Alcatel-Lucent 8028s Premium DeskPhone Manuels

Manuels et Guides d'utilisation pour Alcatel-Lucent 8028s Premium DeskPhone. Nous avons 3 Alcatel-Lucent 8028s Premium DeskPhone manuels disponible en téléchargement PDF gratuit: Manuel Utilisateur

Alcatel-Lucent 8028s Premium DeskPhone Manuel Utilisateur (123 pages)

DeskPhone

Marque: Alcatel-Lucent | Catégorie: Téléphones IP | Taille: 5.15 MB

Table des Matières

Historique du Document
4
Table des Matières
5
Découvrir Votre Téléphone
10
8078S Bluetooth/ 8078S Premium Deskphone
10
Description du Poste
10
Écran Principal et Touches de Navigation
10
Ecran de Gestion des Appels
11
Accès au Menu Local de L'utilisateur
12
Changer le Thème de Votre Téléphone
12
Logo Témoin ' Busy ' (Occupé) à L'arrière du Combiné
12
Bluetooth Smart Ready
12
8068S Bluetooth/ 8068S Premium Deskphone
13
Description du Poste
13
Écran Principal et Touches de Navigation
13
Ecran de Gestion des Appels
14
Accès au Menu Local de L'utilisateur
15
Changer le Thème de Votre Téléphone
15
Logo Témoin ' Busy ' (Occupé) à L'arrière du Combiné
15
Bluetooth Smart Ready
15
8058S Premium Deskphone
16
Description du Poste
16
Mode Double Affichage
17
Écran Principal et Touches de Navigation
17
Ecran de Gestion des Appels
17
Accès au Menu Local de L'utilisateur
18
Changer le Thème de Votre Téléphone
18
Logo Témoin ' Busy ' (Occupé) à L'arrière du Combiné
18
8028S Premium Deskphone
19
Description du Poste
19
Écran Principal et Touches de Navigation
19
Ecran de Gestion des Appels
20
Accès au Menu Local de L'utilisateur
21
Remplacer ou Mettre à Jour L'étiquette en Papier
21
8018 Deskphone
22
Description du Poste
22
Écran Principal et Touches de Navigation
22
Ecran de Gestion des Appels
23
Remplacer ou Mettre à Jour L'étiquette en Papier
24
Touches de Fonction et Touches Programmables
24
8008 / 8008G Deskphone
25
Description du Poste
25
Écran Principal et Touches de Navigation
25
Ecran de Gestion des Appels
26
Touches de Fonction et Touches Programmables
27
Symphonic HD (Audio à Super Large Bande)
27
Ecrans D'accueil
28
Description de la Page D'accueil
28
Choisir la Page Affichée Par Défaut Sur le Téléphone
28
Menu Local de L'utilisateur
29
ICônes D'état/ ICônes D'appel
31
Touches de Fonctions Permanentes
32
Clavier
34
Clavier Alphabétique Magnétique (8078S, 8068S, 8058S, 8028S Premium Deskphone)
34
Clavier Alphanumérique (8008/8008G/8018 Deskphone)
34
Connecteurs
35
Description des Connecteurs
35
Brancher le Téléphone
36
Boost USB
36
Module D'extension
37
Installer le Module D'extension Sur le Téléphone
37
- Installer Plusieurs Modules D'extension
  38
- Fixer le Module D'extension Avec le Clip
  38
Remplacer ou Mettre à Jour L'étiquette en Papier
39
Combiné Bluetooth® Nouvelle Génération (ALE Wideband Bluetooth® Handset)
40
Invites Vocales
41
Installer ou Remplacer la Batterie du Combiné Bluetooth
41
Couplage et Connexion du Combiné Sans Fil Bluetooth
42
Combiné Bluetooth® Première Génération (ALE Bluetooth® Handset)
43
Installer ou Remplacer la Batterie du Combiné Bluetooth
44
Couplage et Connexion du Combiné Sans Fil Bluetooth
44
Combiné Confort Filaire
45
Super Wide Band Comfort Handset
45
Wide Band Comfort Handset
45
Installer un Combiné Confort Filaire
