Política De Devoluciones - Ecolab Versatronic Manuel D'utilisation

Desmantelamiento, desmantelamiento, protección del
medio ambiente
14.3 Reparaciones/Devoluciones a Ecolab Engineering GmbH
14.3.1 Política de devoluciones
¡PELIGRO!
Nota sobre el envío de bombas al servicio de atención al cliente
Tenga en cuenta que nuestro servicio de atención al cliente sólo acepta
piezas y bombas limpias, enjuagadas con agua y libres de agentes
dosificadores.
Enjuagar siempre todas las piezas a fondo antes del envío de las piezas y
bombas. Además, le rogamos que empaque la mercancía devuelta en una
bolsa apropiada adicional que impida la entrada de humedad residual al
embalaje exterior. En la bomba devuelta adjunte una copia de la ficha de
datos del producto sobre la química de dosificación utilizada para que
nuestro personal de servicio pueda utilizar correctamente el EPP a la hora
de maniobrar la bomba.
¡ATENCIÓN!
Todos los equipos y componentes del sistema deben estar
completamente limpios de productos químicos por dentro y por fuera.
Las líneas y los componentes que transportan productos deben ser
lavados con suficiente agua para evitar el riesgo de lesiones por productos
químicos a nuestro personal.
La devolución debe solicitarse "en línea":
https://www.ecolab-engineering.de/de/kontakt/ruecksendung.html.
Rellene todos los datos y continúe la navegación.
Se deben completar los siguientes documentos:
– Formulario de devolución:
– Solicite el formulario a Ecolab.
– Rellénelo completa y correctamente.
– Llene la declaración de no objeción.
– Envíe ambos por adelantado vía fax: (+49 8662 61-258)
– Componentes del sistema:
– Libre de todas las impurezas (enjuagado).
– En un embalaje de plástico adecuado en una caja de cartón para
– Cajas de cartón:
– Dirigidas a
– La palabra "REPAIR" debe figurar en una etiqueta o escrita a mano
– Incluya un formulario de devolución.
417102269 Rev. 2-08.2020
evitar la fuga de cualquier agua de enjuague restante.
Ä Capítulo 1.13.2 «Servicio técnico de atención al
cliente» en la página 17.
en letras legibles.
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