Table des Matières
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14. FAQ – questions fréquemment posées
Qu'est-ce que l'activation de Windows® 8.1 ?
− Dans votre mode d'emploi, vous trouverez un chapitre relatif à ce sujet et
comprenant des informations détaillées.
Comment puis-je activer Windows® 8.1 ?
− Windows® 8.1 s'active automatiquement dès qu'une connexion Internet est
établie.
Comment puis-je activer Windows® 8.1 sans connexion Internet ?
− Windows® 8.1 peut aussi être activé par téléphone. Suivez les instructions
données à la section « Activation de Windows » pour activer Windows® 8 par
téléphone.
Quand est-il recommandé de restaurer la configuration d'origine de
l'appareil ?
− Cette méthode ne devrait être utilisée qu'en ultime recours. Lisez le chapitre
Restauration de la configuration d'origine qui vous propose d'autres
alternatives.
Comment effectuer une sauvegarde des données ?
− Réalisez une sauvegarde et une restauration de données sélectionnées
sur des supports externes afin de vous familiariser avec la technique. Une
sauvegarde est inutilisable si vous n'êtes pas en mesure de restaurer les
données, si le support est défectueux ou n'est plus disponible.
Pourquoi dois-je réinstaller mon appareil USB bien que je l'ai déjà fait ?
− Si l'appareil n'est pas utilisé sur le port USB sur lequel il a été installé, il reçoit
automatiquement une nouvelle identification. Le système d'exploitation le
considère comme un nouvel appareil et veut le réinstaller.
− Utilisez le pilote installé ou raccordez l'appareil au port USB sur lequel il a été
installé.
15. Service après-vente
15.1.
Première aide en cas de problèmes de matériel
Les dysfonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois dues à un
périphérique matériel défectueux. Nous vous proposons ci-après un petit guide qui
vous aidera à tenter de résoudre vous-même le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n'aboutissent pas, n'hésitez pas à nous
appeler : nous vous aiderons volontiers !
15.2.
Localisation de la cause
Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si la
tablette est raccordée à des périphériques, vérifiez ici aussi si tous les câbles sont
correctement branchés.
FAQ – questions fréquemment posées
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