Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 Mise hors tension de l’ordinateur............................7 Éteindre l’ordinateur sous Windows 10......................... 7 Éteindre l'ordinateur sous Windows 7........................... 7 Après une intervention à...
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Retrait du processeur..............................22 Installation du processeur............................. 22 Barrette de mémoire................................23 Retrait d’une barrette de mémoire..........................23 Installation du module de mémoire..........................23 Lecteur de carte SD................................23 Retrait du lecteur de carte SD............................. 23 Installation du lecteur de carte SD..........................24 Bloc d’alimentation................................
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Caractéristiques du stockage............................68 Caractéristiques des ports et connecteurs........................69 Spécifications du bloc d’alimentation..........................69 Caractéristiques des dimensions physiques........................69 Caractéristiques des commandes et des voyants lumineux..................70 Caractéristiques environnementales..........................70 Chapitre 9: Obtenir de l’aide et contacter Dell................. 72 Table des matières...
Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à...
4. Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau. 5. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 6. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l’ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système.
Retrait et installation de composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Sujets : • Outils recommandés • Capot arrière • Carte d’extension • Pile bouton • Cache avant • Haut-parleur • Commutateur d’intrusion •...
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3. Soulevez le capot pour le retirer de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants...
Installation du capot 1. Mettez en place le capot dans l’ordinateur et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Serrez les vis imperdables qui fixent le capot à l’ordinateur. 3. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
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4. Pour retirer la carte d’extension : a. Tirez sur la languette de dégagement à la base de la carte d’extension [1]. b. Débranchez et soulevez la carte d’extension pour la retirer du connecteur [2]. Retrait et installation de composants...
Installation de la carte d’extension 1. Insérez la carte d’extension dans le connecteur situé sur la carte système. 2. Enfoncez la carte d’extension jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. 3. Abaissez le loquet de la carte d’extension et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 4.
Installation de la pile bouton 1. Tenez la pile, le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 2. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur. 3.
Installation du cadre 1. Insérez les languettes du cadre dans les fentes de l’ordinateur. 2. Appuyez sur le cadre jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent. 3. Installez le capot. 4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
Installation du haut-parleur 1. Insérez le haut-parleur dans son logement et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système. 3. Installez les éléments suivants : le module disque dur et lecteur optique le cadre capot 4.
Installation du commutateur d’intrusion 1. Insérez le commutateur d’intrusion dans l’emplacement sur le châssis. 2. Connectez le câble d’interrupteur d’intrusion à la carte système. 3. Installez les éléments suivants : capot 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
5. Pour retirer le module de disque dur et de lecteur optique : a. Soulevez la languette de dégagement [1]. b. En tenant la languette de dégagement, débranchez les câbles de données et d’alimentation du lecteur optique [ 2]. c. Glissez et soulevez le module de disque dur et de lecteur optique pour le retirer de l’ordinateur [3]. Réinstallez le module de disque dur et de lecteur optique 1.
3. Faites passer les câbles de l’assemblage de disque dur dans le clip. 4. Faites glisser la languette de dégagement pour verrouiller le module. 5. Branchez les câbles de données et d’alimentation sur le module de disque dur et de lecteur optique. 6.
Lecteur optique Retrait du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : capot le cadre le module disque dur et lecteur optique 3. Pour retirer le lecteur optique : a.
le SSD M.2 PCIe Retrait du lecteur SSD M.2 PCIe 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : capot le cadre le module disque dur et lecteur optique 3. Retrait du lecteur SSD M.2 PCIe : a.
Assemblage du dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur thermique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : capot le cadre module de disque dur et de lecteur optique 3. Pour retirer l’assemblage du dissipateur de chaleur : a.
Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : capot le module disque dur et lecteur optique l'assemblage du radiateur 3. Pour retirez le processeur : a. Relâchez le levier du support en l’abaissant et en l’extrayant par-dessous la languette située sur la protection du processeur [1]. b.
capot 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Barrette de mémoire Retrait d’une barrette de mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : capot le cadre Retrait du module de disque dur et de lecteur optique...
b. Retirez les vis qui fixent le lecteur de carte SD et soulevez ce dernier pour le retirer de l’ordinateur [2] [3]. Installation du lecteur de carte SD 1. Placez le lecteur de carte SD sur le châssis. 2. Serrez la vis qui fixe le lecteur de carte SD à l’ordinateur. 3.
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b. Désacheminez les câbles d’alimentation des clips de fixation situés sur le châssis [3] [4]. 4. Pour retirer le bloc d’alimentation : a. Déconnectez le câble d’alimentation de la carte système [1][2]. b. Soulevez les câbles pour les retirer de l’ordinateur [3]. c.
