Table des Matières
Publicité
3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci
maddesinde yer alan; a- Sözleşmeden dönme, b- Satış bedelinden indirim isteme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme, ç- Satılanın
ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.
4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parka bedeli ya da başka
herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz
onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından
müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın; - Garanti süresi içinde tekrar arızalanması, - Tamiri için gereken
azami sürenin aşılması, - Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir
raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız
misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi
durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
6) Malın tamir süresi 20 iş gününü, binek otomobil ve kamyonetler için ise 30 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde
mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis
istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı;
malın tamiri tamamlanıncaya Kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya
tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması
ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Garanti Geçerlilik Koşulları
•
Yetkili servisler dışında onarım garantiyi geçersiz kılar ve Huawei'nin uluslararası garantisi yoktur. Garanti durumu ve servis
bilgisi için Huawei 4447988 ve Honor 4449688 arayabilir, (şehiriçi konuşma ücreti) kullanım klavuzuna veya web sitesine
bakabilirsiniz. consumer.huawei.com/tr/support/service-center
•
Ürüne sonradan kurulumu yapılmış ve/veya hafızasına kopyalanmış veriler veya uygulamaların yol açtığı arızalar/zararlar ve
orjinal işletim sistemini değiştirmek garantiyi geçersiz kılar
•
Ürüne kullanıcının sonradan yüklediği veya kopyaladığı veriler, çektiği fotoğraflar, uygulamalar ile kişisel ve özel bilgilerin
korunması için gerekli tedbirlerin alınması, bu bilgilerin periyodik olarak yedeklenmesi kullanıcı sorumluluğundadır. Garanti
dahili veya harici arızalarda yaşanan kayıptan veya zarardan Huawei sorumlu değildir.
•
IP sertifikası olması bir ürünün sıvı/su veya toza dayanıklı olduğunu gösterir. Dayanıklılık ürünü kullanım tarzına göre (güneş,
düşme, ezilme, ısı, basınçlı su, aşınma vs) zamanla azalacaktır. Huawei üründe her türlü sıvı/toz teması sonucu ortaya
71
Publicité
Table des Matières
