Problèmes de mémoire
Un message signale une quantité de mémoire insuffisante
• Dans l'aide en ligne de Windows, recherchez le dépanneur mémoire.
• Si vous avez des problèmes de mémoire lorsque vous exécutez des programmes
MS-DOS, consultez le Dépanneur de programmes MS-DOS dans l'aide en ligne de
Windows.
Vous pouvez également tester la mémoire à l'aide de l'utilitaire de diagnostics. Reportez-
vous à "Tests du matériel".
Problèmes de modem
Le modem ne se connecte pas à 56 Kbit/s
• Le modem hôte peut ne pas prendre en charge le débit de connexion de 56 Kbit/s
(V.90).
• Le débit auquel vous vous connectez dépend de plusieurs facteurs, notamment de
l'état d'occupation de la ligne de téléphone. Si vous essayez de vous connecter un peu
plus tard, vous pourrez peut-être vous connecter à 56 Kbit/s.
Le modem ne se connecte pas quel que soit le débit
• Vérifiez que le cordon de téléphone relie bien la prise téléphonique RJ-11 du modem
située sur le côté droit de l'ordinateur à la prise téléphonique murale.
• Si vous disposez d'une seule ligne pour la voix et le modem, vérifiez que personne
d'autre n'utilise la ligne et que le téléphone n'est pas décroché.
• Contactez votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Il est possible que le service soit
temporairement interrompu ou que votre configuration soit incorrecte.
• Essayez de redémarrer l'ordinateur et de vous reconnecter.
• Essayez de vous connecter avec un autre numéro.
• Téléchargez le dernier pilote du modem depuis la zone de l'assistance technique du
site Web des ordinateurs portables HP (http://www.hp.com/notebooks).
Résolution des problèmes
Techniques de dépannage
Manuel de référence
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