilen, sodass jegliche Reparatur während des gleichen Besuchs durchgeführt
werden kann.
Die Vereinbarung wird mit Dantherm Air Handling A/S getroffen; auch die Gesamtver-
antwortlichkeit für die Vereinbarung liegt bei Dantherm Air Handling A/S.
Weitere Informati-
Für weitere Informationen über die Service-Vereinbarung in Ihrem Land oder Ihrer Re-
onen
gion wenden Sie sich an:
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Typ (Gerät)
Telefonnummer: +45 96 14 37 00
Faxnummer: +45 96 14 38 00
E-Mail-Adresse: service@dantherm.com
Henrik Hersted
After Sales Support Manager
Dantherm Air Handling A/S
Telefon: +45 9614 4767
Mobil: +45 2399 4066
E-Mail-Adresse: heh@dantherm.com
• Einsatzort/Standort (Gerät)
• Seriennr./Auftragnr.
• Beschreibung des Problems
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