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Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur
Le pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège l'ordinateur de toute
intrusion. Il peut toutefois entraver la communication entre l'ordinateur et le périphérique.
En cas de problème de communication avec le périphérique, essayez de désactiver le
pare-feu temporairement. Si le problème persiste, c'est que le pare-feu n'est pas à
l'origine du problème de communication. Réactivez-le.
L'impression s'effectue très lentement
Vérification de la configuration et des ressources du système
Vérifiez que la configuration de l'ordinateur correspond au moins au minimum
recommandé pour le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Configuration système
Vérification des paramètres du logiciel du périphérique
La vitesse d'impression est plus lente lorsque le mode Optimale ou dpi maximal est
sélectionné comme qualité d'impression. Pour accélérer la vitesse d'impression,
sélectionnez d'autres paramètres d'impression dans le pilote du périphérique. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Impression d'une page vierge ou impression partielle
Nettoyage de la cartouche d'impression
Exécutez la procédure de nettoyage de cartouche. Pour de plus amples renseignements,
voir
Utilisation des cartouches
Vérification des paramètres du support
•
Dans le pilote de l'imprimante, prenez soin de sélectionner les paramètres de qualité
d'impression adaptés au support chargé dans les bacs.
•
Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'imprimante correspondent au format
de page du support chargé dans le bac.
Plusieurs pages sont collectées en même temps
Pour plus d'informations sur les incidents liés à l'alimentation en papier, voir
des problèmes d'alimentation
Le fichier contient une page blanche
Vérifiez que le fichier ne contient aucune page blanche.
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
Vérification des cartouches d'impression
Assurez-vous que les cartouches d'impression correctes sont installées et que l'encre
n'est pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
périphérique
requise.
d'impression.
papier.
et
Cartouches d'impression prises en
Modification des paramètres
charge.
Résolution des problèmes d'impression
d'impression.
Résolution
Gestion du
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Dépannage
