Résoudre Les Problèmes D'eshare - SMART Board MX100 Série Guide D'utilisation

ANNEXE A
RÉSOUDRE LES PROBLÈMES DE L'E³ EXPERIENCE
Résoudre les problèmes d'EShare
Problème
Le nom de l'écran n'apparaît pas
dans la liste des appareils
disponibles.
Votre appareil ou ordinateur ne
peut pas se connecter à l'écran.
Le son ne fonctionne pas
correctement.
L'application EShare sur l'écran
n'est pas activée.
REMARQUE
Désactivée apparaît dans le
coin inférieur droit de l'écran
quand l'application est ouverte.
Vous ne pouvez pas contrôler
l'écran à partir de votre
ordinateur.
38 smarttech.com/fr/kb/171289
Solutions
Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil est sur le même réseau que
l
l'écran.
Assurez-vous que le réseau est bien configuré. Consultez le guide
l
d'installation et de maintenance des écrans interactifs SMART Board série
MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil est sur le même réseau que
l
l'écran.
Assurez-vous que le réseau est bien configuré. Consultez le guide
l
d'installation et de maintenance des écrans interactifs SMART Board série
MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil est sur le même sous-
l
réseau que l'écran. Contactez votre administrateur réseau.
Connectez votre appareil ou ordinateur au point d'accès Wi-Fi de l'écran.
l
a. Branchez un câble RJ45 à l'écran.
b. Activez le point d'accès Wi-Fi de l'écran. Consultez le guide
d'installation et de maintenance des écrans interactifs SMART Board
série MX100 (smarttech.com/kb/171288).
c. Connectez votre ordinateur ou appareil au point d'accès Wi-Fi de
l'écran
d. Ouvrez l'application EShare sur votre ordinateur ou appareil.
Téléchargez l'application EShare sur votre appareil. Voir Télécharger
l
l'application EShare auf Seite 29
Téléchargez l'application EShare sur votre appareil. Consultez le guide
d'utilisation des écrans interactifs SMART Board série MX100
(smarttech.com/kb/171289).
Consultez le guide d'installation et de maintenance des écrans interactifs
l
SMART Board série MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Assurez-vous que le son de votre appareil n'est pas coupé.
l
Montez le son de l'appareil.
l
Montez le son de l'écran. Voir Panneau de commande avant auf Seite 5.
l
Assurez-vous que l'écran est connecté à un réseau ayant accès à Internet.
l
a. Redémarrez l'écran. Consultez le guide d'installation et de
maintenance des écrans interactifs SMART Board série MX100
(smarttech.com/kb/171288).
b. Ouvrez l'application EShare.
Assurez-vous que le réseau peut contacter le réseau d'activation.
l
Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les appareils iOS et Android.