46
Cryptage Audio
46
Téléphoner
47
Connaître le Numéro de Votre Téléphone
47
Portail de Messagerie
47
Consulter les Appels Manqués
48
Consulter le Journal D'appels
48
Consulter Tous les Appels
49
Faire un Appel
50
Recevoir un Appel
50
Passer D'un Mode Audio à L'autre
51
Mettre le Haut-Parleur en Cours de Communication (Combiné Décroché) -Fonction Écoute Collective
52
Passer des Appels Par Nom (Annuaire D'entreprise)
52
Appeler un Contact à L'aide du Répertoire Unifié
52
Appeler un Contact à L'aide du Répertoire Interne (Recherche Prédictive)
53
Appeler Par Touches D'appels Programmées (Page Perso /Touches F1 et F2 /Module D'extension)
53
Filtrage D'appel Via la Messagerie Vocale
53
Activer le Filtrage
53
A la Réception D'un Appel
54
Recomposer
54
Rappeler le Dernier Numéro Composé (Bis)
54
Rappeler L'un des 10 Derniers Numéros
54
Demander un Rappel Automatique lorsque Votre Correspondant Interne Est Occupé
54
Annuler un Rappel Automatique
54
Recevoir un Appel en Interphonie
54
Envoyer des Signaux DTMF
55
Vous Isoler de Votre Correspondant (Secret)
55
À Partir du Téléphone
55
À Partir du Terminal Bluetooth® (Combiné Sans Fil Bluetooth®)
55
À Partir du Casque
55
Renvoyer Vos Appels Vers Votre Messagerie Vocale
55
Consulter Votre Boîte Vocale
56
Envoyer un Message Instantané à un Contact
56
Envoyer un Message Instantané en Utilisant la Fonction de Recherche Par le Nom
57
Envoyer un Message Instantané à L'aide D'un Numéro de Téléphone
57
État des Messages Instantanés
57
Consulter les Messages Instantanés
58
Répondre Par un Message Instantané
59
Répondre à un Message Instantané
59
Répondre à un Message Vocal
59
Répondre en Utilisant le Journal D'appels
60
Verrouiller / Déverrouiller Votre Poste
60
Passer un Deuxième Appel pendant une Conversation
60
Reprendre le Correspondant en Attente
60
Recevoir un Deuxième Appel en Cours de Communication
61
Passer D'un Correspondant à L'autre (Va et Vient)
61
Transférer un Appel
61
Transférer un Appel à une Messagerie Vocale
62
Converser Simultanément Avec 2 Correspondants (Conférence)
62
Annuler la Conférence et Reprendre le Dernier Appel Actif Avant la Conférence (L'autre Correspondant a Été Mis en Attente) (si la Conférence Est Active)
62
Mettre Fin à la Conférence Avec Tous les Participants (si la Conférence Est Active)
62
Si à L'issue de la Conférence, Vous Voulez Laisser Vos Deux Correspondants en Liaison
62
Mettre un Appel en Attente (Attente)
62
Mettre un Correspondant Externe en Attente (Parcage)
62
Entrer en Tiers Dans une Communication Interne
63
Se Protéger Contre L'entrée en Tiers
63
Sauvegarder un Contact Dans Votre Annuaire Personnel
63
Choix des Appels à Renvoyer
63
Renvoyer les Appels Vers un Autre Numéro (Renvoi IMMédiat)
63
L'assistant Personnel : un Seul Numéro pour Vous Joindre
64
Activer/Désactiver L'assistant Personnel
64
Faire Suivre Vos Appels à Partir D'un Autre Poste
64
Renvoyer les Appels de Votre Groupement
64
Annuler Tous les Renvois
65
Annuler un Renvoi Particulier
65
Renvoyer les Appels lorsque Vous Êtes en Communication (Renvoi Sur Occupation)
65
Ne Pas Être Dérangé
65
Laisser un Message Texte aux Appelants Internes
65
Notification des Messages
66
Modifier la Plage Horaire
