Panasonic KX-VC500 Manuel Utilisateur page 109

Problème
Impossible de se connecter à
une autre partie.
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Le câble LAN n'est pas correctement connecté.
→
Vérifiez s'il est bien connecté au KX-VC500 (Page 17). Lancez un test
de réseau en saisissant l'adresse IP de l'autre partie puis vérifiez si
l'autre partie est bien connectée (Page 84).
•
Le paramètre de bande passante maximum est incorrect.
→
Les appels de vidéo conférence à 3 parties ne sont pas possibles si
512 kbps est sélectionné. Les appels de vidéo conférence à 4 parties
ne sont pas possibles si 512 kbps ou 768 kbps est sélectionné. Vérifiez
votre paramètre de bande passante maximum, et sélectionnez une va-
leur appropriée pour votre environnement réseau.
→
Si vous essayez de vous connecter à un système de vidéo-conférence
hors-Panasonic, une connexion risque de ne pas être possible selon
vos paramètres de bande passante ou ceux de l'autre partie. Vérifiez
vos paramètres et modifiez-les, ou demandez à l'autre partie de le faire
(Page 79, Page 94). Si vous modifiez vos propres paramètres, vous
devez enregistrer les nouvelles informations sur le site local (Page 94).
•
Les réglages de site local sont incorrects.
→
Contrôlez les réglages de site local. Spécifiez les réglages appropriés
à votre environnement d'utilisation (Page 94).
•
L'adresse IP n'est pas saisie correctement.
→
Vérifiez que l'adresse IP de l'autre partie est bien correcte.
•
La connexion Internet n'est pas établie.
→
Certains concentrateurs, routeurs, etc. peuvent prendre jusqu'à 10 se-
condes ou plus pour établir une connexion Internet.
•
Un appel de vidéo conférence vers un KX-VC500 avec une version
logicielle incompatible a été tenté.
→
Vérifiez la version logicielle de toutes les parties. Mettez à jour le
KX-VC500 avec la version logicielle plus ancienne pour que toutes les
versions correspondent.
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Un problème affecte peut-être vos lignes de communication.
→
Contactez le revendeur.
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Si vous essayez de vous connecter à une MCU ou un système de vi-
déo-conférence hors-Panasonic, le chiffrage est activé de votre côté
ou du côté de l'autre partie.
→
Assurez-vous que toutes les parties ont désactivé le chiffrage (Pa-
ge 79, Page 87, Page 94).
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Vous essayez de vous connecter à une MCU ou un système de vi-
déo-conférence hors-Panasonic non compatible.
→
Selon le modèle de l'autre partie, ces connexions peuvent être activées
via une clé d'activation (KX-VCS101, vendue séparément). Pour en
savoir plus sur les modèles pris en charge, contactez votre revendeur.
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Utilisez l'historique d'appels sortants pour confirmer le nom du dispo-
sitif, puis contactez votre revendeur.
Informations additionnelles
Cause et solution
Manuel Utilisateur 109