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techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées
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composants, tels que la mémoire, l'unité de disque dur et
le système d'exploitation
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appels au service clientèle et des commandes, garantie
et informations sur les réparations
• Service et support — État des appels au service clientèle
et historique du support, contrat de service, discussions
en ligne avec le support technique
• Référence — Documentation sur l'ordinateur, détails sur
la configuration de mon ordinateur, caractéristiques produit
et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes certifiés, correctifs et mises
à jour logicielles
• Desktop System Software (DSS) — Si vous réinstallez
le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS fournit des mises
à jour critiques pour votre système d'exploitation et un
support technique pour les lecteurs de disquette USB Dell™
3,5 pouces, les processeurs Intel
optiques et les périphériques USB. DSS est nécessaire au
bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel
détecte automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation et installe les mises à jour correspondant
à votre configuration.
Pour télécharger Desktop System Software :
1
Visitez le site support.dell.com et cliquez sur
Downloads (Téléchargements).
2
Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit.
3
Dans le menu déroulant Download Category
(Catégorie de téléchargement), cliquez sur All (Toutes).
4
Sélectionnez le système d'exploitation et la langue de
votre ordinateur, et cliquez sur Submit (Soumettre).
5
Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique),
parcourez la liste jusqu'à System and Configuration
Utilities (Utilitaires système et utilitaires de configuration)
et cliquez sur Dell Desktop System Software
(Logiciel système de bureau Dell).
®
®
Pentium
M, les lecteurs
Consultez les éléments suivants
Site Web du support Dell — support.dell.com
REMARQUE :
sélectionnez votre pays pour afficher le site
de support approprié.
REMARQUE :
les clients représentant des entreprises,
des institutions gouvernementales ou des institutions
d'enseignement peuvent également utiliser le Site Web
personnalisé de support technique de Dell Premier à
l'adresse premier.support.dell.com. Il se peut que
ce site ne soit pas disponible dans tous les pays.
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