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Ressources
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CentreWare
Internet Services (IS)
Outil de gestion d'imprimante qui aide les administrateurs système à effectuer les tâches suivantes :
• Configurer et gérer des imprimantes multi-fournisseurs.
• Fournir des diagnostics à distance et assurer le dépannage des incidents d'imprimante.
•
Surveiller l'état de l'imprimante et des consommables.
• Lien aux mises à jour logicielles et au support technique.
CentreWare IS utilise TCP/IP pour communiquer directement avec le serveur Web intégré de l'imprimante
et fonctionne sur n'importe quel ordinateur doté d'un navigateur Web.
Pour lancer CentreWare IS, entrez l'adresse IP de votre imprimante dans un navigateur Web (xxx.xxx.xxx.xxx).
L'adresse IP est indiquée sur le panneau avant. Pour voir l'adresse IP sur le panneau avant, mettez en
surbrillance Identification de l'imprimante et appuyez sur OK.
Pour obtenir des informations détaillées sur le logiciel CentreWare IS, reportez-vous à son aide en ligne.
TM
PhaserSMART
Diagnostics et dépannage d'imprimante automatisés sur le Web par le biais d'un navigateur.
Lancez CentreWare IS : dans un navigateur Web, entrez l'adresse IP de votre imprimante. Sélectionnez Support.
Sélectionnez le lien Support technique pour accéder à PhaserSMART.
Pour Windows : dans les propriétés du pilote de l'imprimante Phaser, sélectionnez l'onglet Dépannage. Sélectionnez
le lien Web Support technique PhaserSMART.
TM
infoSMART
(en anglais seulement)
Il s'agit de la même base de connaissances que celle utilisée par le support clientèle Xerox. Fournit des solutions
aux problèmes d'imprimante, tels que codes d'erreur, qualité d'impression, bourrages, installation du logiciel, mise
en réseau, etc.
www.xerox.com/officeprinting/infoSMART
CD-ROM de documentation interactive
Informations d'imprimante détaillées sous la forme de rubriques, d'instructions et de vidéos. Ces informations concernent
notamment l'installation de l'imprimante, sa mise en réseau, le chargement de bacs/papier, les fonctionnalités des pilotes
et de l'imprimante, le dépannage et le support.
Panneau avant
Le panneau avant offre un ensemble d'outils et diverses pages d'informations pour faciliter la résolution de problèmes liés
à la qualité d'impression, au chargement du papier, aux consommables et à l'administration de l'imprimante.
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IMPRIMANTE COULEUR PHASER
(en anglais seulement)
®
7300
Guide d'assistance
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