Résolution des dysfonctionnements
Le tableau ci-dessous fournit les directives générales pour la résolution des problèmes.
Si un problème se produit avec votre imprimante, consultez les points de contrôle et suivez les procédures indiquées sur
la pages ci-après. Si le problème persiste, contactez votre technicien de maintenance.
Problème
L'imprimante n'imprime
pas à partir de
l'ordinateur.
Les voyants sont éteints
et le moteur ne
fonctionne pas.
L'imprimante imprime
une page d'état, mais les
données de l'ordinateur
ne sont pas imprimées.
Points de contrôle
Vérifiez le cordon d'alimentation.
L'imprimante est-elle sous tension ?
Le câble d'interface est-il branché ?
L'imprimante a-t-elle été mise sous
tension avant de brancher le câble
d'interface ?
Le travail d'impression est-il en
pause ?
Vérifiez que les voyants affichent une
combinaison reconnue.
Vérifiez s'il est possible d'imprimer une
page d'état.
Vérifiez le cordon d'alimentation.
—
Vérifiez le câble d'interface.
Vérifiez les fichiers programme et les
applications logicielles.
Actions correctives
Vérifiez si les deux extrémités du
cordon d'alimentation sont branchées.
Mettez sous tension.
Brancher le câble d'interface
correctement.
Mettez l'imprimante sous tension
après avoir branché le câble
d'interface.
Reprenez l'impression.
À l'aide des informations de la Page 1-
3, vérifiez si une erreur s'est produite
et corrigez l'erreur.
Si les voyants indiquent un motif qui
n'est pas décrit dans le tableau
Page 1-3, mettez la machine hors
tension, puis à nouveau sous tension.
Imprimez à nouveau le travail.
Si la page d'état s'imprime
correctement, il peut y avoir un
problème de connexion avec
l'ordinateur. Consultez Branchements
à la page 2-2 et vérifiez la connexion.
Pour imprimer la page de
configuration, reportez-vous à la
section Touches à la page 1-3.
Vérifiez si les deux extrémités du
cordon d'alimentation sont branchées.
Appuyer sur la touche d'alimentation.
Vérifiez si les deux extrémités du
câble d'interface sont branchées.
Essayez de remplacer le câble de
l'imprimante.
Essayez d'imprimer un autre fichier ou
d'utiliser une autre commande
d'impression. Si le problème se produit
avec un fichier ou une application
spécifique, vérifiez les paramètres
d'imprimante pour cette application.
5-2
Dépannage
Page de
référence
2-3
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2-2
2-2
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1-3
1-3
2-2
2-3
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2-2
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