Page 1 HP Officejet J3500/J3600 Guide de l'utilisateur...
Page 3 Aide sur le Tout-en-un HP Officejet série J3500/J3600 Guide de l'utilisateur...
Page 4: Marques Déposées
Support instructions contenues dans la Pour plus de détails sur l'accessibilité documentation livrée avec le de ce produit et les engagements de HP périphérique. en matière d'accessibilité au produit, 2. Utilisez toujours une prise de courant consultez le site Web de HP à l'adresse mise à...
Page 5: Table Des Matières
Messages d'erreur critique....................16 Modification des paramètres du périphérique................16 Utilisation du Centre de solutions HP (Windows)..............17 Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP...............17 Texte et symboles........................18 Saisie de numéros et de texte sur le clavier du panneau de commande......19 Pour saisir du texte.......................19 Pour saisir un espace, une pause ou un symbole............19...
Page 6 Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé..........30 Pour imprimer sur des supports spéciaux ou au format personnalisé (Windows)....31 Impression sur des supports spéciaux ou au format personnalisé (Mac OS)....31 Configuration d'entrées de numérotation rapide...............32 Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de numérotation rapide......................32 Configuration d'entrées de numérotation rapide............32 Pour configurer un groupe de numérotation rapide............32...
Page 7 Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires..............56 Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de commande ........................56 Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du logiciel HP Photosmart Studio (Mac OS)......................57 Envoi d'une télécopie couleur ou photo................58 Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé.....58...
Page 8 Utilisation des outils de gestion du périphérique..............79 Boîte à outils (Windows).....................79 Ouvrez la Boîte à outils....................79 Onglets de la Boîte à outils ..................80 HP Printer Utility (Mac OS)....................80 Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP................80 Volets de HP Printer Utility...................81 Configuration de la télécopie pour le périphérique..............81 Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)........81...
Page 9 Sommaire Nettoyage du périphérique.....................126 Nettoyage de la vitre......................126 Nettoyage du ruban blanc....................128 Nettoyage de l'extérieur....................129 Conseils et ressources de dépannage...................129 Résolution des problèmes d'impression.................129 Le périphérique s'arrête de façon inattendue..............130 Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande......130 Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)............130 L'impression s'effectue très lentement................131 Impression d'une page vierge ou impression partielle............131...
Page 10 Numéros de l'assistance téléphonique...............168 Contact de l'assistance téléphonique.................169 Au-delà de la période d'assistance téléphonique............170 Options supplémentaires de garantie................170 HP Quick Exchange Service (Japan)................171 Call HP Korea customer support..................171 Conditionnement du périphérique avant expédition...............172 Retirez les cartouches d'impression avant l'expédition............172 Retrait du cache du panneau de commande..............173 Conditionnement du périphérique..................174...
Page 11 Utilisation du papier......................190 Plastique ..........................190 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)............190 Programme de recyclage....................190 Programme de reprise et de recyclage des consommables HP........190 Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne........................191 Consommation d'énergie....................192...
Page 13: Démarrage
à la section Boîte à outils (Windows). Utilitaire de l'imprimante HP Contient des outils permettant En général, HP Printer Utility (Mac OS) (Mac OS est pris en de configurer les paramètres est installé avec le logiciel du charge uniquement par d'impression, nettoyer les périphérique.
Page 14: Présentation Des Pièces Du Périphérique
Assistance téléphonique HP Fournit des informations Pour plus d'informations, permettant de contacter HP. reportez-vous à la section Pendant la période de Assistance téléphonique garantie, cette assistance est souvent gratuite. Aide du logiciel de photo et...
Page 15: Zone D'approvisionnement Pour L'impression
Récepteur de documents Rallonge du récepteur de documents Combiné Zone d'approvisionnement pour l'impression Capot d'accès aux cartouches d'impression Cartouches d’impression Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge une cartouche d'impression noire. Vue arrière Présentation des pièces du périphérique...
Page 16: Boutons Et Voyants Du Panneau De Commande
Chapitre 1 Connexion d'alimentation Port USB arrière Ports de télécopie (1-LINE et 2-EXT) Porte arrière Loquet d'accès à la porte arrière Boutons et voyants du panneau de commande Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les fonctionnalités du panneau de commande.
Page 17 Lorsque le périhérique est hors tension, il continue de recevoir une alimentation minimale. Mettez le périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation pour couper entièrement l'alimentation électrique de l'appareil HP Tout-en-un. Clavier : permet de saisir des numéros de télécopieur, des valeurs ou du texte.
Page 18: Informations De Connexion
Chapitre 1 Informations de connexion Description Nombre d'ordinateurs Fonctions logicielles Instructions de connectés prises en charge configuration recommandé pour des performances optimales Connexion USB Un ordinateur connecté Toutes les fonctions sont Reportez-vous au au port USB 2.0 haute prises en charge. schéma de configuration vitesse à...
Page 19: Utilisation Du Périphérique
Types de messages du panneau de commande • Modification des paramètres du périphérique • Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) • Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP • Texte et symboles • Chargement d'originaux • Sélection des supports d'impression •...
Page 20: Messages D'état
Remarque Lorsque vous configurez des paramètres dans le Centre de solutions HP ou dans le Gestionnaire de périphériques HP, vous ne pouvez pas voir les paramètres que vous avez configurés dans le panneau de commande (par exemple les paramètres de numérisation).
Page 21: Utilisation Du Centre De Solutions Hp (Windows)
Centre de solutions HP. Si aucune icône n'est visible dans le Centre de solutions HP installé sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant l'installation du logiciel. Pour y remédier, utilisez le Panneau de configuration Windows pour désinstaller complètement le Logiciel...
Page 22: Texte Et Symboles
Chapitre 2 HP Photosmart . Quel que soit le système, le point d'entrée sert d'aire de lancement pour les services et le logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour ouvrir le Logiciel HP Photosmart sur un ordinateur Windows 1. Procédez de l'une des manières suivantes : •...
Page 23: Saisie De Numéros Et De Texte Sur Le Clavier Du Panneau De Commande
Vous pouvez aussi entrer des symboles à partir du clavier numérique lorsque vous composez un numéro de téléphone ou de télécopie. Lorsque le périphérique compose le numéro, les symboles sont interprétés et traités en conséquence. Par exemple, si vous entrez un tiret dans le numéro de télécopie, le périphérique observe une pause avant de composer le reste du numéro.
