État
L'appareil n'imprime
Il s'agit d'un problème connu qui se produit
pas des pages
lorsqu'un appareil couleur est utilisé sur la
entières et seule une
version 8.51 ou une version antérieure de
moitié de page
Ghostscript, le système d'exploitation 64 bits de
apparaît sur la
Linux. Il est signalé sur bugs.ghostscript.com
sortie.
sous l'intitulé Ghostscript Bug 688252. Le
problème est résolu dans AFPL
Ghostscript 8.52 ou une version supérieure.
Téléchargez la dernière version de AFPL
Ghostscript à l'adresse http://sourceforge.net/
projects/ghostscript/ et installez-la pour
résoudre ce problème.
Impossible de
Vérifiez que le menu Acquire du terminal Gimp
numériser au moyen
comporte bien l'option Xsane: Device dialog.
du terminal Gimp.
Sinon, installez le compagnon Xsane pour Gimp
sur votre ordinateur. Vous trouverez l'ensemble
compagnon Xsane pour Gimp sur le CD Linux
ou sur la page d'accueil Gimp. Pour obtenir des
informations plus détaillées, reportez-vous au
CD d'aide de Linux ou à l'application de terminal
Gimp.
Si vous souhaitez utiliser un autre programme
de numérisation, reportez-vous à l'aide de
l'application.
Je rencontre l'erreur
Il est déconseillé de modifier les paramètres de
« Cannot open port
la tâche d'impression (via l'utilitaire LPR, par
device file » lors de
exemple) pendant l'impression d'une tâche. Les
l'impression d'un
versions connues du serveur CUPS
document.
interrompent la tâche d'impression si les options
d'impression sont modifiées, puis tentent de
relancer la tâche depuis le début. Comme
l'Unified Linux Driver verrouille le port lors de
l'impression, la terminaison brutale du pilote
laisse le port verrouillé et indisponible pour les
tâches d'impression suivantes. Si cette situation
se produit, essayez de libérer le port en
sélectionnant Release port dans la fenêtre Port
configuration.
Solutions possibles
Dépannage_ 117
État
L'appareil n'apparaît
•
Assurez-vous que votre appareil est relié à
pas dans la liste des
votre ordinateur, connecté correctement via le
scanners.
port USB, et sous tension.
•
Assurez-vous que le pilote de numérisation
correspondant à votre appareil est installé sur
votre système. Ouvrez Unified Linux Driver,
passez à Scanners configuration, puis
appuyez sur Drivers. Vérifiez que le pilote
portant le même nom que votre appareil est
répertorié dans la fenêtre.
•
Assurez-vous que le port est disponible. Étant
donné que les composants de l'appareil
(imprimante et scanner) partagent la même
interface d'E/S (port), plusieurs applications
utilisateur sollicitant l'appareil risquent
d'accéder au port au même moment. Pour
éviter tout conflit, une seule application est
autorisée à accéder au périphérique. Un
message « device busy » est envoyé à l'autre
utilisateur. Ceci se produit généralement lors
du démarrage d'une procédure de
numérisation. Une boîte de message
appropriée s'affiche.
Pour identifier la source du problème, ouvrez
Ports configuration et sélectionnez le port
attribué à votre scanner. Le symbole du port /
dev/mfp0 correspond à la désignation LP:0
affichée dans les options du scanner, /dev/
mfp1 se rapporte à LP:1 et ainsi de suite. Les
ports USB démarrant à l'indication /dev/mfp4,
le scanner sur USB:0 correspond à /dev/
mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez si le port est
occupé par une autre application dans le volet
Selected port. Si tel est le cas, attendez la fin
de la tâche ou appuyez sur la touche Release
port si l'application utilisant le port ne
fonctionne pas correctement.
L'appareil refuse de
•
Assurez-vous qu'un document soit chargé
numériser.
dans l'appareil, assurez-vous que votre
appareil soit connecté à un ordinateur.
•
S'il y a une erreur E/S pendant la
numérisation.
Reportez-vous au guide de l'utilisateur Linux fourni avec votre
ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d'erreur
Linux.
Solutions possibles