GARANTIEBEDINGUNGEN
Wenn die Reklamation als ungerechtfertigt angesehen wird und nicht auf den Defekt des Geräts
zurückzuführen ist, hat der Garant das Recht, dem Kunden die mit der Reklamation verbundenen
Kosten in Rechnung zu stellen. Die Verwendung des Heizgeräts, die Art des Anschlusses an den
Schornstein und die Betriebsbedingungen müssen mit dieser Bedienungsanleitung übereinstimmen.
Es ist verboten, Änderungen am Design des Geräts vorzunehmen. Der Hersteller gewährt 2 Jahre
Garantie ab Kaufdatum des Heizgeräts für einen effizienten Betrieb. Der Käufer des Geräts ist
verpflichtet, die Gebrauchsanweisung und diese Garantiebedingungen zu lesen, die durch einen
Eintrag in der Garantiekarte zum Zeitpunkt des Kaufs bestätigt werden sollten. Im Falle einer
Reklamation muss der Benutzer des Heizgeräts einen Kaufbeleg vorlegen. Beschwerden können über
das Formular auf der Website eingereicht werden
in der Registerkarte "Wissen und Hilfe" oder per E-Mail an die Adresse reklamcje@kratki.com. Die
Vorlage der genannten Unterlagen ist zur Prüfung aller Ansprüche erforderlich. Die Prüfung der
Beschwerde erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihrer Einreichung. Alle Modifikationen,
Modifikationen
Änderungen an der Konstruktion des Geräts führen zum sofortigen Verlust der Herstellergarantie.
Die Garantie umfasst:
• effizientes Funktionieren des Geräts;
• Gusseisengusselemente;
• bewegliche Elemente von Steuerungsmechanismen;
• Ab dem Zeitpunkt des Kaufs des Heizgeräts 1 Jahr lang reiben und abdichten.
• Beschwerden wegen Geruchs innerhalb von 6 Monaten ab dem Zeitpunkt der Installation des
Heizgeräts (dokumentiert durch den Eintrag in der Garantiekarte).
Die Garantie umfasst nicht:
• Hitzebeständige Keramik (Glas, temperaturbeständig bis 800 ° C). Sie gilt für Schäden an der
Rußverschmutzung oder -verbrennung, die durch die Verwendung unzulässiger Brennstoffe,
Verfärbungen, Anlauffarben und andere durch thermische Überlastung verursachte Veränderungen
verursacht werden.
• alle Mängel, die sich aus der Nichtbeachtung der Bestimmungen der Betriebsanleitung ergeben,
insbesondere hinsichtlich des verwendeten Kraftstoffs;
• Mängel, die während des Transports vom Händler zum Käufer verursacht wurden;
• Defekte, die während der Installation und der Inbetriebnahme des Heizgeräts verursacht wurden;
• Beschwerden in Bezug auf ein falsch ausgewähltes Produkt (Installation eines Geräts mit zu geringer
oder zu hoher Leistung im Verhältnis zur Nachfrage);
• Schäden, die durch thermische Überlastung des Geräts verursacht wurden (im Zusammenhang
mit der Verwendung des Heizgeräts, das nicht mit den Bestimmungen der Bedienungsanleitung
vereinbar ist). Die Garantie verlängert sich vom Datum der Mitteilung der Reklamation bis zum Tag
der Mitteilung der Reparatur an den Käufer. Diese Zeit wird auf der Garantiekarte bestätigt. Schäden,
die durch unsachgemäße Handhabung, Lagerung, unsachgemäße Wartung, Nichtbeachtung der in
der Betriebs- und Bedienungsanleitung angegebenen Bedingungen und aus sonstigen Gründen,
die nicht vom Hersteller zu vertreten sind, verursacht wurden, führen zum Erlöschen der Garantie,
wenn diese Mängel zu Qualitätsänderungen des Gerätes geführt haben Heizung. Während des
Aufwärmens und Abkühlens kommt es zu einer Ausdehnung, und die Heizung kann knistern - dies ist
ein natürliches Phänomen und keine Grundlage für die Einreichung von Beschwerden.
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