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RÉCUPÉRATION DES INFORMATIONS EN CAS DE PROBLÈME
En cas de problème, vous pouvez obtenir des informations en suivant les procédures décrites ci-dessous.
IMPORTANT :
Utilisez les procédures suivantes uniquement lorsque votre personnel de maintenance vous demande des informations
sur les problèmes.
Lors du redémarrage du système après un problème, il est possible qu'un message signalant une insuffisance de
mémoire virtuelle apparaisse. Continuez tout de même le démarrage. Si vous réinitialisez le système et que vous le
redémarrez, vous ne pourrez pas obtenir les informations correctes sur le problème.
Récupération du journal des événements
Le journal des événements récupère les différents événements survenus sur votre serveur Bull NovaScale/ft.
Si une erreur fatale ou une erreur système est survenue, redémarrez le système puis récupérez le journal
IMPORTANT :
des événements en suivant la procédure ci-après :
1. Cliquez sur Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration), Administrative Tools (Outils
d'administration) et sur Event Viewer (Observateur d'événements).
2. Sélectionnez le type de journal à récupérer.
Application log (Journal d'application) contient des événements relatifs aux applications actives au moment où
l'événement s'est produit. Security Log (Journal sécurité) contient des informations relatives à la sécurité. System
log (Journal système) contient des événements survenus dans les composants système de Windows Server 2003
Enterprise Edition.
3. Dans le menu Action, cliquez sur Save Log File As... (Enregistrer le fichier journal sous ...).
4. Entrez le nom du fichier dans lequel vous souhaitez archiver ce journal dans le champ File name (Nom du fichier).
5. Sélectionnez le format de ce fichier de journal dans la liste déroulante du champ Save as type (Type de fichier) puis
cliquez sur OK.
Guide de l'utilisateur du Bull NovaScale R620 7-39
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