66
Renvoyer les Appels Sur Votre Récepteur Portatif de Recherche de Personne
66
Conférence 'Meet-Me
68
Initier une Conférence 'Meet Me
68
Se Joindre à une Conférence 'Meet Me
68
L'esprit D'entreprise
69
Recevoir la Sonnerie des Appels Supervisés
69
Répondre à la Sonnerie Générale
69
Filtrage Patron/Secrétaire
69
A Partir du Poste Patron ou Secrétaire
69
Intercepter un Appel
69
Si le Poste Qui Sonne Appartient au Même Groupe D'interception que Vous
69
Si le Poste N'appartient Pas au Même Groupement que Vous
69
Répondre Momentanément à la Place de L'opératrice
70
Groupement de Postes
70
Appel de Postes D'un Groupement
70
Sortir Temporairement de Votre Groupement de Poste /Réintégrer Votre Groupement
70
Appeler un Correspondant Interne Sur Son Récepteur Portatif (Bip)
70
Répondre au 'Bip' Sonore de Votre Récepteur Portatif
70
Appeler un Correspondant Sur Son Haut-Parleur
71
Envoyer une Copie D'un Message Vocal
71
Envoyer un Message Vocal à un Destinataire / une Liste de Diffusion
71
Diffuser un Message Sur les Haut-Parleurs D'un Groupe de Postes
72
En Faire Davantage Avec Votre Poste de Bureau
73
Utiliser Votre Téléphone de Bureau comme Audiohub USB pour Votre Ordinateur
73
Installation
74
Utiliser Votre Téléphone de Bureau comme Audiohub (Mode Mains Libres, Combiné et Casque)
76
Utiliser Votre Téléphone de Bureau pour Écouter de la Musique
78
Recherche Accessoires
79
Utiliser Votre Téléphone de Bureau comme Audiohub Bluetooth® à Partir de Votre Téléphone Portable (Mode Mains Libres, Combiné et Casque)
79
Appairer et Connecter Votre Téléphone Portable à Votre Téléphone de Bureau
79
Reconnexion Automatique de Votre Téléphone Mobile
80
Définir la Sonnerie Spécifique pour les Appels Entrants
80
Salle de Réunion
80
Consulter L'annuaire des Contacts de Votre Téléphone Portable
81
Faire un Appel
81
Consulter le Journal des Appels de Votre Téléphone Portable
81
Recevoir un Appel
82
En Cours de Conversation
83
Passer D'un Mode Audio à L'autre
83
Libérer L'appel
84
Configurer Votre Téléphone pour le Télétravail
85
Première Connexion en Mode Télétravail
85
Modifier la Configuration
86
Code PIN
87
Réinitialiser Votre Code PIN
87
Reconnecter Votre Poste au Bureau
87
Reconnecter Votre Poste de Bureau à Distance
88
Balise : Utilisation de Votre Téléphone de Bureau pour la Géolocalisation Dans L'entreprise
89
EHS (Electronic Hook Switch)
90
Votre Poste S'ajuste à Vos Besoins
91
Initialiser Votre Messagerie Vocale
91
Personnaliser Votre Accueil Vocal
91
Modifier Votre Mot de Passe
91
Régler Votre Sonnerie
91
Choisir la Mélodie
92
Régler le Volume de la Sonnerie
92
Activer/Désactiver le Mode Silence
92
Activer/Désactiver le Mode Réunion (Sonnerie Progressive)
92
Activer/Désactiver le Mode de Sonnerie Discret
92
Régler le Volume de la Sonnerie pendant la Présentation D'un Appel
92
Ambiances Sonores
93
Aide Auditive
93
Réglage de la Luminosité du Poste de Téléphone (8078S, 8068S, 8058S, 8028S Premium Deskphone)
93
Réglage Automatique de la Luminosité
93
Régler la Luminosité Atténuée lorsque le Téléphone Est en Fonction
94
Régler la Luminosité Atténuée lorsque le Téléphone N'est Pas en Fonction
94
