Empire Comfort Systems DVCP42BP30K-4 Instructions D'installation page 59

Empire Comfort Systems Inc. garantit que ce produit à foyer est exempt de défauts au moment de l'achat et pendant les périodes
indiquées ci-dessous. Cette garantie est accordée à l'acheteur initial seulement et n'est pas transférable. Toutes les réparations sous
garantie doivent être exécutées par un technicien d'appareil au gaz qualifié.
Garantie limitée à vie sur les pièces – Vitres installées en usine
En cas de défaillance de la vitre installée à usine en raison de défauts de matériau ou de main-d'œuvre, Empire réparera ou
remplacera la pièce selon sa seule décision.
Garantie limitée à vie sur les pièces – Chambre de combustion et échangeur thermique
En cas de défaillance de la chambre de combustion ou de l'échangeur thermique (voir la nomenclature des pièces) en raison de
défauts de matériau ou de main-d'œuvre, Empire réparera ou remplacera la pièce selon sa seule décision.
Garantie limitée de trois ans sur les pièces – Tous les autres composants (à l'exception des télécommandes, thermostats,
dispositifs d'éclairage, accessoires et pièces de rechange)
En cas de défaillance d'une pièce en raison de défauts de matériel ou de main-d'œuvre dans les trois (3) ans à compter de la
date d'achat, Empire réparera ou remplacera la pièce selon sa seule décision.
Garantie limitée d'un an sur les pièces – Commandes à distance, thermostats, dispositif d'éclairage, accessoires et pièces de
rechange
En cas de défaillance d'une télécommande, d'un thermostat, d'un dispositif d'éclairage, d'un accessoire ou d'une pièce de
rechange en raison de défauts de main-d'œuvre dans un délai d'un an à compter de la date d'achat, Empire réparera ou
remplacera la pièce à sa seule discrétion.
Obligations du propriétaire
Faire installer l'appareil par un installateur qualifié, le faire fonctionner et l'entretenir selon les instructions fournies.
Pour déterminer la date du début de la garantie, fournir une preuve d'achat (reçu de caisse).
Fournir un accès immédiat à l'appareil pour la réparation.
Ce qui n'est pas couvert
Tout dommage causé par un mauvais usage ou une installation inadéquate.
Tout dommage causé par un entretien inadéquat ou manque d'entretien.
Les demandes de compensation qui n'impliquent pas un vice de matériau ou de fabrication.
Les réparations ou remplacements de pièces non autorisés.
Les frais de déplacement, de diagnostic et de transport des pièces sous garantie vers et depuis l'usine.
Les frais de dépose et de repose de l'installation.
Comment recourir à la garantie
Fournir au concessionnaire le numéro de modèle, le numéro de série, le type de gaz et la preuve d'achat. Le concessionnaire-
installateur a pour responsabilité d'assurer la réparation et s'adressera à l'usine pour procéder à tout remplacement de pièce
sous garantie. Empire met les pièces de rechange à disposition à l'usine. Les frais d'expédition ne sont pas couverts.
Si vous n'êtes pas satisfait du service de réparation obtenu de votre concessionnaire, envoyez-nous un courriel décrivant le
problème initial et les mesures de résolution tentées à info@empirecomfort.com en indiquant « Consumer Relations » dans la
ligne Objet.
Vos droits en vertu de la loi provinciale
La présente garantie vous accorde des droits juridiques particuliers, et vous pouvez avoir d'autres droits, qui varient d'une
province à l'autre.
41355-1-1024
GARANTIE
Page 59