Table des Matières
Publicité
Impossible de se connecter à un réseau câblé (Ethernet).
- Utilisez un câble Ethernet (STP) à paire torsadée de catégorie 5 ou supérieur.
- Essayez de remplacez le câble Ethernet.
- Quand vous réinitialisez tous les réglages du caméscope, tous les réglages réseau sont aussi perdus. Configurez de
nouveau les réglages réseau (A 125).
- Vérifiez que l'appareil réseau auquel le caméscope est connecté est sous tension et fonctionne correctement. Pour
utiliser la vitesse de connexion 1000BASE-T, assurez-vous d'utiliser un appareil réseau compatible avec Gigabit
Ethernet (1000BASE-T).
L'application Navigateur Distant ne démarre pas sur le navigateur web.
- Assurez-vous que le Navigateur Distant est en service (A 128).
- L'adresse URL entrée dans la barre d'adresse du navigateur web est incorrecte. Assurez-vous d'avoir utilisé
exactement l'adresse URL comme elle apparaît sur l'écran d'information (A 128).
L'écran du Navigateur Distant n'est pas affiché correctement sur le navigateur web.
- L'appareil, le système d'exploitation ou le navigateur web utilisé peut ne pas être prise en charge. Pour obtenir les
informations les plus récentes au sujet des systèmes pris en charge, veuillez visiter le site Web local de Canon.
- Activez JavaScript et les cookies dans les réglages du navigateur web. Pour en savoir plus, reportez-vous aux
modules d'aide ou à la documentation en ligne du navigateur web utilisé.
- Supprimez la cache et les cookies pour l'adresse URL du Navigateur Distant dans votre navigateur web et redémarrez
le Navigateur Distant.
Précautions relatives aux réseaux Wi-Fi
Lors de l'utilisation d'un réseau Wi-Fi, essayez les actions correctives suivantes si le taux de transmission chute,
la connexion est perdue ou qu'un problème se produit.
Emplacement du point d'accès (routeur sans fil)
- Lors de l'utilisation d'un réseau sans fil intérieur, placez le point d'accès dans la même pièce où vous utilisez le
caméscope.
- Placez le point d'accès dans un endroit ouvert et sans obstacles où des personnes ou des objets ne viendront pas
entre lui et le caméscope.
- Placez le point d'accès aussi près que possible du caméscope.
Appareils électroniques à proximité
- Si le taux de transmission via un réseau Wi-Fi chute à cause d'interférences d'appareils électroniques, commuter sur
la bande 5 GHz ou sur un canal différent peut résoudre le problème.
- Les réseaux Wi-Fi utilisant le protocole IEEE 802.11b/g/n fonctionnent sur la bande 2,4 GHz. Pour cette raison, le taux
de transmission peut chuter si un four à micro-ondes, un téléphone sans fil, un microphone ou un appareil similaire à
proximité fonctionne sur la même bande de fréquence.
- Si un autre point d'accès fonctionnant sur la même bande de fréquence que le caméscope est utilisé à proximité, le
taux de transmission peut chuter.
Utilisation de plusieurs caméscopes/émetteurs sans fil/points d'accès
- Vérifiez qu'il n'y ait pas de conflit d'adresses IP parmi les appareils connectés au même réseau.
- Si plusieurs caméscopes sont connectés à un seul point d'accès, la vitesse de connexion peut être réduite.
- Pour réduire les interférences des ondes radio lorsqu'il y a plusieurs points d'accès utilisant IEEE 802.11b/g ou
IEEE 802.11n (dans la bande 2,4 GHz), laissez un espace de quatre canaux entre chaque point d'accès. Par exemple,
utilisez les canaux 1, 6 et 11, les canaux 2, 7 et 12, ou les canaux 3, 8 et 13. Si vous pouvez utiliser IEEE 802.11a/n
(dans la bande 5 GHz), commutez sur IEEE 802.11a/n et spécifiez un canal différent.
Dépannage
149
Publicité
Table des Matières
