Résolution des problèmes
Techniques de dépannage
Une erreur de code de zone apparaît à la lecture d'un film DVD
•
Les DVD peuvent comporter des codes de zone incorporés dans les données du
disque. Ces codes empêchent le film d'être vu dans des zones géographiques
différentes de celle où il a été vendu. Si vous obtenez une erreur de code de zone,
vous tentez de lire un DVD provenant d'une zone différente. Assurez-vous que le
DVD que vous lisez a été conçu pour la zone géographique dans laquelle vous vous
trouvez.
Un message du type "Erreur système : impossible de lire le message du lecteur"
s'affiche lorsque vous exécutez un programme sur CD ou un film à partir du lecteur
de DVD
• Si le CD ou le DVD n'a qu'une seule face, vérifiez que l'étiquette du disque est
orientée vers le haut.
• Vérifiez que le DVD ou le CD est propre.
• Attendez entre 5 et 10 secondes après avoir fermé le tiroir du DVD pour que
l'ordinateur ait le temps de reconnaître le CD ou le DVD.
• Redémarrez le système :
1. Retirez le CD ou le DVD.
2. Cliquez sur Démarrer, Arrêter, Redémarrer.
3. Cliquez sur OK.
Le film sur DVD ne remplit pas l'écran
•
Sur un DVD double face, chaque face a un format différent (standard ou large).
Dans le format large, des bandes noires apparaissent en haut et en bas de l'écran.
Pour voir le film dans le format standard, retournez le disque et lisez l'autre face.
Vous pouvez également tester le lecteur DVD à l'aide de l'utilitaire de diagnostic.
Reportez-vous à "Tests de fonctionnement du matériel".
102
Manuel de référence