Dépannage et entretien
Techniques de dépannage
Problèmes de mémoire
Un message signale une quantité de mémoire insuffisante
• Vérifiez qu'il reste suffisamment de place sur le lecteur C.
• Utilisez le dépanneur de mémoire dans la rubrique Aide et support de Windows.
• Si le problème se pose lorsque vous exécutez des programmes MS-DOS, utilisez le
dépanneur d'applications dans la rubrique Aide et support de Windows.
• Toutes les cartes mémoire fabriquées par d'autres constructeurs n'ont pas été testées
sur ce portable. Consultez la liste des cartes PC testées et agréées sur le site Web des
portables HP (http://www.hp.com/notebooks).
• Testez la mémoire de votre portable en exécutant le programme de diagnostic
e-Diagtools. Reportez-vous à la section "Tests du matériel", page 131.
La mémoire n'est pas accrue après un ajout de RAM
• Vérifiez que l'ordinateur n'utilise que des modules mémoire RAM PC-133.
Problèmes de modem
Le modem semble fonctionner au ralenti
• Un excès d'électricité statique ou du bruit sur une ligne peut réduire la vitesse des
transmissions. Si tel est le cas, prenez contact avec votre opérateur pour résoudre ce
type de problème.
• Dans le cas d'appels internationaux, le bruit sur les lignes est souvent un problème
qu'il est difficile, voire impossible, de résoudre.
• Si la fonction d'appels en instance est activée, désactivez-la. Votre opérateur peut
vous fournir les instructions.
• Supprimez les connexions inutiles de la ligne. Si possible, effectuez un branchement
direct sur la prise murale.
• Essayez une autre ligne téléphonique, de préférence une ligne normalement utilisée
pour un télécopieur ou un modem.
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Manuel de référence