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Dépannage
Dépannage - Utilisation de Microsoft Office Communicator
Je n'entends rien.
Vérifiez que le Blackwire C710M/C720M est défini comme microphone par
défaut sous Windows.
Vérifiez que le Blackwire C710M/C720M est défini comme périphérique
audio dans Microsoft Lync/Office Communicator.
Vérifiez que les paramètres des périphériques audio Windows et Microsoft
Lync/Office Communicator ne sont pas réglés à un niveau trop bas.
Mon interlocuteur ne
Vérifiez que le Blackwire C710M/C720M est défini comme microphone par
m'entend pas.
défaut sous Windows.
Vérifiez que le Blackwire C710M/C720M est défini comme périphérique
audio dans Microsoft Lync/Office Communicator.
Vérifiez que les paramètres des périphériques audio Windows et Microsoft
Lync/Office Communicator ne sont pas réglés à un niveau trop bas.
Mon micro-casque ne
Vérifiez que le micro-casque est connecté.
fonctionne pas avec
Appuyez brièvement sur le bouton d'appel du PC sur le cordon.
Microsoft Lync/Office
Réglez le volume avec le bouton du volume sur le cordon.
Communicator.
Si le volume est toujours trop faible, réglez le volume d'écoute sur votre PC
via Microsoft Lync/Office Communicator.
Le son est déformé et
Baissez le volume à l'émission sur votre PC via Microsoft Lync/Office
j'entends un effet d'écho
Communicator.
dans le micro-casque.
Réglez le microphone en direction de votre menton.
Si la déformation ne disparaît toujours pas, baissez le volume avec le
bouton Volume/Secret.
Pendant une conversation
Appuyez sur le bouton d'appel du PC pour mettre fin à la conversation, puis
via Microsoft Lync/Office
appuyez sur le bouton d'appel du téléphone portable pour prendre un appel.
Communicator, je veux
prendre un appel provenant
de mon téléphone mobile.
Dépannage - Utilisation d'un téléphone portable
Mon micro-casque ne
Assurez-vous que le micro-casque est entièrement chargé.
fonctionne pas avec mon
Assurez-vous que le micro-casque est couplé avec le téléphone portable que
téléphone mobile.
vous tentez d'utiliser. Reportez-vous au site
Mon téléphone n'a pas
1) Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée. Appuyez sur le bouton
détecté le micro-casque.
d'appel du téléphone portable. Le bouton s'allume en bleu une fois sous
tension. S'il clignote en rouge et en bleu, il est en mode de couplage et doit
être couplé.
2) Eteignez le téléphone portable et le micro-casque, puis rallumez le
téléphone portable et répétez le processus de couplage. (Voir
émission d'un appel avec votre téléphone
Je n'ai pas pu entrer mon
Eteignez et rallumez votre téléphone et votre micro-casque puis reprenez
code PIN.
la procédure de couplage de la page . (Voir
avec votre téléphone
zéros).
Le son est mauvais.
Votre micro-casque se trouve en dehors du rayon de portée. Rapprochez le
micro-casque du téléphone portable.
portable.) Votre code PIN ou mot de passe est 0000 (4
REMARQUE
Un mot de passe est généralement demandé lors du
processus de couplage. Votre téléphone ne demandera pas forcément la
saisie manuelle d'un mot de passe.
plantronics.com/easytopair
Couplage et
portable.)
Couplage et émission d'un appel
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