Régler la Temporisation Avant L'atténuation de la Luminosité lorsque le Téléphone N'est Pas en Fonction (Économiseur D'écran)
94
Adapter le Niveau de Contraste (8028S, 8018, 8008G, 8008)
94
Sélectionner la Page D'accueil
94
Sélectionner la Langue
94
Programmer les Touches D'appel Direct (Page Perso /Touches F1 et F2 /Module D'extension)
95
Modifier les Touches D'appel Direct
95
Suppression des Touches de Rappel Direct
96
Programmer un Rappel de Rendez-Vous
96
Installer un Accessoire Via la Prise Casque (Casque, Mains Libres, Enceinte)(8078S, 8068S, 8058S, 8028S Premium Deskphone)
96
Installer L'accessoire
96
Activer la Sonnerie Dans L'appareil
97
Utiliser un Appareil Compatible Avec un Mobile Android
97
Utiliser un Casque DECT Sans Fil Connecté au Connecteur Jack
97
Installer un Accessoire USB (Casque, Mains Libres, Haut-Parleur)
98
Installer un Casque RJ9 (8008G/8008 Deskphone)
98
Gérer les Appareils Connectés
98
Liste des Appareils Connectés
98
Appareil Par Défaut
99
Activation/Désactivation du Mode ' Casque Forcé
99
Installer et Utiliser un Combiné Sans Fil ALE Bluetooth
99
Installation D'un Casque Bluetooth® Wireless Technology (Appairage)
99
Utilisation D'un Casque Bluetooth® Wireless Technology
100
Permet D'afficher Tous les Appareils Bluetooth® Appairés
100
Améliorer la Qualité Audio Bluetooth® Dans un Environnement à Haute Densité Wi-Fi
100
Supprimer un Accessoire Bluetooth® (Casque, Combiné, Etc.)
101
Contacter Votre Administrateur (Support Technique)
102
Code de Date / Code Technique
102
Version du Logiciel
102
Modèle de Matériel
102
La Configuration du VPN : O Sécurité
103
Test Automatique du Poste
103
Accéder à la Configuration Administrateur
103
ACD : Poste Agent / Poste Superviseur
104
Poste Agent
104
Ouvrir une Session Agent (Login) - Poste Agent
104
Écran D'accueil de L'application ACD - Poste Agent
104
Les Quatre États D'exploitation du Poste Agent
104
Changer L'état D'exploitation du Poste - Poste Agent
105
Changement Par Codes (Tous Postes)
105
Changer à L'aide des Touches de Fonction
105
Modifier Votre Mot de Passe - Poste Agent
105
Intégrer un Autre Groupe / Quitter un Groupe - Poste Agent
105
Fermer la Session Agent (Logout) - Poste Agent
105
Poste Superviseur
105
Superviser les Boîtes Vocales de Groupes - Poste Superviseur
105
Consulter les Messages
105
Touches de Supervision des Boîtes Vocales des Groupes et Positionnement Sur les Postes
105
Accessoires
106
Liste des Accessoires
106
Casque Filaire à 4 Ports 3,5 MM (Catalogue D'ale)
106
Casque USB
106
Casque Bluetooth
106
Adaptateur
106
Interface du Bouton Commutateur Électronique
106
Dongle USB
106
Autres Casques
106
Module D'interface des Appels Externes (USB Interface Module 2 Relays 3GV28184AA)
107
Installation
107
Brancher L'appareil
108
Module D'interface des Appels Externes (MWS 3GV28050AA) - Retiré du Marché
109
Liste des Équipements
109
Installation
109
Brancher L'appareil
110
Kit de Fixation Murale
111
8068S, 8058S, 8028S Premium Deskphone
111
8018 Deskphone
112
8008/8008G Deskphone
113
Brancher un Casque Équipé de 3 Sorties Jack
114
Developer and Solution Partner Program (DSPP)
115
Spécifications Techniques
116
Information de Commande
119
Garantie et Clauses
120
Instructions de Sécurité
120
Déclarations de Conformité
121

