Table des Matières
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6. Dépannage
6.1 Problèmes communs
Le guide suivant liste certains des problèmes les plus courants que les utilisateurs peuvent
rencontrer lors de l'utilisation de l'imprimante code barres. Si l'imprimante ne fonctionne toujours
pas après avoir effectué toutes les solutions suggérées, veuillez contacter le Service Clientèle de
votre revendeur ou de votre distributeur pour obtenir de l'aide.
Problème
Le témoin Marche/Arrêt ne
s'allume pas.
- L'outil de diagnostic indique l'état
«
d'imprimante
Tête ouverte
- L'écran à cristaux liquides indique
«
»
Chariot ouvert
- L'outil de diagnostic indique l'état
«
d'imprimante
Err. de fin de
»
«
film
Ou
Err. d'encodeur de
»
film
- L'écran à cristaux liquides indique
«
»
Pas de film
.
- L'outil de diagnostic indique l'état
«
d'imprimante
Plus de papier
- L'écran à cristaux liquides indique
«
»
Plus de papier
- L'outil de diagnostic indique l'état
«
d'imprimante
Bourrage
»
papier
.
- L'écran à cristaux liquides indique
«
Bourrage papier
- L'écran à cristaux liquides indique
«
Prenez l'étiquette
* Le cordon d'alimentation n'est pas
bien branché.
»
.
* Le chariot d'impression est ouvert.
.
* Il n'y pas plus de film.
* Le film n'est pas correctement
installé.
* Il n'y pas plus d'étiquette.
* Les étiquettes ne sont pas
»
.
correctement installées
* Le capteur d'espacement / de
marque noire n'est pas calibré.
.
* Le capteur d'espacement / de
marque noire n'est pas réglé
correctement
* Assurez-vous que la taille
d'étiquette est correctement
réglée.
* Les étiquettes peuvent être
coincées dans le mécanisme
»
.
d'impression.
* La fonction de pré-décollage est
activée.
»
.
Cause possible
72
Procédure corrective
* Branchez le cordon d'alimentation
dans l'imprimante et dans la prise.
* Allumez l'imprimante.
* Veuillez refermer le chariot
d'impression.
* Installez un nouveau rouleau de
film.
* Veuillez consulter les étapes de la
section 2.5 pour réinstaller le film.
* Installez un nouveau rouleau
d'étiquettes.
* Veuillez consulter les étapes de la
section 2.6 pour réinstaller le
rouleau d'étiquettes.
* Calibrez le capteur d'espacement
/ de marque noire.
* Calibrez le capteur d'espacement
/ de marque noire.
* Réglez la taille de l'étiquette
correctement.
* Si le module de pré-décollage est
installé, veuillez ôter l'étiquette.
* Si aucun module de pré-décollage
n'est installé à l'avant de
l'imprimante, veuillez mettre
l'imprimante hors tension puis
l'installer.
* Contrôlez le branchement du
connecteur.
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