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Per LiveChat, den Sie über unsere Support-Website erreichen
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Per Email: mobile.de@huawei.com
Folgende Daten werden seitens unseres HUAWEI Kundenservices benötigt, um einen Garantieanspruch zu prüfen und die weitere
Vorgehensweise festzulegen:
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Kundenname, Anschrift und Telefonnummer,
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Modellbezeichnung,
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Serien-/IMEI-Nummer,
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Standort des Produktes,
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Art des Fehlers.
INFORMATIVA SULLA GARANZIA COMMERCIALE (ITALIANO)
La presente garanzia commerciale ("Garanzia Commerciale") è fornita da Huawei Device Co., Ltd., ("HUAWEI"), in qualità di
produttore, attraverso i propri centri assistenza situati sul territorio locale, il cui elenco e modalità di accesso sono disponibili al
seguente indirizzo: consumer.huawei.com. HUAWEI presta la propria Garanzia Commerciale, secondo i termini e condizioni definiti
nel presente documento, sui prodotti e/o accessori a marchio HUAWEI (i "Prodotti" o il "Prodotto") come meglio e piu'
dettagliatamente descritti nel presente documento, acquistati in uno stato membro dell'UE, Islanda, Norvegia e Svizzera (il
"Territorio).
LA PRESENTE GARANZIA COMMERCIALE è RILASCIATA DA HUAWEI VOLONTARIAMENTE ED E'AGGIUNTIVA E NON SOSTITUTIVA
RISPETTO AI DIRITTI RICONOSCIUTI PER LEGGE AL CONSUMATORE. TALE GARANZIA COMMERCIALE NON PREGIUDICA LA
FACOLTA'DEL CONSUMATORE DI ESERCITARE VERSO IL RIVENDITORE, SECONDO QUANTO STABILITO DAL CODICE DEL
CONSUMO, I DIRITTI RELATIVI ALLA GARANZIA LEGALE DI DUE ANNI DECORRENTI DALLA DATA DI ACQUISTO DEL PRODOTTO.
La Garanzia Commerciale è valida ed efficace se il Prodotto è acquistato nel Territorio. Tuttavia, ritardi nei tempi medi di fruizione
del servizio di assistenza potrebbero verificarsi qualora il Paese in cui il Prodotto è stato acquistato sia diverso da quello in cui è
richiesta l'assistenza.
Per la durata del periodo di garanzia, HUAWEI dichiara e garantisce che il Prodotto e i suoi accessori, in condizioni di normale
utilizzo , sono esenti da difetti, impropri o di bassa qualità, per quanto riguarda la lavorazione, il materiale o il design. La Garanzia
Commerciale verso l'utente è soggetta ai seguenti termini e condizioni:
1. Durata della Garanzia Commerciale
Nei limiti consentiti dalle norme di legge in vigore a livello locale, la presente Garanzia Commerciale ha durata per un periodo
di ventiquattro (24) mesi e comprende anche la batteria per i dispositivi con batteria integrata, ventiquattro (24) mesi con un
limite di sei (6) mesi sulla batteria per i prodotti con batteria removibile, sei (6) mesi per i caricabatteria e tre (3) mesi per gli
auricolari e il cavo di ricarica USB a decorrere dalla data di attivazione/acquisto del Prodotto ("Periodo di Garanzia").
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