Alcatel-Lucent 8028s Premium DeskPhone Manuel Utilisateur (107 pages)

OXO Connect

Marque: Alcatel-Lucent | Catégorie: Téléphones | Taille: 4.08 MB

Table des Matières

Historique du Document
4
Table des Matières
5
8078S Bluetooth/ 8078S Premium Deskphone
8
Description du Poste
8
Découvrir Votre Téléphone
8
8068S Bluetooth/ 8068S Premium Deskphone
11
8058S Premium Deskphone
14
Mode Double Affichage
14
8028S Premium Deskphone
17
Remplacer ou Mettre à Jour L'étiquette en Papier
18
8018 Deskphone
19
Touches de Fonction et Touches Programmables
21
8008 Deskphone
22
Description de la Page D'accueil
24
Ecrans D'accueil
24
Menu Local de L'utilisateur
25
ICônes D'état/ ICônes D'appel
26
Touches de Fonctions Permanentes
27
Clavier
28
Description des Connecteurs
30
Installer le Module D'extension Sur le Téléphone
31
Module D'extension
31
- Fixer le Module D'extension Avec le Clip
  32
- Installer Plusieurs Modules D'extension
  32
ALE Wideband Bluetooth® Handset
34
ALE Bluetooth® Handset
36
Voyant Lumineux
37
Installer un Combiné Confort Filaire
38
- Téléphoner
  39
Connaître le Numéro de Votre Téléphone
39
Portail de Messagerie
39
Consulter le Journal D'appels
40
- Consulter les Appels Manqués
  40
- Consulter Tous les Appels
  41
Faire un Appel
42
Recevoir un Appel
43
Passer D'un Mode Audio à L'autre
44
Mettre le Haut-Parleur en Cours de Communication (Combiné Décroché) -Fonction Écoute Collective
45
Passer des Appels Par Nom (Annuaire D'entreprise)
45
Activer le Filtrage
46
Appeler Par Touches D'appels Programmées (Page Perso /Touches F1 et F2 /Module D'extension)
46
Filtrage D'appel Via la Messagerie Vocale
46
A la Réception D'un Appel
47
Annuler un Rappel Automatique
47
Demander un Rappel Automatique lorsque Votre Correspondant Interne Est Occupé
47
Recomposer
47
Envoyer des Signaux DTMF
48
Recevoir un Appel en Interphonie
48
Vous Isoler de Votre Correspondant (Secret)
48
Consulter Votre Boîte Vocale
49
Renvoyer Vos Appels Vers Votre Messagerie Vocale
49
- Envoyer un Message Instantané en Utilisant la Fonction de Recherche Par le Nom
  50
- Envoyer un Message Instantané à L'aide D'un Numéro de Téléphone
  50
Envoyer un Message Instantané à un Contact
50
Consulter les Messages Instantanés
51
État des Messages Instantanés
51
Répondre Par un Message Instantané
52
Verrouiller / Déverrouiller Votre Poste
53
- En Cours de Communication
  54
Passer un Deuxième Appel pendant une Conversation
54
Recevoir un Deuxième Appel en Cours de Communication
54
Reprendre le Correspondant en Attente
54
Converser Simultanément Avec 2 Correspondants (Conférence)
55
Passer D'un Correspondant à L'autre (Va et Vient)
55
Transférer un Appel
55
Transférer un Appel à une Messagerie Vocale
55
Entrer en Tiers Dans une Communication Interne
56
Mettre Fin à la Conférence Avec Tous les Participants (si la Conférence Est Active)
56
Mettre un Appel en Attente (Attente)
56
Mettre un Correspondant Externe en Attente (Parcage)
56
Sauvegarder un Contact Dans Votre Annuaire Personnel
57
- Conférence 'Meet-Me
  58
Se Protéger Contre L'entrée en Tiers
57
Initier une Conférence 'Meet Me
58
Se Joindre à une Conférence 'Meet Me
58
- L'esprit D'entreprise
  59
Filtrage Patron/Secrétaire
59
Intercepter un Appel
59
Recevoir la Sonnerie des Appels Supervisés
59
Répondre à la Sonnerie Générale
59
Appel de Postes D'un Groupement
60
Appeler un Correspondant Interne Sur Son Récepteur Portatif (Bip)
60
Groupement de Postes
60
Répondre au 'Bip' Sonore de Votre Récepteur Portatif
60
Répondre Momentanément à la Place de L'opératrice
60
Sortir Temporairement de Votre Groupement de Poste /Réintégrer Votre Groupement
60
Appeler un Correspondant Sur Son Haut-Parleur
61
Envoyer un Message Vocal à un Destinataire / une Liste de Diffusion
61
Envoyer une Copie D'un Message Vocal
61
Diffuser un Message Sur les Haut-Parleurs D'un Groupe de Postes
62
- Rester en Contact
  63
Activer/Désactiver L'assistant Personnel
