Dépannage Des Problèmes De Réseau; Informations Générales De Dépannage; Dépannage D'un Module De Stockage Dans Un Châssis Fx2 - Dell PowerEdge FX2 Guide De L'utilisateur

Dépannage des problèmes de réseau
Le journal de suivi interne CMC vous permet de dépanner les alertes CMC et le réseau. Vous accédez au journal de suivi dans
l'interface Web du CMC ou dans RACADM. Voir la section traitant de la commande gettracelog dans le manuel « RACADM Command
Line Reference Guide for iDRAC and CMC » (Guide de référence de la ligne de commande RACADM pour iDRAC et CMC).
Le journal de suivi enregistre les informations suivantes :
• DHCP : effectue le suivi des paquets envoyés à un serveur DHCP et reçus de celui-ci.
• DDNS : effectue le suivi des requêtes et des réponses de mise à jour du DNS.
• Modifications de configuration apportées aux interfaces réseau.
Le journal de suivi peut en outre contenir des codes d'erreur spécifiques au micrologiciel CMC (micrologiciel CMC interne) et non pas au
système d'exploitation du système géré.
Informations générales de dépannage
Lorsqu'un message de réussite s'affiche après la fin d'une opération, comme un enregistrement d'un profil de serveur, il peut arriver que
l'action ne soit pas mise en oeuvre.
Pour résoudre ce problème, vérifiez si l'un des ports de service du module CMC pour SSH, Telnet, HTTP ou HTTPS utilise les ports
couramment utilisés par les services des systèmes d'exploitation tels que 111. S'il est utilisé par des ports de service CMC, définissez les
paramètres sur un port non réservé. Pour en savoir plus sur les ports réservés, voir http://www.iana.org/assignments/service-names-
port-numbers/service-names-port-numbers.xhtml
Dépannage d'un module de stockage dans un châssis FX2
Les informations suivantes vous aident à résoudre les problèmes liés aux traîneaux de stockage dans le châssis FX2.
• Problème : Le module de stockage n'est pas détecté à l'insertion. Le module de stockage a été inséré et le serveur correspondant
sous tension n'est pas détecté
Résolution : Assurez-vous que le serveur associé est exécuté en cycle d'alimentation après l'insertion du module de stockage.
• Problème : Le module de stockage est inséré et le serveur associé est remis en cycle d'alimentation, mais le module de stockage n'est
pas détecté.
Solution : Consultez le journal du châssis pour obtenir plus de détails sur l'échec. Vérifiez s'il y a une défaillance matérielle, telle que
l'absence de détection de bobine de câble ou de RAID.
• Problème : Le voyant orange du stockage clignote.
Solution : Assurez-vous que le module de stockage est correctement inséré et consultez les messages d'avertissement dans le journal
du châssis. Ce message d'erreur peut être désactivé uniquement si l'erreur sous-jacente est traitée et l'hôte associé est exécuté en
cycle d'alimentation sans traîneau ou via le repositionnement virtuel du traîneau.
Problème : La mise à jour du micrologiciel RAID du module de stockage n'a pas pris effet.
Solution : En mode de fractionnement à deux hôtes, chaque hôte connecté au RAID du traîneau de stockage doit être mis
progressivement sous tension pour que les modifications apportées au micrologiciel RAID prennent effet.
• Problème : L'option de réattribution de logements PCIe est désactivée dans l'interface GUI.
Solution : Assurez-vous que tous les hôtes présents dans le châssis sont sous tension. Si vous tentez de modifier ce paramètre à
partir de RACADM pendant qu'un hôte est sous tension, un message d'erreur s'affiche. Le privilège d'Administrateur de configuration
du châssis est nécessaire pour changer ce paramètre.
• Problème : La réattribution de logements PCIe est activée et l'hôte est sous tension, mais les logements PCIe ne sont pas mis sous
tension.
Solution : Dans le journal du châssis, consultez les messages d'avertissement associés aux anciennes versions du BIOS, d'iDRAC ou
d'hôtes non pris en charge.
• Problème : Impossible d'importer, exporter ou supprimer des licences du module de stockage.
Résolution : Vous devez disposer du privilège Configuration de châssis pour importer, exporter et supprimer des licences du module
de stockage.
Dépannage et restauration 165