L'image est
parsemée de
points.
Des bandes ap-
paraissent sur
l'écran ou les
couleurs per-
dent de leur in-
tensité.
Les boutons de
commande de
l'appareil ne
fonctionnent
pas.
La télécomman-
de ne fonction-
ne pas.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si les mesures proposées dans les paragraphes précédents n'ont pas permis
de résoudre votre problème, veuillez nous contacter. Nous vous prions alors
de bien vouloir préparer les informations suivantes :
•
Quels sont les appareils externes branchés ?
•
Quels messages apparaissent sur l'écran ?
•
Dans quel contexte le problème est-il survenu ?
•
Si vous avez raccordé un PC à l'appareil :
− Quelle est la configuration de votre PC ?
− Quels logiciels utilisiez-vous lorsque l'erreur s'est produite ?
•
Qu'avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
•
Si vous possédez déjà un numéro de client, veuillez nous le communi-
quer.
40
•
L'appareil subit peut-être l'interférence de voitu-
res, trains, lignes électriques, lampes néon, etc.
•
Il y a peut-être des interférences entre l'antenne
et le câble électrique. Essayez de les éloigner da-
vantage.
•
Un autre appareil génère-t-il des interférences ?
•
Les antennes de transmission des stations radio
ou les antennes des radioamateurs et des télé-
phones portables peuvent également provoquer
des interférences.
•
Utilisez votre téléviseur le plus loin possible de
l'appareil susceptible de générer les interféren-
ces.
•
Le contrôle parental est éventuellement activé.
•
Vérifiez si les piles de la télécommande sont char-
gées et correctement insérées.
•
Assurez-vous que la fenêtre du capteur n'est pas
exposée à un fort rayonnement lumineux.
•
Éteignez puis rallumez l'appareil à l'aide de
l'interrupteur d'alimentation.
•
Appuyez sur la touche TV de la télécommande
afin de vérifier si la fonction TV est activée.