Support Et Dépannage; Résolution Des Problèmes Communs - HP EliteDisplay E243m Manuel De L'utilisateur

3 Support et dépannage
Résolution des problèmes communs
Le tableau suivant répertorie les problèmes potentiels et la cause probable de chaque problème, et suggère
des solutions.
Problème
L'écran est vide ou la vidéo
clignote.
L'image apparaît floue,
imprécise, ou trop sombre.
Aucun son ne sort des haut-
parleurs ou faible volume des
haut-parleurs.
Le message Vérifier le câble
vidéo apparaît à l'écran.
Le message Signal entrée
hors limites est affiché sur
l'écran.
Le moniteur est éteint mais il
ne semble pas être entré en
mode veille.
24 Chapitre 3 Support et dépannage
Cause possible
Le cordon d'alimentation est
débranché.
Le moniteur est mis hors tension.
Le câble vidéo n'est pas branché
correctement.
Le système est en mode veille.
La carte vidéo n'est pas compatible.
La luminosité est trop faible.
La commande de volume est baissée.
Le volume a été désactivé.
Le volume est réduit dans le menu
OSD.
Des écouteurs sont branchés.
Le câble vidéo du moniteur n'est pas
branché.
Les valeurs de la résolution vidéo
et/ou la fréquence de
rafraîchissement sont supérieures à
celles prises en charge par votre
moniteur.
La fonction d'économie d'énergie du
moniteur est désactivée.
Solution
Branchez le cordon d'alimentation.
Appuyez sur le bouton d'alimentation situé sur la face avant.
REMARQUE : Si le bouton d'alimentation ne répond pas,
maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour désactiver
la fonction Verrouillage du bouton d'alimentation.
Branchez le câble vidéo correctement. Consultez la section
Branchement des câbles à la page 8
Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou remuez la
souris quitter le mode veille.
Ouvrez le menu OSD et sélectionnez le menu Commande
d'entrée. Réglez Entrée activation automatique sur
Désactivé et sélectionnez manuellement l'entrée.
Ouvrez le menu OSD et sélectionnez Luminosité pour régler
l'échelle de luminosité comme souhaité.
Réglez la commande de volume située en bas à gauche sur le
panneau avant.
Appuyez vers le haut sur la commande du volume pour
rétablir le son.
Ouvrez le menu OSD et sélectionnez
Volume, puis réglez l'échelle du volume.
Débranchez les écouteurs. Les haut-parleurs sont désactivés
lorsque les écouteurs sont branchés.
Reliez l'ordinateur et l'écran à l'aide du câble de signal vidéo
approprié. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint durant le
raccordement du câble vidéo.
Modifiez les paramètres pour être conformes à ceux pris en
charge par l'écran. Consultez la section
d'affichage prédéfinies à la page 32
Ouvrez le menu OSD et sélectionnez Commande
d'alimentation > Mode Veille automatique et réglez la veille
automatique sur Activé.
pour en savoir plus.
Commande audio >
Résolutions
pour en savoir plus.