Pas de tonalité.
Description
Le produit n'a pas pu détecter de tonalité.
Action recommandée
Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique en appuyant sur le bouton
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Débranchez le cordon téléphonique du produit et de la prise murale, puis rebranchez-le.
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Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit.
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Débranchez le cordon téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis essayez
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d'effectuer un appel vocal.
Assurez-vous que le cordon téléphonique provenant de la prise de téléphone murale est branché sur le
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port d'entrée ligne.
Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre ligne téléphonique.
●
Vérifiez la ligne téléphonique en imprimant le
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dossier d'application
le
test. Ce test permet de vérifier que le cordon téléphonique est connecté au port approprié et que la
ligne téléphonique présente un signal. Le produit imprime un rapport de résultats.
REMARQUE :
Désactivez la détection des tonalités, puis effectuez un nouvel essai.
Si l'erreur persiste, rendez-vous sur
votre produit.
Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
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Le panneau de commande affiche le message Prêt sans aucune tentative d'envoi de télécopie.
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Le panneau de commande affiche le message « Réception Page 1 » et ne poursuit pas la tâche après
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l'affichage de ce message.
Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées.
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Impossible d'utiliser des fonctions de télécopie à partir du panneau de commande
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Impossible d'utiliser la numérotation rapide
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Impossible d'utiliser la numérotation de groupe
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Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société lors d'une tentative
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d'envoi de télécopie.
Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au produit.
●
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
Pour les messages d'erreur de télécopie, consultez la section
FRWW
Fax
et touchez l'icône
Ce produit n'est pas conçu pour être relié à un système numérique PBX ou VoIP.
assistance clientèle HP
Lancer le test
. Sur le panneau de commande, touchez le
Configuration
sur l'écran. Ensuite, touchez Outils, puis
ou consultez le dépliant d'assistance fourni avec
Messages d'erreur du télécopieur
Télécopier
.
Lancer
.
Problèmes de télécopie 167