Page 24: Symboles Disponibles Pour La Composition De Numéros De Télécopieur
Chapitre 2 Symboles disponibles pour la composition de numéros de télécopieur Pour entrer un symbole tel que *, appuyez plusieurs fois sur le bouton Symboles pour faire défiler la liste des symboles. Le tableau suivant répertorie les symboles que vous pouvez utiliser dans les numéros de télécopieur ou de téléphone, ainsi que les informations d'en-tête et de numérotation rapide.
Page 25: Chargement D'un Original Dans Le Bac D'alimentation Automatique (Baa)
Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse www.hp.com...
Page 26 Chapitre 2 • Ne surchargez pas le bac. Pour de plus amples renseignements, voir Spécifications des supports pris en charge. • Pour éviter les bourrages, une impression de mauvaise qualité et d'autres problèmes d'imprimante, évitez d'utiliser les supports suivants : •...
Page 27: Spécifications Des Supports Pris En Charge
Types et grammages des supports pris en charge Formats pris en charge Remarque L'appareil HP Officejet J3600 prend en charge tous les supports répertoriés dans le tableau ci-dessous. L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les supports papier. Saisissez Format...
Page 28: Réglage Des Marges Minimales
** La capacité du bac de sortie est affectée par le type de papier et la quantité d'encre utilisée. HP recommande de vider régulièrement le bac de sortie. Réglage des marges minimales Remarque L'appareil HP Officejet J3500 ne prend pas en charge les enveloppes et les cartes. Haut (bord Bas (bord inférieur) Marges de gauche supérieur)
Page 29: Chargement Du Papier Au Format Standard
Conseil Pour éviter que le papier ne se froisse, n'ondule, ne se chiffonne ou ne se plie, stockez-le bien à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas stocké correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité risquent de le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil.
Page 30: Chargement De Papier Photo Au Format 10 X 15 Cm (4 X 6 Pouces)
(HP Officejet J3600 uniquement) Vous pouvez charger du papier photo 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation du périphérique. Pour de meilleurs résultats, utilisez du papier photo HP Premium Plus ou HP Premium de format 10 x 15 cm.
Page 31: Chargement De Fiches Bristol
Chargement de fiches Bristol (HP Officejet J3600 uniquement) Vous pouvez charger des fiches Bristol dans le bac d'alimentation du périphérique, pour imprimer des notes, des recettes ou tout autre type de texte.
Page 32: Chargement D'enveloppes
Chargement d'enveloppes (HP Officejet J3600 uniquement) Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation du périphérique. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes ou avec des motifs en relief ni d'enveloppes à...
Page 33: Chargement D'autres Types De Papier
Film transparent jet d'encre HP Premium et Film transparent jet d'encre HP Premium Plus ▲ Placez le film de sorte que la bande blanche (avec les flèches et le logo HP) soit orientée vers le haut et introduite en premier dans le bac d'alimentation.
Page 34: Impression Sur Des Supports Spéciaux Et À Format Personnalisé
2. Trouvez la rayure bleue sur le côté non imprimable du support pour transfert et insérez une feuille à la fois dans le bac d'alimentation, rayure bleue vers le haut. Cartes de voeux HP, papier photo pour carte de voeux HP ou cartes de voeux à texture feutrée HP (pour impression uniquement) ▲...
Page 35: Pour Imprimer Sur Des Supports Spéciaux Ou Au Format Personnalisé (Windows)
Pour imprimer sur des supports spéciaux ou au format personnalisé (Windows) Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé 1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. 2. Ouvrez un document, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et enfin sur Mise en page, Propriétés ou Préférences.
Page 36: Configuration D'entrées De Numérotation Rapide
Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide. Configuration d'entrées de numérotation rapide • Logiciel HP Photosmart (Windows) : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez les instructions de l'aide en ligne. • Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez...
Page 37 à chaque groupe (jusqu'à 50 caractères pour chaque numéro de télécopieur). • Logiciel HP Photosmart (Windows) : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez les instructions de l'aide en ligne. • Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez...
Page 38: Impression Ou Affichage D'une Liste D'entrées De Numérotation Rapide
HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur dans la liste déroulante. • Logiciel HP Photosmart (Windows) : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez les instructions de l'aide en ligne. Utilisation du périphérique...
Page 39: Impression
Impression Cette section contient les rubriques suivantes : • Modification des paramètres d'impression • Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) • Annulation d'une tâche d'impression Modification des paramètres d'impression Vous pouvez modifier les paramètres d'impression (format ou type de support, par exemple) à...
Page 40: Modification Des Paramètres Par Défaut De Toutes Les Tâches À Venir (Windows)
Sous Mac OS, vous pouvez imprimer sur les deux faces d'un document en imprimant d'abord les pages impaires, puis en retournant les pages afin d'imprimer les pages paires. Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600. •...
Page 41: Recommandations Relatives À L'impression Recto Verso
Recommandations relatives à l'impression recto verso • Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. • N'imprimez pas sur les deux faces des transparents, des enveloppes, du papier photo, du papier brillant ou du papier d'un grammage inférieur à...
Page 42: Annulation D'une Tâche D'impression
Chapitre 3 Annulation d'une tâche d'impression Vous pouvez annuler une tâche d'impression à l'aide d'une des méthodes suivantes. • Panneau de commande : Appuyez sur (bouton Annuler). Cette opération annule la tâche que le périphérique est en train de traiter. Cette pression sur la touche n'affecte pas les tâches en attente de traitement.
Page 43: Copie
Pour plus d’informations, reportez-vous à l'aide sur le logiciel. Copie à partir du panneau de commande Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire. Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande.
Page 44: Définition Du Nombre De Copies
Vous pouvez définir le nombre de copies à imprimer à l'aide de l'option Nombre de copies. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire. Pour définir le nombre de copies à partir du panneau de commande 1.
Page 45: Définition Du Type De Papier De Copie
Papier photo à finition brillante HP Premium Plus Photo premium Papier photo à finition mate HP Premium Plus Photo premium Papier photo HP Premium Plus 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) Photo premium Film transparent jet d'encre HP Premium ou Premium Transparent...
Page 46: Modification De La Vitesse De Copie Ou De La Qualité
être médiocre. Le paramètre Rapide utilise moins d'encre et accroît la durée de vie des cartouches d'impression. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire. Pour modifier la qualité de copie à partir du panneau de commande 1.
Page 47: Copie D'un Document Au Format Légal Sur Du Papier Au Format Lettre
Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire. Pour redimensionner un document à partir du panneau de commande 1.
Page 48: Réglage Du Contraste De La Copie