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5. Appuyez sur la languette de dégagement bleue [1], faites glisser le bloc d’alimentation et soulevez-le pour la retirer de l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants...
Installation du bloc d’alimentation 1. Insérez le bloc d’alimentation dans le châssis et faites-le glisser vers l’arrière de l’ordinateur pour le fixer. 2. Serrez les vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière de l’ordinateur. 3. Acheminez les câbles du bloc d’alimentation dans les clips de fixation. 4.
b. Appuyez sur les languettes de fixation du commutateur d’alimentation et retirez ce dernier de l’ordinateur [2] [3]. Installation du bouton d'alimentation 1. Faites glisser le module d’interrupteur d’alimentation dans le logement situé sur le châssis jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2.
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le module de mémoire Disque SSD M.2 PCIe Lecteur de carte SD 3. Retirez le panneau des entrées/sorties. a. Retirez la vis qui maintient le panneau d’E/S en place [1]. b. Faites glisser et poussez le panneau d’E/S vers l’avant de l’ordinateur [2]. 4.
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5. Déconnectez de la carte système les câbles et la vis suivants : a. Bloc d’alimentation électrique [1] b. disque dur et la vis du support du lecteur optique [2] c. Bloc d’alimentation électrique [3] d. interrupteur d’alimentation [4] e. commutateur d’intrusion [5] Retrait et installation de composants...
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6. Pour retirer la carte système : a. Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur (1). b. Faites glisser et soulevez la carte système hors du l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants...
Installation de la carte système 1. Maintenez la carte système par les bords et alignez-la avec l’arrière de l’ordinateur. 2. Abaissez la carte système dans l’ordinateur jusqu’à ce que les connecteurs à l’arrière de la carte système s’alignent avec les logements du châssis et que les trous des vis de la carte système s’alignent avec les picots de l’ordinateur.
Caractéristiques de la carte système 1. Connecteur PCI-e x16 (emplacement 2) 2. Connecteur PCI-e x1 (emplacement 1) 3. Connecteur de carte fille VGA 4. Connecteur du processeur (CPU) 5. Connecteur d’alimentation CPU (ATX_CPU) 6. Connecteur du commutateur d'intrusion 7. Connecteur du ventilateur du processeur 8.
Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go Sujets : • Présentation générale • Exigences en matière de pilotes pour la barrette de mémoire Intel® OptaneTM • Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go • Caractéristiques du produit •...
Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Pour supprimer la barrette de mémoire Intel Optane M.2 : a. Retirez le tampon thermique et le ruban adhésif blanc de la boîte. b.
4. Pour retirer la carte d’extension : a. Tirez sur la patte de dégagement qui se trouve à la base de la carte d’extension [1]. b. Débranchez et soulevez la carte d’extension pour la retirer du connecteur [2]. Caractéristiques du produit Tableau 2.
Technologies et composants Sujets : • Fonctions USB • HDMI 1.4 Fonctions USB La spécification USB (Universal Serial Bus) a été créée en 1996. Elle simplifie considérablement la connexion entre les ordinateurs hôtes et les appareils périphériques tels que les souris, les claviers externes, les pilotes externes et les imprimantes. Le tableau ci-dessous retrace les grandes étapes de l’évolution de l’USB.
● L’USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné de huit connexions dans les connecteurs et le câblage.
Windows 8/10 proposera une prise en charge native des contrôleurs USB 3.1 Gen 1. C’est un grand changement par rapport aux versions précédentes de Windows, qui exigent toujours des pilotes distincts pour les contrôleurs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Microsoft a annoncé que Windows 7 prendrait en charge USB 3.1 Gen 1, peut-être pas immédiatement, mais ultérieurement dans un Service Pack ou une mise à...
Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Tableau 5. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
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Tableau 6. Général (suite) Option Description ● Informations sur le processeur : affiche le type de processeur, le nombre de cœurs, l’ID processeur, la vitesse d’horloge en cours, la vitesse d’horloge minimale, la vitesse d’horloge maximale, la mémoire cache L2 du processeur, la mémoire cache L3 du processeur, la capacité...
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Tableau 7. Configuration du système (suite) Option Description ● SATA-4 Création de rapports SMART Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques intégrés sont rapportées pendant le démarrage du système. L’option Activer la création de rapports SMART est désactivée par défaut.
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Tableau 9. Sécurité (suite) Option Description REMARQUE : Les mots de passe du disque dur ne sont pas disponibles pour les disques durs PCI-e. Mot de passe sécurisé Cette option permet d’activer ou de désactiver des mots de passe système robustes. Configuration du mot de passe Permet de contrôler le nombre minimum et maximum de caractères autorisés pour le mot de passe administrateur et pour...
