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INFORMATION IMPORTANTE
Résolution de problèmes
Si♦vous♦avez♦des♦problèmes♦avec♦votre♦téléphone,♦essayez♦ces♦étapes♦
simples♦en♦premier.♦Si♦vous♦avez♦besoin♦d'assistance,♦contactez♦notre♦ligne♦
d'assistance♦à♦la♦clientèle♦au♦numéro♦indiqué♦sur♦la♦page♦couverture.
Problèmes généraux
Aucun poste ne peut faire
ou recevoir des appels.
Un combiné ne peut faire
ou recevoir des appels.
Le combiné à cordon peut
faire des appels, mais le
combiné sans fil ne peut
pas.
Un poste peut faire des
appels, mais il ne sonne
pas.
Un combiné ne
fonctionne pas.
Le téléphone continue
de sonner lorsque je
réponds sur un poste.
Problèmes audio Solutions possibles
La voix des
appelants est
faible ou trop
douce.
Vous entendez
beaucoup
de bruit ou
d'interférences
sur la ligne.
Français - 24
Solutions possibles
x Vérifiez le fil téléphonique.
x Débranchez l'adaptateur CA du socle. Attendez
quelques minutes et rebranchez-le.
x Rapprochez le combiné du socle.
x Vérifiez le cordon d'alimentation du socle. Si
le socle n'est pas branché ou si une panne de
courant survient, uniquement le combiné à
cordon pourra faire et recevoir des appels.
x Assurez-vous que la sonnerie est en fonction.
x Assurez-vous que le mode silencieux soit hors
fonction (voir page 16).
x Chargez le bloc-piles pendant 15 à 20 heures.
x Vérifiez la connexion du bloc-piles.
x Vous pourriez avoir à changer le mode de
ligne. Contactez le soutien à la clientèle pour
les instructions.
x Rapprochez-vous du socle.
x Maintenez le bloc-piles pleinement chargé.
x Augmentez le volume de l'écouteur.
x Vérifiez les interférences des appareils tels que
(téléviseurs, ordinateurs, fours à micro-ondes, etc.) ou
les dispositifs sans fil (casques d'écoute, moniteurs
pour les pièces, contrôleurs, dispositifs WiFi, etc.)
Rapprochez le combiné du socle ou à l'écart des
sources d'interférences.
x Si vous utilisez un appareil auditif, activez le mode
T-coil (voir page 11).
x Si vous utilisez un service nécessitant une ligne
téléphonique, ajoutez un filtre DSL ou un filtre de ligne
téléphonique (voir page 26).
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