L'option Plus clair/Plus foncé permet de régler le contraste des copies. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire. Pour régler le contraste des copies à partir du panneau de commande 1.
Page 49: Amélioration Des Zones Claires De La Copie
Des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de gris clair à gris moyen. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire. Copie d'une photo surexposée à partir du panneau de commande 1.
Page 50: Annulation D'une Tâche De Copie
Chapitre 4 Annulation d'une tâche de copie ▲ Pour arrêter la copie, appuyez sur Annuler sur le panneau de commande. Copie...
Page 51: Numériser
Vous pouvez numériser des originaux et les envoyer à diverses destinations, par exemple envoyer un dossier sur un réseau ou un programme sur un ordinateur. Vous pouvez utiliser le panneau de commande, le logiciel de photo et d'imagerie HP et des programmes compatibles TWAIN ou WIA sur un ordinateur.
Page 52: Numérisation À Partir D'un Programme Compatible Twain Ou Wia
Pour envoyer une numérisation vers un programme sur un ordinateur à partir du logiciel de photo et d'imagerie HP 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie 2.
Page 53: Modification D'un Original Numérisé
à la reconnaître à l'installation. Consultez l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP pour obtenir des informations sur la création d'un lien vers le programme de traitement de texte.
Page 54: Modification Des Paramètres De Numérisation
Modification des paramètres de numérisation Pour modifier les paramètres de numérisation • Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez Préférences de numérisation dans la liste déroulante. •...
Page 55: Télécopie
Si le périphérique est directement connecté à un ordinateur, vous pouvez utiliser le logiciel de photo et d'imagerie HP pour effectuer des procédures de télécopie non accessibles à partir du panneau de commande. Pour plus d'informations, voir Utilisation...
Page 56: Envoi D'une Télécopie Simple
Si le télécopieur reçoit l'appel, vous pouvez envoyer la télécopie directement dès que vous entendez la tonalité de télécopie du télécopieur du destinataire. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les télécopies noir et blanc. Télécopie...
Page 57 1. Chargez les originaux, face imprimée vers le bas et partie supérieure en premier, au centre du bac d'alimentation. 2. Décrochez le combiné relié à l'appareil HP Tout-en-un et composez le numéro sur le clavier numérique du panneau de commande.
Page 58: Envoi De Télécopies À L'aide De La Numérotation Supervisée
Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vous n'entendrez pas de tonalité. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les télécopies noir et blanc. Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande 1.
Page 59: Programmation De L'envoi Différé D'une Télécopie
Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire 1. Chargez vos originaux, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation. 2. Appuyez sur Menu Télécopie dans la zone Télécopieur. L'invite Entrer numéro s'affiche. 3. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé.
Page 60: Envoi D'un Télécopie À Plusieurs Destinataires
• Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de commande • Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du logiciel HP Photosmart Studio (Mac OS) Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de commande Vous pouvez envoyer une télécopie à...
Page 61: Envoi D'une Télécopie À Plusieurs Destinataires À Partir Du Logiciel Hp Photosmart Studio (Mac Os)
Rappel si pas de réponse. S'il est impossible d'établir une connexion, le numéro suivant est composé et un rapport d'erreur est généré. Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du logiciel HP Photosmart Studio (Mac OS) Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du logiciel 1.
Page 62: Envoi D'une Télécopie Couleur Ou Photo
Si le périphérique détermine que le télécopieur du destinataire prend uniquement en charge les télécopies en noir et blanc, il envoie la télécopie en noir et blanc. HP vous recommande de n'utiliser que des originaux en couleur lors de l'envoi de télécopies couleur.
Page 63: Modification De La Résolution De La Télécopie
Le paramètre Résolution affecte la vitesse et la qualité de la transmission des documents envoyés en noir et blanc. Si le télécopieur destinataire ne prend pas en charge la résolution que vous avez choisie, l'appareil HP Tout-en-un envoie des télécopies à la résolution maximale prise en charge par le télécopieur destinataire.
Page 64: Modifier Le Paramètre Plus Clair/Plus Foncé
Chapitre 6 4. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à ce que Résolution s'affiche. 5. Appuyez sur pour sélectionner un paramètre de résolution, puis sur OK. 6. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi.
Page 65: Envoi D'une Télécopie En Mode De Correction D'erreurs
à l'ajuster au format de papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction automatique, le périphérique imprime la télécopie sur deux pages. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 permet uniquement la réception de télécopies noir et blanc. • Réception d'une télécopie en mode manuel •...
Page 66: Réception D'une Télécopie En Mode Manuel
Installé sur la même ligne téléphonique, mais sans être directement connecté au périphérique. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 permet uniquement la réception de télécopies noir et blanc. Pour recevoir une télécopie manuellement 1. Vérifiez que le périphérique est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'entrée.
Page 67: Réimpression Des Télécopies Reçues En Mémoire
Les modes Réception sauvegarde télécopies suivants sont disponibles : Activé Paramètre par défaut. Lorsque le paramètre Réception sauvegarde télécopies est Activé, le périphérique stocke toutes les télécopies reçues dans sa mémoire. Vous pouvez ainsi réimprimer jusqu'à huit des dernières télécopies imprimées si elles sont toujours en mémoire. Remarque Lorsque la mémoire du périphérique est saturée, celui-ci écrase les télécopies les plus anciennes à...
Page 68: Invitation À Recevoir Une Télécopie
Invitation à recevoir une télécopie L'invitation à émettre permet à l'appareil HP Tout-en-un de demander à un autre télécopieur d'envoyer une télécopie placée dans sa file d'attente. Lorsque vous utilisez la fonction Relevé pour réception, l'appareil HP Tout-en-un appelle le télécopieur désigné...
Page 69: Transfert De Télécopies Vers Un Autre Numéro
Une télécopie reçue en couleur est transmise en noir et blanc. HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test afin de vous assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies.
Page 70: Définition Du Format De Papier Pour Les Télécopies Reçues
OK. Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'appareil HP tout- en-un lorsqu'il reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce paramètre est activé...
Page 71: Blocage Des Numéros De Télécopieurs Indésirables
Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande 1. Appuyez sur Configuration. 2. Appuyez sur 5, puis sur 4. Configuration avancée des télécopies est sélectionné, puis Réduction automatique est sélectionné. 3. Appuyez sur pour sélectionner Désactivé ou Activé. 4.
Page 72: Suppression De Numéros De La Liste Des Télécopies Indésirables
Chapitre 6 4. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour faire défiler tous les numéros depuis lesquels vous avez reçu des télécopies. Lorsque le numéro que vous souhaitez bloquer s'affiche, appuyez sur OK pour le sélectionner. 5. Lorsque l'invite Supprimer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations suivantes : •...
