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Sehr geehrter Kunde,
wir beglückwünschen Sie zum Kauf eines
ORANIER-Gerätes!
ORANIER-Geräte bieten Ihnen ausgereifte und
zuverlässige Technik, Funktionalität und anspre-
chendes Design.
Sollten Sie trotz unserer sorgfältigen Qualitäts-
kontrolle einmal etwas zu beanstanden haben,
so wenden Sie sich bitte an unseren zentralen
Kundendienst, hier wird man Ihnen gerne behilflich
sein.
Wählen Sie hierfür bitte in unserem Service-
portal unter
www.oranier-serviceportal.com
den für Sie relevanten Bereich aus und folgen
Sie der Menüführung:
Bestellen Sie Ersatzteile, verfolgen Sie im
Trackingbereich Ihre Bestellung, finden Sie
unter "FAQ" schnelle Antworten auf häufig
gestellte Fragen oder geben Sie einen Kun-
dendienst-Auftrag schnell und bequem ein.
Falls Sie einen Kundendienst-Auftrag einge-
ben möchten, halten Sie bitte folgende Informa-
tionen bereit:
Serie und Modellnummer des Gerätes
Fertigungsnummer / Datum des Prüfstempels
(Siehe Rückseite dieser Bedienungsanleitung)
Korpusfarbe und Verkleidungsvariante des Gerätes
Kaufdatum
Ein Foto von der Rückseite der Bedienungs-
anleitung oder vom Typenschild
Ein Foto vom Fehler
Auf diese Weise kann der Kundendienstauftrag
besonders schnell bearbeitet werden.
Halten Sie die oben genannten Informationen
ebenfalls bereit, wenn Sie uns per email oder
telefonisch kontaktieren möchten, damit die
Bearbeitung schnell und unkompliziert abge-
wickelt werden kann.
ORANIER Heiztechnik GmbH
Oranier Straße 1
35708 Haiger / Sechshelden
Telefon: +49 (0) 27 71 / 2630-0
Kundenservice / Ersatzteile
email Kundenservice: service-ht@oranier.com
email Ersatzteile:
Telefon:
Alle Dienste sind erreichbar
Montag - Donnerstag: 8.00 - 17.00 Uhr
Freitag:
Österreich:
ORANIER Heiz- und Kochtechnik GmbH
Blütenstraße 15/4 · 4040 Linz
email Vertrieb:
Telefon:
Kundenservice/Ersatzteile:
email Kundenservice: service-ht@oranier.com
email Ersatzteile:
Telefon:
Schweiz:
ORANIER Heiz- und Kochtechnik GmbH
Hartbertstrasse 1 · 7000 Chur
Telefon:
email:
Bitte beachten Sie:
Geben Sie bei Ersatzteilbestellungen
und eventuellen Servicefällen immer die
Nummer für Ihre Verkleidungsvariante
(Korpusfarbe / Verkleidung) mit an.
Markieren Sie am besten gleich jetzt die
jeweilige Variante Ihres neuen Kamin-
ofens im dafür vorbereiteten Kreisfeld in
der Tabelle auf der Rückseite dieser Bedie-
nungsanleitung. Vielen Dank!
3
D
AT
ersatzteil-ht@oranier.com
+49 (0) 27 71 / 2630-360
8.00 - 15.00 Uhr
vertrieb-ht@oranier.com
+43 (0) 7 32 / 66 01 88-10
ersatzteil-ht@oranier.com
+43 (0) 7 32 / 66 01 88-20
+41 (0) 812 5066 25
swiss@oranier.com
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