Siemens CLINITEK Status+ Manuel D'utilisation page 105

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Dépannage
Contacter l'assistance technique
Si votre analyseur Clinitek Status+
affiche des opérations de
dépannage à effectuer afin de
résoudre un problème détecté,
veuillez suivre les instructions
affichées avant de contacter
l'assistance technique. Si ces
opérations ne permettent pas de
corriger le problème ou si aucune
instruction n'apparaît à l'écran,
contactez votre service d'assistance
technique local (pour obtenir les
coordonnées des différents services
Siemens, reportez-vous à l'Annexe
A, Services d'assistance technique
et distributeurs locaux).
Si vous contactez l'assistance
technique car un message d'erreur
est affiché à l'écran, ayez à portée de
main les éléments suivants (afin de
permettre à votre représentant local
de traiter votre demande aussi
rapidement que possible).
a) Numéro de l'erreur
b) Liste de contrôle remplie
(vous trouverez cette liste
à la fin de cette section).
Pour obtenir une assistance tech-
nique, veuillez contacter votre
fournisseur ou service d'assistance
technique local (pour obtenir les
coordonnées des différents services
Siemens, reportez-vous à l'Annexe
A, Services d'assistance technique
et distributeurs locaux).
Garantie
Votre analyseur Clinitek Status+
s'accompagne d'une garantie de
1 an. Cette garantie a pour objectif
de vous éviter les frais de
réparation des instruments
présentant un dysfonctionnement
en raison de défauts matériels et/ou
de fabrication. Vous êtes protégé
pendant la période de garantie.
La période de garantie commence
à la date de réception de l'instrument,
à votre adresse. Utilisez la Carte de
garantie fournie avec l'instrument
pour faire enregistrer votre garantie.
Pour obtenir une assistance tech-
nique pendant la période de
garantie, veuillez contacter votre
fournisseur ou distributeur local.
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