Sécurité De Votre Terminal (Détection De Tentative D'effraction) - Ingenico group TETRA DESK Série Guide D'installation Matérielle

3.3. Sécurité de votre terminal (détection de tentative
d'effraction)
Votre appareil satisfait aux exigences de sécurité PCI PTS en vigueur. A la réception de
votre terminal, vous devez vérifier les signes d'altération de l'équipement. Il est fortement
recommandé que ces contrôles soient effectués régulièrement après réception. Vous devriez
vérifier, par exemple : que le clavier est fermement en place ; qu'il n'y a aucune trace de fils
inhabituels qui ont été connectés à des ports de votre terminal ou de l'équipement associé,
au lecteur de carte à puce ou à toute autre partie de votre terminal. De telles vérifications
vous avertiraient de toute modification non autorisée de votre terminal et de tout autre
comportement suspect de la part des personnes qui ont accès à votre terminal. Votre
terminal détecte tout "état altéré". Dans cet état, le terminal clignote à plusieurs reprises le
message" Alert Irruption" et l'utilisation ultérieure du terminal n'est plus possible. Si vous
observez le message "Alert Irruption !", vous devez contacter immédiatement le mainteneur
du terminal.
Il vous est fortement conseillé de vous assurer que l'accès privilégié à votre terminal
n'est accordé qu'au personnel dont la fiabilité a été vérifiée par un organisme indépendant.
Le terminal ne doit jamais être installé ou laissé dans un endroit où il pourrait être volé ou
remplacé par un autre appareil.
ATTENTION :
L'emplacement du terminal sur le guichet doit être conçu de manière à rendre
impossible l'espionnage du code confidentiel du titulaire de la carte. L'installation du dispositif
sur un support réglable doit être telle que les consommateurs puissent faire pivoter le
terminal latéralement et/ou l'incliner vers l'avant/l'arrière de manière à rendre difficile
l'observation visuelle du processus de saisie du code PIN. Le positionnement des caméras
de sécurité en magasin doit être réalisé de façon à ce que le clavier de saisie du code PIN
ne soit pas visible. NE JAMAIS demander au client de divulguer son code PIN.
Les clients devraient être assurés qu'ils ne sont pas surveillés lorsqu'ils saisissent leur code
PIN.
Guide d'Installation matérielle
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Gamme TETRA DESK Series
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