Table des Matières
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Code d'accès international :
Service clientèle (de l'extérieur de Toronto)
011
Service clientèle (depuis Toronto)
Support technique clientèle
Ventes (Ventes directes—hors de Toronto)
Ventes (Ventes directes—de Toronto)
Ventes (gouvernement fédéral, secteurs éducatif et médical)
Ventes (comptes principaux)
TechFax
Chili (Santiago)
Ventes, service clientèle et support technique
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Chine (Xiamen)
Support technique
Service clientèle
Indicatif du pays : 86
Grand public et PME
Indicatif de la ville : 592
Division des comptes privilégiés
Comptes pour les grandes entreprises
Corée (Séoul)
Support technique
Ventes
Code d'accès international :
001
Service clientèle (Séoul, Corée)
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Indicatif du pays : 82
Fax
Indicatif de la ville : 2
Standard
Danemark (Horsholm)
Support technique
Suivi clientèle
Code d'accès international :
00
Service clientèle auprès du grand public et des PME
Standard
Indicatif du pays : 45
Support technique par Fax (Upplands Vasby, Suède)
Standard par fax
Site Web : http://support.euro.dell.com
E-mail : den_support@dell.com
Support par e-mail pour serveurs : Nordic_server_support@dell.com
Espagne (Madrid)
Grand public et PME
Support technique
Code d'accès international :
00
Service clientèle
Ventes
Indicatif du pays : 34
Standard
Indicatif de la ville : 91
Fax
Site Web : http://support.euro.dell.com
E-mail : web_esp_tech@dell.com
Grandes entreprises
Support technique
Service clientèle
Standard
Fax
Site Web : http://support.euro.dell.com
E-mail : web_esp_tech@dell.com
États-Unis (Austin, Texas)
Système automatisé de suivi des commandes
AutoTech (pour les ordinateurs portables et de bureau)
Code d'accès international :
011
Groupe Dell pour le grand public et les PME (pour les ordinateurs de bureau et portables) :
Support technique clientèle (numéros d'autorisation de retour du matériel)
Indicatif du pays : 1
Support technique clientèle (Ventes au grand public effectuées via
http://www.dell.com)
Service clientèle (numéros d'autorisation de retour pour remboursement sous
forme de crédit)
Comptes nationaux (systèmes acquis pour des comptes nationaux établis auprès de Dell [assurez-vous d'avoir votre
numéro de compte à portée de main], des institutions médicales ou des distributeurs de produits modifiés):
Service clientèle et support technique (numéros d'autorisation de retour du
matériel)
Public Americas International (système acquis par des agences gouvernementales [locales, de l'état ou fédérales] ou des
institutions éducatives):
numéro vert : 1-800-387-5759
416 758-2400
numéro vert : 1-800-847-4096
numéro vert : 1-800-387-5752
416758-2200
numéro vert : 1-800-567-7542
numéro vert : 1-800-387-5755
numéro vert : 1-800-950-1329
numéro vert : 1-230-020-4823
numéro vert : 800 858 2437
numéro vert : 800 858 2060
numéro vert : 800 858 2222
numéro vert : 800 858 2062
numéro vert : 800 858 2999
numéro vert : 080-200-3800
numéro vert : 080-200-3600
numéro vert : 080-200-3800
604 633 4949
2194-6202
2194-6000
45170182
45170184
32875505
45170100
46 0 859005594
45170117
902 100 130
902 118 540
902 118 541
902 118 541
902 118 539
902 100 130
902 118 546
91 722 92 00
91 722 95 83
numéro vert : 1-800-433-9014
numéro vert : 1-800-247-9362
numéro vert : 1-800-624-9896
numéro vert : 1-877-576-3355
numéro vert : 1-800-624-9897
numéro vert : 1-800-822-8965
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