Page 73: Modification Des Paramètres De Télécopie
L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de définir l'en-tête de télécopie au moyen du logiciel que vous avez installé avec le périphérique. Vous pouvez également définir l'en-tête de télécopie à...
Page 74: Définition Du Nombre De Sonneries Avant Réponse
à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque le périphérique détecte la sonnerie spécifiée, il prend la ligne et reçoit la télécopie.
Page 75: Définition Du Mode De Correction D'erreur
Pour modifier le type de sonnerie en sonnerie distincte sur le panneau de commande 1. Vérifiez que le périphérique est configuré pour répondre automatiquement aux appels de télécopie. 2. Appuyez sur Configuration. 3. Appuyez sur Paramètres avancés de télécopie, puis sur Sonnerie différenciée. 4.
Page 76: Définition De La Vitesse De Télécopie
Chapitre 6 Rappel automatique du numéro occupé et Rappel automatique en cas de non-réponse. Pour activer ou désactiver les options. • Rappel automatique du numéro occupé : Si cette option est activée, le périphérique rappelle automatiquement s'il reçoit un signal d'occupation. La valeur par défaut de cette option est ACTIVE.
Page 77: Test De La Configuration Du Télécopieur
s'appelle FoIP (Fax over Internet Protocol). Vous utilisez probablement un service FoIP (fourni par votre opérateur téléphonique) si vous : • composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur ou si vous • disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques analogiques pour la connexion du télécopieur.
Page 78: Impression De Rapports
Chapitre 6 4. Sélectionnez Outils, puis Exéc. test tél. Le périphérique affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport. 5. Consultez le rapport. • Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vérifiez que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects.
Page 79: Impression De Rapports D'erreur De Télécopie
Envoyer & Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie Recevoir envoyée et reçue. Conseil Si vous choisissez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer & Recevoir et que vous numérisez la télécopie pour l'envoyer à partir de la mémoire, vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie sur le rapport Confirmation d'envoi de télécopies.
Page 80: Annulation D'une Télécopie
Chapitre 6 Pour afficher le journal de télécopies à partir du logiciel de photo et d'imagerie HP 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie 2.
Page 81: Configuration Et Gestion
Mac OS • Panneau de commande du périphérique • Utilitaire de l'imprimante HP Remarque Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600. • Surveillance du périphérique • Gérer le périphérique Surveillance du périphérique Cette section propose des instructions liées à la surveillance du périphérique.
Page 82: Gérer Le Périphérique
Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS) (pris Informations sur la cartouche en charge par l'appareil HP Officejet J3600 d'impression : Ouvrez le volet Informations et uniquement) support et cliquez sur Etat des fournitures.
Page 83: Utilisation Des Outils De Gestion Du Périphérique
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. • Cliquez avec le bouton droit sur HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état système, pointez sur Nom du modèle d'imprimante, puis cliquez sur Afficher boîte à outils imprimante.
Page 84: Onglets De La Boîte À Outils
HP Printer Utility (Mac OS) L'utilitaire de l'imprimante HP contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, d'étalonner le périphérique, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site Web.
Page 85: Volets De Hp Printer Utility
Vous pouvez accéder à l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou à l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP (Mac OS) via le logiciel que vous avez installé avec le périphérique. Après avoir exécuté l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP (Mac OS), suivez les procédures décrites dans cette...
Page 86: Choix De La Configuration Du Télécopieur Appropriée Pour La Maison Ou Le Bureau
à la ligne téléphonique via le port « 2-EXT » à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande d'utiliser le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec le périphérique pour connecter ce dernier à la prise téléphonique murale.
Page 87 peut-être également modifier certains des paramètres du télécopieur avant d'être en mesure d'envoyer des télécopies. Pour déterminer la meilleure manière de configurer le périphérique à la maison ou au bureau, lisez d'abord les questions de cette section et enregistrez vos réponses. Ensuite, reportez-vous au tableau de la section suivante et choisissez le cas de configuration recommandé...
Page 88: Sélection De Votre Configuration De Télécopie
Chapitre 7 5. Un modem d'ordinateur est-il installé sur la même ligne téléphonique que le périphérique ? Avez-vous un doute quant à la présence d'un modem d'ordinateur sur votre système ? Si vous répondez Oui à l'une des questions suivantes, vous utilisez un modem d'ordinateur : •...
Page 89 Autres équipements et Configuration du télécopieur Configuration du services partageant votre recommandée pour les télécopieur recommandée ligne de télécopie systèmes téléphoniques en pour les systèmes parallèle téléphoniques en série Aucun Cas A : Ligne de télécopie Reportez-vous à votre pays distincte (aucun appel vocal dans Configuration pour une...
Page 90: Cas A : Ligne De Télécopie Distincte (Aucun Appel Vocal Reçu)
Chapitre 7 Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et si vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez le périphérique comme décrit dans cette section.
Page 91 de communiquer correctement avec votre ligne téléphonique (DSL est également appelé ADSL dans certains pays/régions). Remarque Si vous utilisez une ligne DSL et que vous omettez de connecter le filtre DSL, vous ne serez pas en mesure d'envoyer ni de recevoir de télécopies avec le périphérique.
Page 92: Cas C : Configuration Du Périphérique Avec Un Système Téléphonique Pbx Ou Une Ligne Rnis
Chapitre 7 Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS, assurez-vous d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez le périphérique au port désigné...
Page 93 téléphonique, chaque numéro étant associé à une sonnerie différente, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Figure 7-3 Vue arrière du périphérique Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port 1-LINE Pour configurer le périphérique avec un service de sonnerie différenciée, procédez comme suit 1.
Page 94: Cas E : Ligne Voix/Télécopie Partagée
Chapitre 7 Cas E : Ligne voix/télécopie partagée Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et si vous ne disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie vocale) sur cette ligne téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section.
Page 95: Cas F : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Une Messagerie Vocale
3. À présent, vous devez décider comment votre périphérique répond aux appels, automatiquement ou manuellement : • Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde automatiquement aux appels, il prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, le périphérique ne pourra pas faire la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ;...
Page 96: Cas G : Ligne De Télécopie Partagée Avec Un Modem D'ordinateur (Aucun Appel Vocal Reçu)
Chapitre 7 Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » Configuration du périphérique avec une messagerie vocale 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé...
