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Problème
Lignes sombres/Maculages ou
taches – Toutes les couleurs
Des zones noir et blanc et/ou couleur
apparaissent dans toutes les couleurs et/ou
dans des zones non imprimables.
Défauts répétés
Des marques ou des vides se répètent uniformément
dans une seule couleur.
Des marques d'une couleur ou des vides se répètent
uniformément dans toutes les couleurs et/ou dans des
zones non imprimées.
Décalage d'image
Du toner semble avoir été retiré de la page et décalé de
143 mm par rapport à sa position prévue.
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Solution
1.
Dans le
Menu Support
Améliorer la qualité d'impression
Imprimer la page Conseils papier
2.
Vérifiez que le papier utilisé convient à l'imprimante et qu'il
est correctement chargé.
3.
Vérifiez que le papier chargé dans le bac correspond au type
de papier sélectionné sur le panneau avant et dans le pilote
de l'imprimante sur l'ordinateur.
4.
Ouvrez le capot supérieur et vérifiez que la broche de
retenue orange du fuser est enlevée et que la manette
verte à l'arrière du fuser est en position verrouillée.
5.
Dans le
Menu Support
sélectionnez
Améliorer la qualité d'impression
sélectionnez
Retirer les salissures d'impression
OK. Cinq pages de nettoyage passent alors dans l'imprimante.
6.
Si le problème persiste, remplacez l'unité imageur
correspondant à la couleur des taches.
1.
Remplacez l'unité imageur correspondante si ces défauts se
produisent à des intervalles de :
44 mm (1,73 pouce)
50 mm (1,97 pouce)
94 mm (3,70 pouces)
2.
Remplacez la courroie de transfert si ces défauts se
produisent à des intervalles de :
58 mm (2,29 pouces)
3.
Si ces défauts se produisent à des intervalles de :
143 mm (5,62 pouces)
a.
Dans le
Menu Support
sélectionnez
Améliorer la qualité d'impression
sélectionnez
Retirer les salissures d'impression
appuyez sur OK.
b.
Si le problème persiste, remplacez le fuser.
1.
Dans le
Menu Support
Améliorer la qualité d'impression
Imprimer la page Conseils papier
2.
Vérifiez que le papier utilisé convient à l'imprimante et qu'il
est correctement chargé.
3.
Si le problème persiste :
a.
Dans le
Menu Configuration de l'imprimante
panneau avant de l'imprimante, sélectionnez
Configuration de bac
le bac depuis lequel vous imprimez (c'est-à-dire, bac
multisupport, bac 1, etc.).
b.
Sélectionnez
Définir le type de papier
Spécial.
c.
Utilisez le bouton Précédent pour revenir au
Configuration de bac
de papier
spécial.
d.
Passez à un type de papier plus léger et appuyez sur OK.
du panneau avant, sélectionnez
?, puis sélectionnez
et appuyez sur OK.
du panneau avant de l'imprimante,
?, puis
du panneau avant de l'imprimante,
du panneau avant, sélectionnez
?, puis sélectionnez
et appuyez sur OK.
et appuyez sur OK. Sélectionnez
puis sélectionnez
et sélectionnez
Menu Configuration
et appuyez sur
?, puis
et
du
Menu
Menu
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