Dépannage Et Prise En Charge; Problèmes Liés À L'impression Et Au Matériel - HP Photosmart A630 Série Guide D'utilisation

4 Dépannage et prise en charge
L'imprimante HP Photosmart série A630 est conçue pour être fiable et facile à utiliser.
Cette section répond aux questions les plus fréquemment posées concernant l'utilisation
de l'imprimante et l'impression sans ordinateur.
Remarque Avant de contacter l'assistance HP, lisez les conseils de dépannage de
cette section ou consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse
support.
Problèmes liés à l'impression et au matériel
Le voyant Avertissement est clignotant.
Cause: Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. Essayez l'une des
solutions suivantes.
Solution:
• Lisez les instructions à l'écran de l'imprimante. Si l'imprimante est connectée à
un appareil photo numérique, lisez les instructions à l'écran de celui-ci. Si
l'imprimante est connectée à un ordinateur, lisez les instructions à l'écran de
l'ordinateur.
• Mettez l'imprimante hors tension.
• Si le voyant continue de clignoter, rendez-vous sur le site
ou contactez l'assistance HP.
L'imprimante est branchée mais ne s'allume pas.
Solution:
• L'imprimante est peut-être branchée dans un bloc multiprise hors tension.
Allumez la prise multiple, puis allumez l'imprimante.
• Il se peut que l'imprimante soit branchée sur une source d'alimentation
incompatible. Si vous voyagez à l'étranger, assurez-vous que la source
d'alimentation du pays/de la région que vous visitez est conforme à l'alimentation
et au cordon d'alimentation de l'imprimante.
• Vérifiez que l'adaptateur secteur fonctionne correctement. Pour vérifier
l'adaptateur secteur :
◦ Assurez-vous que l'adaptateur secteur est connecté à votre imprimante et à
une source d'alimentation électrique appropriée.
◦ Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de l'imprimante et maintenez-le
enfoncé. Si le bouton Marche/Arrêt s'allume, cela signifie que le cordon
d'alimentation fonctionne correctement. S'il ne s'allume pas, accédez au site
www.hp.com/support ou contactez l'assistance HP.
Problèmes liés à l'impression et au matériel
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