Résoudre Les Problèmes D'entrée - SMART Board MX100 Série Guide D'utilisation

ANNEXE A
RÉSOUDRE LES PROBLÈMES DE L'E³ EXPERIENCE
Résoudre les problèmes d'Entrée
Problème
Il y a un problème avec l'image.
Pas de signal apparaît sur
l'écran.
Il y a un problème avec le toucher.
Le toucher ne fonctionne pas ou
n'est pas précis
Il y a un problème de son.
37 smarttech.com/fr/kb/171289
Solutions
Consultez le guide d'installation et de maintenance des écrans interactifs
l
SMART Board série MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Branchez l'ordinateur à l'un des connecteurs d'entrée vidéo de l'écran.
l
REMARQUE
Dans le menu de la source d'entrée, les connecteurs d'entrée vidéo
auxquels est connecté un appareil sont bleus.
Si vous utilisez deux câbles vidéo connectés, utilisez un câble plus long ou
l
déplacez l'ordinateur de manière à ce qu'il suffise d'un seul câble pour le
relier à l'écran. Assurez-vous que le câble n'est pas plus long que le
maximum indiqué dans les spécifications de l'écran.
L'ordinateur utilise une résolution vidéo ou une fréquence d'actualisation
l
que l'écran ne prend pas en charge. Paramétrez l'ordinateur sur une
résolution et une fréquence d'actualisation prises en charge.
Consultez le guide d'installation et de maintenance des écrans interactifs
SMART Board série MX100 (smarttech.com/kb/171288).
L'ordinateur utilise une résolution vidéo ou une fréquence d'actualisation
que l'écran ne prend pas en charge. Paramétrez l'ordinateur sur une
résolution et une fréquence d'actualisation prises en charge.
Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas passé en mode Veille. Appuyez sur
l
une touche du clavier de votre ordinateur pour le faire sortir de veille.
Si l'interactivité tactile est lente, fermez certaines applications ouvertes sur
l
l'ordinateur.
Assurez-vous que le câble USB est bien branché à votre ordinateur et à
l
l'écran.
Assurez-vous que le câble USB n'est pas plus long que le maximum indiqué
l
dans les spécifications de l'écran.
Utilisez un câble USB 2.0 et assurez-vous qu'il est branché au connecter
l
USB approprié associé à la source d'entrée vidéo.
Consultez le guide d'installation et de maintenance des écrans interactifs
SMART Board série MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Assurez-vous que la version la plus récente des pilotes de produit SMART
l
est installée sur votre ordinateur. Les écrans interactifs SMART Board série
MX100 nécessitent les pilotes de produit SMART 12.10 ou une version
ultérieure.
Voir smarttech.com/downloads.
Retirez toutes les rallonges USB. Pour des résultats optimaux, utilisez un
l
câble USB ne dépassant pas 5 m.
Consultez le guide d'installation et de maintenance des écrans interactifs
l
SMART Board série MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Assurez-vous que le son de l'ordinateur n'est pas coupé.
l
Montez le son de l'ordinateur.
l
Montez le son de l'écran.
l
Voir Panneau de commande avant auf Seite 5.
Assurez-vous que le son de l'écran n'est pas coupé.
l
Voir Panneau de commande avant auf Seite 5.
Assurez-vous que le paramètre du périphérique de sortie audio par défaut
l
de votre ordinateur est réglé sur SMART Board MX.
Si vous êtes connecté à un ordinateur par le biais du port VGA, assurez-vous
l
qu'un câble audio analogique est aussi branché entre la sortie audio de
votre ordinateur et l'entrée audio analogique de l'écran.