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Tableau 9. Sécurité (suite) Option Description Intrusion dans le boîtier Permet de contrôler la fonction de prévention contre les intrusions dans le châssis. Vous pouvez sélectionner les paramètres suivants pour cette option : ● Activé ● Disabled (Désactivé) (par défaut) ●...
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Tableau 10. Secure Boot (suite) Option Description ● Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par défaut. ● Delete All Keys (Supprimer toutes les clés) : supprime toutes les clés. REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres par défaut.
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Tableau 13. Gestion de l’alimentation (suite) Option Description Par défaut, cette option est Power Off (Mettre hors tension). Heure du démarrage automatique Définit l’heure du démarrage automatique. L’heure est affichée au format 12 heures (heures:minutes:secondes). Pour modifier l’heure de démarrage, tapez les valeurs dans les champs réservés à l’heure et au paramètre AM/PM.
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Tableau 14. Comportement POST (suite) Option Description Keyboard Errors (Erreurs clavier) Permet d’activer ou de désactiver les avis d’erreurs clavier au démarrage de l’ordinateur. Cette option est désactivée par défaut. Démarrage rapide Cette option peut accélérer le démarrage en ignorant des étapes de compatibilité...
Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances 000131486 sur www.dell.com/support.
● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier. 4. Sélectionnez l’appareil USB externe. 5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer. 6. Cliquez sur Mise à jour du BIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS. 7.
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application.
Prise en charge de support de système d’exploitation ● Lecteur DVD-R (en option) Téléchargement de pilotes 1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de découverte automatique ou recherchez...
3. Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de découverte automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4.
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Tableau 23. Pilotes Intel HD Graphics Avant l’installation Après l’installation Logiciel...
L’autotest intégré (BIST) permet de déterminer si le bloc d’alimentation fonctionne. Pour exécuter des diagnostics d’autotest sur le bloc d’alimentation d’un ordinateur de bureau ou d’un ordinateur tout-en-un, reportez-vous à l’article de la base de connaissances 000125179 à l’adresse www.dell.com/support. Codes de voyants de diagnostics d’alimentation Tableau 24. Codes de voyants de diagnostics d’alimentation État du voyant d’alimentation Cause possible Instructions de dépannage...
Plateformes concernées : ● ChengMing 3977 ● OptiPlex 3050/5050/7050 ● OptiPlex 3050 AIO/5250 AIO/7450 AIO Messages d’erreur de diagnostics Tableau 25. Messages d’erreur de diagnostics Messages d’erreur Description AUXILIARY DEVICE FAILURE La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante.
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DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité...
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Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM MEDIADIRECT (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Effectuez l’une des actions suivantes après que le logo Dell s’affiche : ● Avec clavier : appuyez sur F2 jusqu’à affichage de la configuration du BIOS. Pour entrer dans le menu de sélection des options de démarrage, appuyez sur F12.
Avec la fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC), le technicien de maintenance ou vous-même pouvez restaurer les systèmes Dell en cas d’absence de POST/démarrage/alimentation. La fonction de réinitialisation RTC du cavalier existant a été retirée sur ces modèles.
Caractéristiques environnementales Spécifications du processeur Les systèmes OptiPlex 3050 sont équipés de processeurs Intel de 6e et 7e génération. REMARQUE : La vitesse d’horloge et les performances varient en fonction de la charge de travail et d’autres variables. Jusqu’à 8 Mo de mémoire cache selon le type de processeur.
Fonctionnalité Spécification Connecteurs Deux emplacements UDIMM DDR4 Capacité de 2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go mémoire par logement Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 32 Go Caractéristiques vidéo Fonctionnalité Spécification Contrôleur vidéo Processeurs Intel de 7e génération : (intégré) ●...
Caractéristiques des ports et connecteurs Tableau 27. Ports et connecteurs Fonctionnalité Spécification Ports I/O avant Prise jack audio universelle USB 3.1 Gen 1 Deux USB 2.0 Deux Ports I/O arrière USB 3.1 Gen 1 Deux USB 2.0 Deux Série Un (en option) Ligne de sortie Port HDMI DisplayPort...
Caractéristiques des commandes et des voyants lumineux Fonctionnalité Spécification Voyant du bouton Voyant blanc — blanc fixe, indique le fonctionnement. Blanc clignotant, indique que l'ordinateur est en veille. d'alimentation Voyant d'activité Voyant blanc — clignotant blanc, indique que l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. du disque dur Panneau arrière : Voyant d'intégrité...
Altitude Caractéristiques (maximale) De –15,2 m à 30482000 m (–50 pieds à 10 0006560 pieds) fonctionnement Stockage de -15,20 m à 10 668 m (de -50 pieds à 35 000 pieds) Niveau de G2 ou inférieur, selon la norme ANSI/ISA-S71.04-1985 contaminants atmosphériques Spécifications techniques...
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 28. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...