63
Choix des Appels à Renvoyer
63
L'assistant Personnel : un Seul Numéro pour Vous Joindre
63
Renvoyer les Appels Vers un Autre Numéro (Renvoi IMMédiat)
63
Annuler Tous les Renvois
64
Annuler un Renvoi Particulier
64
Faire Suivre Vos Appels à Partir D'un Autre Poste
64
Renvoyer les Appels de Votre Groupement
64
Renvoyer les Appels lorsque Vous Êtes en Communication (Renvoi Sur Occupation)
64
Laisser un Message Texte aux Appelants Internes
65
Ne Pas Être Dérangé
65
Modifier la Plage Horaire
66
Notification des Messages
66
Renvoyer les Appels Sur Votre Récepteur Portatif de Recherche de Personne
66
- Votre Poste S'ajuste à Vos Besoins
  67
Initialiser Votre Messagerie Vocale
67
Modifier Votre Mot de Passe
67
Personnaliser Votre Accueil Vocal
67
Régler Votre Sonnerie
68
Réglage Automatique de la Luminosité
69
Réglage de la Luminosité du Poste de Téléphone (8078S, 8068S, 8058S, 8028S Premium Deskphone)
69
Régler la Luminosité Atténuée lorsque le Téléphone N'est Pas en Fonction
69
Adapter le Niveau de Contraste (8028S, 8018, 8008)
70
Programmer les Touches D'appel Direct (Page Perso /Touches F1 et F2 /Module D'extension)
70
Sélectionner la Langue
70
Sélectionner la Page D'accueil
70
Modifier les Touches D'appel Direct
71
Programmer un Rappel de Rendez-Vous
71
Suppression des Touches de Rappel Direct
71
Installer un Accessoire USB (Casque, Mains Libres, Haut-Parleur)
72
Installer un Accessoire Via la Prise Casque (Casque, Mains Libres, Enceinte)(8078S, 8068S, 8058S, 8028S Premium Deskphone)
72
Activation/Désactivation du Mode ' Casque Forcé
73
Appareil Par Défaut
73
Gérer les Appareils Connectés
73
Installer et Utiliser un Combiné Sans Fil ALE Bluetooth
73
Liste des Appareils Connectés
73
Installation D'un Casque Bluetooth® Wireless Technology (Appairage)
74
Utilisation D'un Casque Bluetooth® Wireless Technology
74
Appairer Votre Téléphone en tant Qu'appareil Bluetooth
75
Permet D'afficher Tous les Appareils Bluetooth® Appairés
75
Supprimer un Accessoire Bluetooth® (Casque, Combiné, Etc.)
75
Configurer Votre Téléphone pour le Télétravail
76
Modèle de Matériel
81
Test Automatique du Poste
81
- ACD : Poste Agent / Poste Superviseur
  82
Ouvrir une Session Agent (Login) - Poste Agent
82
Poste Agent
82
Écran D'accueil de L'application ACD - Poste Agent
82
Changer L'état D'exploitation du Poste - Poste Agent
83
Fermer la Session Agent (Logout) - Poste Agent
83
Intégrer un Autre Groupe / Quitter un Groupe - Poste Agent
83
Les Quatre États D'exploitation du Poste Agent
83
Modifier Votre Mot de Passe - Poste Agent
83
Poste Superviseur
83
- Consulter les Messages
  84
- Accessoires
  85
Superviser les Boîtes Vocales de Groupes - Poste Superviseur
84
Liste des Accessoires
85
8115/8125 Audioffice
86
- Contenu de la Boîte
  86
- Configuration
  87
- Connecter Vos Appareils
  88
- Utiliser Votre Appareil
  89
Module D'interface des Appels Externes (USB Interface Module 2 Relays 3GV28184AA)
91
Liste des Équipements
93
Module D'interface des Appels Externes (MWS 3GV28050AA)
93
Kit de Fixation Murale
95
Brancher un Casque Équipé de 3 Sorties Jack
98
Programme AAPP (Alcatel-Lucent Enterprise Application Partner Program)
99
- Spécifications Techniques
  100
- Information de Commande
  103
- Garantie et Clauses
  104
Instructions de Sécurité
104
Déclarations de Conformité
105

Alcatel-Lucent 8028s Premium DeskPhone Manuel Utilisateur (64 pages)

Marque: Alcatel-Lucent | Catégorie: Téléphones | Taille: 2.59 MB

Plus Manuels Alcatel-Lucent

Alcatel-Lucent 8028s Premium DeskPhone Manuels

Alcatel-Lucent 8028s Premium DeskPhone Manuel Utilisateur (123 pages)

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Alcatel-Lucent 8028s Premium DeskPhone Manuel Utilisateur (107 pages)

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Alcatel-Lucent 8028s Premium DeskPhone Manuel Utilisateur (64 pages)

Table des Matières

Produits Connexes

Alcatel-Lucent Catégories