Page 97 Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur d'accès distant Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour l'envoi de télécopies et pour un modem d'ordinateur d'accès distant, suivez ces instructions pour configurer le périphérique. Figure 7-6 Vue arrière du périphérique Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port «...
Page 98 Chapitre 7 ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Si vous possédez une ligne DSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies, suivez ces instructions pour configurer votre télécopieur.
Page 99: Cas H : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Modem D'ordinateur
Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Obtenez un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités au filtre DSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL et l'arrière du périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de...
Page 100 Chapitre 7 un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Figure 7-7 Exemple de séparateur parallèle • Si votre ordinateur est équipé d'un port téléphonique, configurez le périphérique comme décrit ci-dessous. Figure 7-8 Vue arrière du périphérique Prise téléphonique murale Cordon téléphonique fourni avec le périphérique branché...
Page 101 Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique HP ne pourra pas recevoir de télécopies. 7. À présent, vous devez décider comment votre périphérique répond aux appels, automatiquement ou manuellement : •...
Page 102 Chapitre 7 Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL Prise téléphonique murale Séparateur parallèle Filtre DSL/ADSL Cordon téléphonique fourni avec le périphérique Modem DSL/ADSL Ordinateur Téléphone Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à...
Page 103: Cas I : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Répondeur
Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Obtention d'un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à...
Page 104 Chapitre 7 Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière du périphérique Répondeur Téléphone (facultatif) Pour configurer le périphérique avec une ligne vocale et de télécopie partagée et un répondeur 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique. 2.
Page 105: Cas J : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Modem Et Un Répondeur
Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique HP pour une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à...
Page 106 4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique HP : connectez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique HP.
Page 107 9. Changez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du périphérique HP pour que le nombre maximal de sonneries prévues par le périphérique HP soit défini (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la région). 10. Exécutez un test de télécopie.
Page 108 Chapitre 7 (suite) Téléphone (facultatif) Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à...
Page 109: Cas K : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Modem Et Une Messagerie Vocale
détectées, le périphérique émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le périphérique arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal. Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'ordinateur DSL, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Page 110 Chapitre 7 • Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez le périphérique comme décrit ci-dessous. Figure 7-13 Vue arrière du périphérique Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port 1-LINE Ordinateur avec modem Téléphone Pour configurer le périphérique sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur...
Page 111: Configuration Pour Une Télécopie De Type Série
Configuration pour une télécopie de type série Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique pour la télécopie utilisant un système téléphonique de type série, reportez-vous au site Web de configuration de télécopie de votre pays/région. Autriche www.hp.com/at/faxconfig Allemagne www.hp.com/de/faxconfig Suisse (Français) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Suisse (Allemand) www.hp.com/ch/de/faxconfig...
Page 112: Connexion Directe
Chapitre 7 Lors de la configuration du périphérique, HP recommande de connecter le périphérique après avoir installé le logiciel car le programme d'installation est conçu pour rendre l'installation aussi simple que possible. Cependant, si vous avez d'abord connecté le câble, reportez-vous à la section Connectez le périphérique avant d'installer le...
Page 113: Définissez Le Partage Du Périphérique Sur Un Réseau Localement Partagé
Pour connecter le périphérique 1. Dans la boîte de dialogue Nouveau matériel détecté qui affiche des méthodes pour localiser le pilote d'imprimante, sélectionnez l'option Avancé, puis cliquez sur Suivant. Remarque Ne laissez pas l'Assistant Nouveau matériel détecté effectuer une recherche automatique du pilote. 2.
Page 114: Configuration Du Périphérique (Mac Os)
Configuration du périphérique (Mac OS) Remarque Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600. Vous pouvez utiliser le périphérique avec un ordinateur Macintosh unique à l'aide d'un câble USB ou le partager entre plusieurs utilisateurs sur un réseau.
Page 115: Désinstallation Et Réinstallation Du Logiciel
Les exigences de base pour le partage dans un environnement Mac OS sont les suivantes : • Les ordinateurs Macintosh doivent utiliser le protocole TCP/IP pour communiquer sur le réseau et disposer d'adresses IP (AppleTalk n'est pas pris en charge.) •...
Page 116 Plug and Play peut prendre quelques minutes. 10. Suivez les instructions à l'écran. Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows. Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2 Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le...
Page 117 Configuration du périphérique (Mac OS). Remarque Si vous ne parvenez pas à lancer le Gestionnaire de périphériques HP, vous pouvez désinstaller le logiciel. Pour ce faire, ouvrez l'unité de disque dur, sélectionnez Applications, Hewlett-Packard et ouvrez Programme de désinstallation HP.
Page 118 Chapitre 7 Configuration et gestion...
Page 119: Maintenance Et Dépannage
La disponibilité des cartouches d'impression varie en fonction du pays/de la région. Les cartouches d'impression peuvent se décliner en plusieurs tailles. En outre, l'appareil HP Officejet série J3500 prend en charge une seule cartouche d'impression de couleur noire. Maintenance et dépannage...
Page 120: Manipulation Des Cartouches D'impression
Détails sur la cartouche, puis cliquez sur Détails sur la cartouche. • Mac OS : Dans HP Printer Utility, cliquez sur Fournir des informations dans le volet Informations et support, puis cliquez sur Informations sur fournitures au détail.
Page 121: Remplacement Des Cartouches D'impression
Lorsque le niveau d'encre d'une cartouche d'impression est bas, un message s'affiche à l'écran. Vous pouvez également vérifier les niveaux d'encre par l'intermédiaire de la boîte à outils (Windows) ou de l'utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS). Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement.
Page 122 4. Tirez la cartouche d'impression vers vous afin de l'extraire de son logement. 5. Lorsque vous remplacez une cartouche vide ou dont le niveau d'encre est bas, veillez à la recycler. Le programme de reprise et de recyclage des consommables HP, disponible dans la plupart des pays/régions, vous permet de recycler gratuitement les cartouches d'impression.
