Capítulo 2
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Verifique se a fila de impressão do equipamento não está pausada. Se estiver, escolha a
configuração adequada para continuar a impressão. Para mais informações sobre como
acessar a fila de impressão, consulte a documentação fornecida com o sistema operacional
instalado no computador.
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Verifique o cabo USB. Se estiver usando um cabo antigo, talvez ele não esteja funcionando
corretamente. Tente conectá-lo a outro produto para verificar se o cabo USB funciona. Se
ocorrerem problemas, pode ser necessário substituir o cabo USB. Verifique também se o
cabo não tem mais de 3 metros de comprimento.
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Certifique-se de que o computador esteja pronto para USB e que você esteja usando um
sistema operacional compatível. Para mais informações, consulte o arquivo Leia-me.
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Verifique a conexão do equipamento com o computador. Observe se o cabo USB está
firmemente conectado à porta USB na parte posterior do equipamento. Confirme se a outra
extremidade do cabo USB está conectada a uma porta USB do computador. Quando o
cabo estiver conectado corretamente, desligue o equipamento e ligue-o novamente.
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Se você estiver conectando o equipamento por meio de um hub USB, observe se este está
ligado. Se estiver, tente estabelecer a conexão diretamente com o computador.
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Verifique se há outras impressoras ou scanners. Talvez seja necessário desconectar os
produtos mais antigos do computador.
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Tente conectar o cabo USB à outra porta USB do computador. Depois de verificar as
conexões, tente reinicializar o computador. Desligue o equipamento e ligue-o novamente.
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Depois de verificar as conexões, tente reinicializar o computador. Desligue o equipamento
e ligue-o novamente.
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Se necessário, remova e reinstale o software que você implementou com o equipamento.
Para obter mais informações sobre como configurar o HP All-in-One e conectá-lo ao
computador, consulte o Guia de configuração que acompanha o HP All-in-One.
Eliminar congestionamentos de papel
Para informações sobre como eliminar um congestionamento de papel, consulte a Ajuda na tela.
Para informações sobre como acessar a Ajuda na tela em um computador com Windows, consulte
a
"Ajuda na tela" na página
10
HP Deskjet F2200 All-in-One series
11.