Impossible De Connecter Plus D'ordinateurs Au Produit Sans Fil; Le Produit Sans Fil Perd La Communication Lorsqu'il Est Connecté À Un Réseau Vpn - HP PageWide Pro MFP 577dw Série Guide De L'utilisateur

3. Touchez
4. Comparez le SSID indiqué sur le rapport de configuration à celui de la configuration de l'imprimante sur
votre ordinateur.
5. Si les SSID ne correspondent pas, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez
la configuration sans fil pour votre produit.

Impossible de connecter plus d'ordinateurs au produit sans fil

1. Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouve à portée du réseau sans fil et qu'aucun obstacle
n'entrave le signal. Pour la plupart des réseaux, la portée du sans fil est de 30 m par rapport au point
d'accès sans fil.
2. Assurez-vous que le produit est allumé et que son état est Prêt.
3. Désactivez les éventuels pare-feu tiers sur votre ordinateur.
4. Assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement.
a. Ouvrez le tableau de bord du panneau de commande (glissez l'onglet du tableau de bord situé en
haut vers le bas depuis n'importe quel écran, ou touchez la zone du tableau de bord sur l'écran
d'accueil).
b.
Sur le tableau de bord du panneau de commande, touchez sur
c. Touchez
5. Assurez-vous que le port approprié ou le produit est sélectionné.
Pour les imprimantes installées sans utiliser le programme d'installation complet :
●
a.
b.
Si vous avez installé le logiciel de l'imprimante à partir de l'adresse
●
(recommandé) ou du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante, vous pouvez afficher ou modifier
l'adresse IP en utilisant la procédure ci-dessous :
a.
b.
c.
d.
e.
6. Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez votre ordinateur.
Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un réseau VPN.
Normalement, vous ne pouvez pas vous connecter simultanément à un réseau VPN et à d'autres
●
réseaux.
176 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Rapports , puis Page de configuration réseau
Rapports , puis Rapport d'accès Web
Dans la liste des imprimantes sur votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le nom de
ce produit, cliquez sur Propriétés de l'imprimante et ouvrez l'onglet Ports.
Assurez-vous que la case en regard de Port imprimante virtuel pour USB est cochée.
Cliquez sur Démarrer.
Cliquez sur Tous les programmes.
Cliquez sur HP.
Cliquez sur votre produit.
Cliquez sur Mise à jour de l'adresse IP pour ouvrir l'utilitaire qui signale l'adresse IP
(« précédente ») connue pour le produit et vous permet de modifier l'adresse IP, si nécessaire.
pour imprimer le rapport.
.
pour imprimer le rapport.
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