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des dommages directs, indirects ou consécutifs, ou
la limitation de la durée des garanties implicites n'est
pas autorisée, par conséquent, lesdites limitations
et exclusions susmentionnées pourraient ne pas
s'appliquer à vous.
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Problèmes et solutions .....
Avant de contacter le centre de services, voici quelques
consignes pour vous aider à dépanner vous-même votre
appareil :
• Pour bénéficier d'un fonctionnement optimal,
chargez intégralement la batterie.
• Pour améliorer les performances du téléphone,
supprimez les fichiers ou applications inutiles de
votre téléphone.
• Mettez le logiciel du téléphone à jour par le biais de
l'application Mises à jour du système. Vous pouvez
également appuyer sur Paramètres > Système >
Mises à jour du système pour mettre à jour le logiciel.
• Réinitialisez votre téléphone à travers l'option
Restaurer aux valeurs d'usine. Appuyez sur
Paramètres > Sauvegarder et réinitialiser >
Restauration des valeurs d'usine. Une autre méthode
consiste à maintenir la touche Marche/Arrêt
enfoncée simultanément avec la touche Volume
haut lorsque votre téléphone est éteint. Toutes les
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données de votre téléphone seront définitivement
perdues. Il est vivement recommandé de sauvegarder
totalement les données de votre téléphone avant la
réinitialisation.
et d'effectuer les vérifications suivantes :
Je ne parviens pas à allumer mon téléphone ou celui-ci
est figé
• Si vous ne parvenez pas à allumer le téléphone,
chargez-le pendant au moins 20 minutes pour vous
assurer que la batterie est suffisamment chargée.
Rallumez-le ensuite.
• Lorsque le téléphone est pris dans une boucle lors de
l'animation de démarrage et que l'interface utilisateur
n'est pas accessible, appuyez de manière prolongée
sur la touche Marche-Arrêt pour le réinitialiser. Cette
opération supprime tout problème de démarrage du
système d'exploitation causé par des applications
tierces.
• Si aucune de ces deux méthodes ne donne de résultat,
réinitialisez le téléphone en appuyant simultanément
sur les touches Marche/Arrêt et Volume haut, en
sélectionnant une langue, puis l'option Effacer les
données/Rétablir les paramètres d'usine. Appuyez
sur la touche Volume pour effectuer la sélection, puis
sur la touche Marche/Arrêt pour confirmer chaque
sélection.
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