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Les enveloppes se coincent ou ne sont pas alimentées dans l'imprimante (suite)
Cause
Le bac 1 est configuré pour un format différent
de celui des enveloppes.
L'impression est enroulée ou froissée
Cause
Le support n'est pas conforme aux spécifications
de cette imprimante.
Le support est endommagé ou en mauvais état.
L'imprimante fonctionne dans un environnement
excessivement humide.
Vous imprimez de grandes zones de couleur unie. Les grandes zones de couleur unie peuvent
Le support utilisé n'a pas été stocké
correctement et peut avoir absorbé de l'humidité.
Les bords du support sont mal coupés.
Le type de support spécifique n'était pas
configuré pour le bac ou sélectionné dans le
logiciel.
L'imprimante ne permet pas l'impression recto verso ou l'effectue de manière
incorrecte
Cause
Vous essayez d'imprimer en recto verso sur un
support non pris en charge.
Le pilote d'imprimante n'est pas configuré pour
l'impression recto verso.
La première page est imprimée au dos de
formulaires préimprimés ou de papier à en-tête.
FRWW
Solution
Configurez le format du bac 1 sur celui des
enveloppes.
Solution
Utilisez uniquement des supports conformes aux
spécifications de support HP pour cette
imprimante. Consultez la section
formats de support pris en
Otez le support du bac d'entrée et chargez-en
un en bon état.
Assurez-vous que l'environnement d'impression
est conforme aux spécifications d'humidité.
Consultez la section
Spécifications de
l'imprimante.
entraîner l'enroulement excessif du support.
Utilisez un motif différent.
Retirez le support et remplacez-le par un support
provenant d'un emballage en bon état et qui n'a
pas été ouvert.
Retirez le support, courbez-le, faites-le pivoter
de 180 degrés ou retournez-le, puis rechargez-le
dans le bac. Ne ventilez pas le support Si le
problème persiste, remplacez le support.
Configurez le logiciel pour le support (consultez
la documentation du logiciel). Configurez le bac
pour le support. Reportez-vous à la section
Configuration des bacs
d'alimentation.
Solution
Vérifiez que le support est pris en charge pour
l'impression recto verso. Consultez la section
Grammages et formats de support pris en
Configurez le pilote d'imprimante pour activer
l'impression recto verso.
Chargez les formulaires préimprimés ou le
papier à en-tête dans le bac 1, l'en-tête ou le
côté imprimé vers le haut et le bord inférieur de
la page en premier dans l'imprimante. Pour le
bac 2, 3 ou 4, chargez ces supports face
imprimée vers le bas et le bord supérieur de la
page vers l'arrière de l'imprimante.
Problèmes de gestion des supports
Grammages et
charge.
charge.
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Dépannage