Page 123 Si vous installez la cartouche d'impression couleur, faites-la glisser dans l'emplacement de gauche. Si vous installez une cartouche d'impression noire, glissez-la dans le logement de droite. Remarque L'appareil HP Officejet série J3500 est équipe d'un emplacement réservé pour une seule cartouche d'impression de couleur noire. Utilisation des cartouches d'impression...
Page 124: Alignement Des Cartouches D'impression
8. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Alignement des cartouches d'impression Chaque fois que vous installez ou remplacez une cartouche, l'appareil HP tout-en-un vous invite à aligner les cartouches d'impression. Vous pouvez également le faire sur votre ordinateur à tout moment depuis le panneau de commande ou le logiciel installé...
Page 125 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Page 126: Nettoyage Des Cartouches D'impression
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Letter, Legal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS) : Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP. Pour de plus amples renseignements, voir HP Printer Utility (Mac OS).
Page 127: Nettoyage Des Contacts Des Cartouches D'impression
Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS) 1. Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP. Pour de plus amples renseignements, voir Printer Utility (Mac OS). 2. Cliquez sur Nettoyer et suivez les instructions à l'écran. Remarque Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600.
Page 128: Nettoyage De La Zone Des Buses D'encre
8. Remettez la cartouche d'impression dans son logement. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 9. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression (HP Officejet J3600 uniquement). 10. Fermez doucement le capot d'accès aux cartouches d'impression et rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique.
Page 129 2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique. Remarque Suivant la durée de déconnexion de l'appareil HP tout-en-un, il se peut que la date et l'heure soient effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation.
Page 130: Stockage Des Cartouches D'impression
Pour assurer la propreté des copies et des numérisations, il peut être nécessaire de nettoyer la bande de verre ou de couleur blanche située dans le bac d'alimentation automatique. Pensez aussi à enlever la poussière sur l'extérieur de l'appareil HP Tout-en-un.
Page 131 Nettoyage de la bande de verre située à l'intérieur du bac d'alimentation automatique 1. Mettez le périphérique hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. Remarque Suivant la durée de déconnexion du périphérique, il se peut que la date et l'heure soient effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation.
Page 132: Nettoyage Du Ruban Blanc
éliminer les résidus d'alcool. Attention Veillez à ne pas renverser d'alcool sur la vitre ou l'extérieur de l'appareil HP Tout-en-un, car cela risque de l'endommager. Maintenance et dépannage...
Page 133: Nettoyage De L'extérieur
5. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique. 6. Branchez le cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension. Nettoyage de l'extérieur Remarque Avant de nettoyer le périphérique, coupez l'alimentation et débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. Utilisez un chiffon doux, humecté et non pelucheux pour enlever la poussière, les traînées et les taches sur le boîtier.
Page 134: Le Périphérique S'arrête De Façon Inattendue
Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble réseau, câble USB, etc.), attendez environ 20 secondes, puis rebranchez-les. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site Web HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.
Page 135: L'impression S'effectue Très Lentement
Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur Le pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège l'ordinateur de toute intrusion. Il peut toutefois entraver la communication entre l'ordinateur et le périphérique. En cas de problème de communication avec le périphérique, essayez de désactiver le pare-feu temporairement.
Page 136: La Disposition Des Graphiques Ou Du Texte Sur La Page Est Incorrecte
Vérification des paramètres de couleur Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante (HP Officejet J3600 uniquement). Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées.
Page 137: Impression De Mauvaise Qualité Et Résultats Inattendus
Vérification de la qualité du papier Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé répond aux spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Page 138: L'encre Fait Des Traînées
Supérieur. Essayez d'utiliser un autre mode d'impression, tel que Normale, pour réduire la quantité d'encre ou d'utiliser du papier HP Premium, spécialement conçu pour l'impression de documents aux couleurs vives. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres...
Page 139: Les Documents Imprimés Sont Pâles Ou Leurs Couleurs Sont Ternes
HP ne garantit pas et ne prend pas Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus...
Page 140: Les Couleurs Ne Sont Pas Alignées Correctement
Cartouches d’impression prises en charge Consommables Les couleurs ne sont pas alignées correctement (HP Officejet J3600 uniquement) Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique...
Page 141: Le Support Ne Sort Pas Correctement
• Vérifiez que le bac n'est pas trop plein. • Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Résolution des problèmes de copie Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section...
Page 142: Aucune Copie N'est Sortie
Chapitre 8 Aucune copie n'est sortie • Vérification de l'alimentation Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté et que le périphérique est sous tension. • Vérification de l'état du périphérique • Le périphérique est peut-être occupé par une autre tâche. Contrôlez l'écran du panneau de commande pour obtenir des informations sur l'état des tâches.
Page 143: La Taille Est Réduite
• Les paramètres du logiciel de photo et d'imagerie HP peuvent être réglés de manière à réduire la taille de l'image numérisée. Modifiez les paramètres, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie La qualité...
Page 144: Des Messages D'erreur Apparaissent
Chapitre 8 • Copie imprimée de travers ou mal alignée • Vérifiez que le bac d'entrée du BAA n'est pas trop plein. • Vérifiez que les guides de largeur du BAA sont bien poussés contre les côtés du support. • Les polices noires de grande taille semblent irrégulières (non lisses) Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à...
Page 145: La Numérisation Est Lente
• Si vous utilisez le logiciel de photo et d'imagerie HP, les paramètres par défaut de ce logiciel pourraient prévoir l'exécution automatique d'une tâche autre que celle que vous tenter d'exécuter. Consultez l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP pour obtenir des instructions sur les modifications des propriétés.
Page 146: Le Texte Ne Peut Pas Être Modifié
Chapitre 8 Le texte ne peut pas être modifié • Vérification des paramètres • Vérifiez que le logiciel de reconnaissance de caractères (OCR) est configuré pour éditer du texte. • Lors de la numérisation de l'original, vérifiez que vous avez sélectionné un type de document qui crée du texte modifiable.
Page 147: La Qualité De L'image Numérisée Est Médiocre
La qualité de l'image numérisée est médiocre L'original est-il une photo ou une image de seconde génération Les photographies réimprimées, comme celles des journaux ou des magazines, sont imprimées en utilisant de minuscules points d'encre qui « interprètent » la photographie originale plutôt qu'ils ne la rendent, ce qui compromet la qualité.
