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Support et dépannage
Résolution des problèmes courants
Le tableau suivant répertorie les problèmes potentiels et la cause probable de chaque problème, et suggère
des solutions.
Tableau 3-1
Problème
L'écran est vide ou la vidéo
clignote.
L'image est trop sombre.
L'image apparaît floue ou
imprécise.
Le message « Signal d'entrée
introuvable » s'affiche à
l'écran.
Le message « Signal d'entrée
hors limites » s'affiche à
l'écran.
Le moniteur n'est pas passé
en mode veille faible
consommation.
« Les menus à l'écran sont
verrouillés » s'affiche à
l'écran.
« Le bouton d'alimentation
est verrouillé » s'affiche à
l'écran.
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Chapitre 3 Support et dépannage
Problèmes courants et solutions
Cause possible
Le cordon d'alimentation est
débranché.
Le moniteur est éteint.
Le câble vidéo n'est pas branché.
Le système est en mode veille.
La carte vidéo n'est pas compatible.
La luminosité est trop faible.
La netteté doit être réglée.
Le câble vidéo est déconnecté.
Les valeurs de la résolution vidéo
et/ou la fréquence de
rafraîchissement sont supérieures à
celles prises en charge par votre
moniteur.
Le mode veille automatique du
moniteur est désactivé.
La fonction Verrouillage de l'affichage
du moniteur est activée.
La fonction Verrouillage du bouton
d'alimentation du moniteur est
activée.
Solution
Branchez le cordon d'alimentation.
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation du moniteur.
Connectez un câble vidéo reliant l'appareil source et le
moniteur. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint durant la
connexion du câble vidéo. Consultez la section
des câbles à la page 7
pour en savoir plus.
Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou remuez la
souris pour quitter le mode veille.
Remplacez la carte vidéo ou branchez le câble vidéo sur l'une
des sources vidéo intégrées de l'ordinateur.
Ouvrez le menu OSD. Sélectionnez Image, puis sélectionnez
Luminosité pour régler l'échelle de luminosité, le cas échéant.
Vérifiez que le moniteur est à la résolution optimale
recommandée et puis, si nécessaire, réglez la commande
Netteté dans le menu Image du moniteur.
Connectez un câble vidéo reliant l'appareil source et le
moniteur. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint durant la
connexion du câble vidéo. Consultez la section
des câbles à la page 7
pour en savoir plus.
Passez à un réglage pris en charge (voir
d'affichage prédéfinies à la page
Ouvrez le menu OSD. Sélectionnez Mode Auto-Sleep, puis
sélectionnez Activé.
Lorsque le moniteur est allumé, maintenez enfoncé le centre
du bouton
Menu
pendant 10 secondes pour activer ou
désactiver le verrouillage OSD.
Pour déverrouiller le bouton d'alimentation, maintenez-le
enfoncé durant 10 secondes.
Branchement
Branchement
Résolutions
25).