Table des Matières
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Résolution de problèmes de qualité
Symptôme
Rien ne
s'imprime ou
des points
blancs appa-
raissent sur
la page
imprimée.
Impression
tout en noir
ou autre
couleur.
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Cause possible
Une ou plusieurs
cartouches de toner
sont défectueuses.
Le pilote de l'impri-
mante n'est pas bien
configuré.
Le support chargé
dans le bac est
humide.
Le type de support
défini dans le pilote
ne correspond pas à
celui qui est chargé
dans le bac.
La prise de courant
ne répond pas aux
spécifications de
l'imprimante.
Plusieurs feuilles
s'alimentent en
même temps dans
l'imprimante.
Le support n'est pas
correctement chargé
dans le(s) bac(s).
Une ou plusieurs
cartouche de toner
sont défectueuses.
Résolution de problèmes de qualité
Solution
Retirez la cartouche de toner et
vérifiez son état. Remplacez-la si
nécessaire.
Dans le pilote, sélectionnez l'option
papier standard à la place de
transparent.
Vérifiez l'humidité ambiante dans le
local de stockage des supports. Reti-
rez le support humide chargé et
remplacez-le par du support sec.
Chargez le support approprié dans le
bac.
Utilisez une prise de courant
répondant aux spécifications de
l'imprimante.
Retirez les feuilles du bac et vérifiez si
elles adhèrent les unes aux autres.
Aérez les feuilles de papier standard
ou autre (mais pas les transparents), et
replacez-les dans le bac.
Retirez le paquet de feuilles chargées
dans le bac et alignez-en les bords.
Rechargez-le dans le bac et ré-ajustez
les guides papier.
Retirez les cartouches. Remplacez les
cartouches endommagée.
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