Page 148: Des Défauts De Numérisation Sont Visibles
• La taille est réduite Les paramètres du logiciel HP peuvent être réglés de manière à réduire la taille de l'image numérisée. Reportez-vous à l'aide du logiciel du produit pour plus d'informations sur la modification des paramètres.
Page 149: Le Test De Télécopie A Échoué
• Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP (Mac OS), assurez-vous que le périphérique n'est pas en train d'effectuer une autre tâche, par exemple recevoir une télécopie ou effectuer une copie. Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran indiquant que le périphérique est occupé.
Page 150 Chapitre 8 support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué Solution: • Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.
Page 151 Figure 8-5 Vue arrière du périphérique 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » 2. Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie.
Page 152 Chapitre 8 téléphonique doit être branchée sur le port 1-LINE à l'arrière du périphérique ; l'autre sur la prise téléphonique murale, comme illustré ci-dessous. 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port «...
Page 153 Le test « Détection de la tonalité » a échoué Solution: • Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que le périphérique peut être à l'origine de l'échec du test. Pour savoir si un autre dispositif est à l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs branchés à la même ligne téléphonique et renouvelez le test.
Page 154 Chapitre 8 Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué Solution: • Vous devez connecter le périphérique à une ligne téléphonique analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité.
Page 155 Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique sous tension. Une fois le périphérique mis sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. Le périphérique ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous...
Page 156 Chapitre 8 Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il peut s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez vous ou à...
Page 157 • Si le périphérique et un service DSL partagent la même ligne téléphonique, le modem DSL n'est peut-être pas relié correctement à la terre. Si le modem DSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des interférences sur la ligne téléphonique.
Page 158 Chapitre 8 téléphone doit être connecté directement au port 2-EXT du périphérique, comme illustré ci-dessous. 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » 3 Téléphone • Si vous envoyez une télécopie en mode manuel à partir du téléphone connecté directement au périphérique, vous devez utiliser le clavier numérique du téléphone.
Page 159 • Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants. Pour obtenir des informations sur la configuration à...
Page 160 Chapitre 8 • Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du problème. • Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit être d'une durée approximative de 10 secondes.
Page 161 Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir Solution: • Le périphérique numérote trop vite ou trop tôt. Vous devrez éventuellement insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous devez accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de téléphone, insérez une pause après le numéro d'accès.
Page 162: Dépannage Des Problèmes D'installation
Chapitre 8 Le cordon téléphonique fourni avec mon périphérique n'est pas suffisamment long Solution: Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
Page 163: Suggestions Pour L'installation Du Logiciel
Assurez-vous que les cartouches d'impression sont correctement installées dans le logement approprié. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour assurer un bon contact. L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge une cartouche d'impression noire. Procédez aux vérifications suivantes sur le périphérique : •...
Page 164: Elimination De Bourrages Papier
Vous utilisez du papier trop épais ou trop fin pour le périphérique. • Vous tentez d'ajouter du papier dans le bac d'alimentation alors que l'appareil HP tout-en-un est en train de charger des pages. Pour éliminer un bourrage papier dans la porte arrière 1.
Page 165: Prévention Des Bourrages Papier
• Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation. • Utilisez les types de papier recommandés pour l'appareil Tout-en-un HP. Pour de plus amples renseignements, voir Spécifications des supports pris en charge. Prévention des bourrages papier...
Page 166 Chapitre 8 Maintenance et dépannage...
Page 167: A Consommables Hp
Boîte à outils (Windows) : Dans l'onglet Niveau d'encre estimé, cliquez sur Acheter en ligne. • HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Etat des fournitures dans le volet Information et support, cliquez sur le menu déroulant Acheter des fournitures HP, puis choisissez En ligne.
Page 168 Annexe A Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge le papier ordinaire. Consommables HP...
Page 169: Assistance Technique Et Garantie
Cette section contient les rubriques suivantes : • Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard • Assistance électronique • Assistance téléphonique HP • Conditionnement du périphérique avant expédition • Conditionnement du périphérique Assistance technique et garantie...
Page 170: Déclaration De Garantie Limitée Hewlett-Packard
Annexe B Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Assistance technique et garantie...
Page 171: Assistance Électronique
Assistance électronique Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables, des informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que : •...
Page 172: Assistance Téléphonique Hp
Mises à jour proactives des périphériques, alertes du service d'assistance et bulletins d'information HP accessibles lorsque vous enregistrez l'appareil HP tout-en-un 3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région, ainsi que la langue.
Page 173 Assistance téléphonique HP...
Page 174: Contact De L'assistance Téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.
Page 175: Hp Quick Exchange Service (Japan)
HP Quick Exchange Service (Japan) Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de votre appareil en vue de son échange, reportez-vous à la section Conditionnement du périphérique. Call HP Korea customer support Assistance téléphonique HP...
Page 176: Conditionnement Du Périphérique Avant Expédition
Annexe B Conditionnement du périphérique avant expédition Si, après avoir pris contact avec l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer le périphérique pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les articles suivants avant le renvoi du périphérique : •...
Page 177: Retrait Du Cache Du Panneau De Commande
Ne les renvoyez pas avec le périphérique, à moins que l'agent du centre d'assistance clientèle HP ne vous l'ait demandé. 5. Fermez la trappe d'accès aux cartouches d'impression et attendez quelques minutes que le chariot d'impression reprenne sa position initiale (à...
Page 178: Conditionnement Du Périphérique
Annexe B b. Utilisez votre doigt ou insérez un objet mince dans le coin supérieur droit du cache du panneau de commande pour retirer le cache du panneau de commande. 4. Conservez le cache du panneau de commande. Ne renvoyez pas le cache du panneau de commande avec le périphérique.
Page 179 Si vous ne possédez pas les cartons d'emballage d'origine, utilisez d'autres cartons d'emballages adéquats. Tout dommage subi pendant l'expédition et causé par un emballage inadéquat ou des conditions de transport inadaptées n'est pas couvert par la garantie. 2. Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton. 3.
Page 180 Annexe B Assistance technique et garantie...
Page 181: Caractéristiques Du Périphérique
Haute vitesse conforme à la norme USB • Le connecteur hôte USB est uniquement pris en charge jusqu'à la pleine vitesse. Cartouches d’impression HP Officejet J3500 : Cartouche d’impression noire HP Officejet J3600 : Cartouche d’impression noire et trichromique Rendement des consommables Visitez le site www.hp.com/pageyield/...
Page 182: Spécifications Relatives À La Mémoire
2 Mo de mémoire ROM, 16 Mo de mémoire RAM Configuration système requise Remarque Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600. Pour obtenir les toutes dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge et la configuration système minimale, visitez la page http://www.hp.com/support/...
Page 183: Caractéristiques D'impression
Jusqu'à 99 copies à partir de l'original (variable selon modèle) • Zoom numérique : de 25 à 400 % (selon le modèle) • Page entière, pré-numérisation Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc. Mode Type Résolution du scanner (dpi) Supérieure Noire jusqu'à...
Page 184: Spécifications Relatives À La Numérisation
ISO 7779) HP Officejet J3500 Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations sonores sur l'appareil HP Officejet J3500 à partir du site Web HP suivant : Reportez-vous à la section www.hp.com/ support.
Page 185 HP Officejet J3600 • Pression sonore (position d'observateur) • Impression couleur : LpAd 42 (dBA) • Impression et copie en noir et blanc : LpAd 47 (dBA) • Impression en noir et blanc (mode rapide) : LpAd 52 (dBA) •...
Page 186 Annexe C Caractéristiques du périphérique...
Page 187: Informations Sur La Réglementation
Informations sur la réglementation Le périphérique respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/ région. Cette section contient les rubriques suivantes : • FCC statement • Notice to users in Korea • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan •...
Page 188: Fcc Statement
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Page 189: Notice To Users In Japan About The Power Cord
Notice to users in Japan about the power cord RoHS notices (China only) Toxic and hazardous substance table Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Notice to users in Japan about the power cord...
Page 190: Notice To Users Of The U.s. Telephone Network: Fcc Requirements
Annexe D Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment.
Page 191: Note À L'attention Des Utilisateurs Du Réseau Téléphonique Canadien/Notice To Users Of The
Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/ notice to users of the Canadian telephone network Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada.
Page 192: Notice To Users In The European Economic Area
Le numéro de modèle réglementaire de votre produit est SDGOB-0604-03. Ce numéro réglementaire ne doit pas être confondu avec le nom commercial (par exemple, Tout-en-un HP Officejet série J3500 ou Tout-en-un HP Officejet série J3600) ou le numéro de produit. Informations sur la réglementation...
Page 193: Declaration Of Conformity
Manufacturer's Address: 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127, USA Declares, that the product: Product Name: HP Officejet 4300 Series, HP Officejet J3600 Series, HP Officejet J3500 Series, HP Fax 1250 Regulatory Model Number: SDGOB-0604-01, SDGOB-0604-02, SDGOB-0604-03 Product Options:...
Page 194: Programme De Gérance Des Produits En Fonction De L'environnement
Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
Page 195: Mise Au Rebut Des Appareils Hors D'usage Par Les Particuliers Résidant Au Sein De L'union Européenne
Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.
Page 196: Consommation D'énergie
Annexe D Consommation d'énergie Ce produit est conçu pour réduire la consommation d'énergie et préserver l'environnement, sans sacrifier les performances. Il est conçu pour réduire la consommation totale d'énergie à la fois durant le fonctionnement et les périodes d'inactivité du périphérique. Des informations concernant principalement la consommation d'énergie figurent dans les spécifications du produit.
Page 197: Index
Index Symboles/Numériques au-delà de la période Bandes ou rayures blanches, d'assistance 170 dépannage + clair/foncé 12 Avis publiés par la société copies 140 Hewlett-Packard 4 Bandes verticales sur les copies, dépannage 139 Accessibilité 4 BIS/Pause 12 Administrateur Boîte à outils (Windows) BAA (bac d'alimentation paramètres 78 description 79...
Page 198 77 supprimer 172 modem d'ordinateur contraste, télécopie 60 Centre de solutions 17 (systèmes téléphoniques copie Centre de solutions HP 17 en parallèle) 92 amélioration des zones chargement modem d'ordinateur et ligne claires 45 cartes de voeux 29 vocale (systèmes bouton 13 téléphoniques en...
Page 199 Index photos, amélioration 44 copies imprimées de test de prise téléphonique qualité 42 travers 140 murale de télécopieur, réduction 43 couleurs 135, 136 échec 146 texte, amélioration 44 échec du test de connexion tests de télécopie 145 types de papier du cordon traînée d'encre 134 recommandés 41...
Page 200 Windows 107 configuration système vers des programmes logiciels pour Mac OS 110 requise 178 Internet désinstallation du logiciel HP Printer Utility (Mac OS) télécopie, utilisation 72 ouverture 80 invitation à recevoir une HP Photosmart Studio 17 volets 81 télécopie 64...
Page 201 Index partage de périphérique Modem Modification partagé avec télécopie et images numérisées 49 partage du périphérique ligne vocale (systèmes texte dans un programme téléphoniques en OCR 49 maintenance parallèle) 95 alignement des cartouches partagé avec télécopieur et d'impression 120 messagerie vocale nettoyage nettoyage des cartouches (systèmes téléphoniques...
Page 202 numérotation rapide panneau d'accès arrière panneau de commande boutons à fonction unique illustration 11 panneau de commande pilote 35 groupes, configuration 32 emplacement 10 vitesse, télécopie 72 paramètres par défaut Numérotation rapide envoi de numérisations vers bouton 12 des programmes 48 imprimer 36 envoi de télécopie 52 menus 15...
Page 203 36 scanner types et grammages pris en nettoyage 126 réception de télécopies charge 23 Sites web invitation 64 Supports Apple 111 Réception de télécopies HP, commande 163 dépannage 151, 154 impression sur format personnalisé 30...
Page 204 pages de travers 137 caractéristiques journal, impression 75 sélection 21 techniques 179 ligne RNIS, configuration Supports à format personnalisé configuration 81 (systèmes téléphoniques impression 30 contraste 60 en parallèle) 88 messagerie vocale, Supports personnalisés envoi 51 recommandations 22 envoi à plusieurs configuration (systèmes Suppression de télécopies de la destinataires 56...
Page 205 140 partir de 48 parallèle) 101 manquant, dépannage Windows test d'état de la ligne, centre de solutions HP 17 échec 150 mauvaise impression sur les configuration système test de connexion du cordon copies 139 requise 178 téléphonique, échec numérisations illisibles...

Ce manuel est également adapté pour:

Officejet j3600

HP Officejet J3500 Guide De L'utilisateur

1 Démarrage

2 Utilisation du Périphérique

3 Impression

4 Copie

5 Numériser

6 Télécopie

7 Configuration et Gestion

8 Maintenance et Dépannage

A Consommables HP

Assistance Technique et Garantie

Caractéristiques du Périphérique

Informations Sur la Réglementation

Index

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Sommaire des Matières pour HP Officejet J3500